什么是成交信號1　　所謂成交信號是指顧客在語言、表情、行為等方面所泄露出來的打算購買推銷品的一切暗示或提示。
　　在實際推銷工作中，顧客為了保證實現自己所提出的交易條件，取得交易談判的主動權，一般不會首先提出成交，更不愿主動、明確地提出成交。但是顧客的購買意向總會通過各種方式表現出來，對于推銷人員而言，必須善于觀察顧客的言行，捕捉各種成交信號，及時促成交易。
　　成交信號的類型1　　顧客表現出來的成交信號主要有表情信號、語言信號、行為信號等。
　　表情信號　　這是從顧客的面部表情和體態中所表現出來的一種成交信號，如在洽談中面帶微笑、下意識地點頭表示同意你的意見、對產品不足表現出包容和理解的神情、對推銷的商品表示興趣和關注等。例如：
　　一位保險推銷員，在給顧客講述一個充滿感情的、很有說服力的第三者因為購買保險而從災難中得到補償的故事時，竟讓對方忍不住雙目含淚。這個信號非常清晰地告訴推銷人員，顧客是非常有同情心并且關注自己的家庭成員的。這個信號為推銷員銷售保險產品提供了寶貴的線索和方向。
　　顧客的語言、行為、表情等表明了顧客的想法。推銷人員可以據此識別顧客的購買意向，及時地發現、理解、利用顧客所表現出來的成交信號，促成交易。 把握成交時機，要求推銷人員具備一定的直覺判斷與職業敏感。一般而言，下列幾種情況可視為促成交易的較好時機：
　　(1)當顧客表示對產品非常有興趣時；
　　(2)顧客神態輕松，態度友好；
　　(3)當推銷員對顧客的問題做了解釋說明之后；
　　(4)在推銷人員向顧客介紹了推銷品的主要優點之后；
　　(5)在推銷人員恰當地處理顧客異議之后；
　　(6)顧客對某一推銷要點表示贊許之后；
　　(7)在顧客仔細研究產品、產品說明書、報價單、合同等情況下。