至21世紀以來，移動互聯(lián)網(wǎng)的變遷越來越快，前三年，大家見面聊天就問對方有沒有微博，由此微博營銷火了一陣子，到了去年，以二維碼為代表的O2O營銷模式逐步顛覆傳統(tǒng)電子商務(wù)營銷模式，但現(xiàn)在，有人說，微信將讓微博和O 2O成為過去式，成為唯一滲透所有人的營銷利器。這句話聽起來似乎有些自大，但事實上微信現(xiàn)象確實引起眾多觀察家的注意，微信到底能否顛覆傳統(tǒng)營銷模式？

    答案是肯定的，但要添加一個補充條件，微信的出現(xiàn)并不意味著傳統(tǒng)營銷方式的消失，也不是微博 、O2O的替代，而是社會化媒體的互補。程小永和李國建兩位微信營銷研究專家新著《微信營銷解密：移動互時代的營銷革命》一書，就講到了為何微信開辟了一個新的營銷時代，同時挑戰(zhàn)了其他社會化媒體營銷方式。作者在書中提到，微信因便捷的溝通方式為企業(yè)打開了移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的大門，首先擊敗了騰訊Q Q，繼而革了短信的命，同時還對飛信造成了威脅……

    實際上，微信造成的威脅遠不止這些，比如移動電話業(yè)務(wù)的沖擊就很明顯的，為此還發(fā)酵出三大運營商將對微信收費的新聞。除此，微信功能逐步完善后還能添加網(wǎng)絡(luò)游戲、應(yīng)用程序、O2O……微信對以此為生的企業(yè)造成威脅的確很大。

    微信與微博兩者的區(qū)別在哪？微博更傾向于獲取資訊和分享信息，而微信則以私密溝通見長。在傳播方式上兩者也有不同，微博是裂變傳播，呈幾何級，而微信是發(fā)散式，呈數(shù)量級；微信更傾向維持忠誠客戶，而微博則著力提高品牌知名度和發(fā)展?jié)撛诳蛻簟Ｒ虼丝梢哉f，現(xiàn)階段，微信并不是取代微博，而是成為社會化媒體的互補。現(xiàn)實中你看到的也是這樣，許多企業(yè)將微博粉絲吸引到微信公眾賬號上去，這些才是最具有價值的客戶。

    回到這本書。作者著重分析了傳統(tǒng)媒體的“營銷之困”———營銷成本太高，同時企業(yè)A P P開發(fā)成本高企，而微信公眾平臺可以滿足開發(fā)A PP低成本的優(yōu)點。接著作者介紹了各個行業(yè)典型的微信營銷案例，并分析了微信營銷與微博、短信、搜索、門戶廣告等其他營銷方式的異同和整合。在這本書的第8章和第10章，作者分別分析了企業(yè)微信公眾賬號的十大運營準則和微信營銷的步驟與技巧。

    筆者以為，書中很多內(nèi)容看起來似乎正確，但有失片面性，比如認為微信具有無所不能的功能就屬片面。筆者的觀點是，第一，微信的O 2O還不足以形成閉環(huán)，主要是網(wǎng)絡(luò)安全；第二，正如書作者所言，微信重在依賴，那么如果客戶期望較高，一旦落差太大，客戶就會果斷取消關(guān)注；第三，微信重在互動，如果信息太多的話，企業(yè)需要花費更多的精力回復，而這其中很多是沒有價值的信息；第四，微信帶有強制性，如果用運營微博的方式運營微信，過度營銷反會引起客戶的反感。

    最后筆者認為，《微信營銷解密》一書作為為數(shù)不多關(guān)于微信營銷的讀物，在研究深度和廣度上還顯不夠，很多觀點上只是蜻蜓點水，并沒有深入分析，這很可能造成不必要的誤讀，希望作者在本書的基礎(chǔ)上能逐步完善，向更深的層面開掘。