如何進行哈利波特式營銷
【中國糖酒網營銷資料】針對客戶群打造品牌 如果始終瞄準具有共同特點的某個顧客群打造品牌,隨著顧客在成
【中國糖酒網營銷資料】針對客戶群打造品牌
如果始終瞄準具有共同特點的某個顧客群打造品牌,隨著顧客在成長,品牌也跟著一起成長,這樣一來,公司就可以在任何時候都滿足該顧客群的需求。充分利用客戶的忠誠度,很多難題也可迎刃而解。
忠誠是一種心理狀態,是一個主觀概念。商業環境中的客戶忠誠被定義為顧客行為的持續性。客戶忠誠來源于多次愉快的購買體驗,這些體驗增加了客戶的舒適感、信任感和忠誠感,增加了品牌和顧客之間的“黏性”。
在實際市場運營中這種新方法該如何應用?假設一個新品牌“動情地帶”以1980至1990年間出生的青少年為目標。運營商可以根據他們的教育背景和成長環境、針對其實際喜好對產品進行設計和調整,而不是向他們推銷一套預先設定的品牌主張。由此,品牌與顧客之間能夠形成更為和諧的對話與溝通,不斷強化了這個目標群體與該品牌的情感紐帶。
例如,這個消費群體是自我意識率先覺醒、超級自信甚至自戀的一代,他們忘不了“四大天王”的大一統,卻又迷失在鞠萍姐姐的《七巧板》里。因此,品牌經營可以長久地采用以上特色概念來開展營銷活動,時代的烙印在潛意識中是難以淡化的。就像今天中年以上的人很難忘懷那些動人的老歌一樣。企業應當學會利用所謂的“代溝”來設計、營銷產品。
如果始終瞄準具有共同特點的某個顧客群打造品牌,隨著顧客在成長,品牌也跟著一起成長,這樣一來,公司就可以在任何時候都滿足該顧客群的需求。充分利用客戶的忠誠度,很多難題也可迎刃而解。
忠誠是一種心理狀態,是一個主觀概念。商業環境中的客戶忠誠被定義為顧客行為的持續性。客戶忠誠來源于多次愉快的購買體驗,這些體驗增加了客戶的舒適感、信任感和忠誠感,增加了品牌和顧客之間的“黏性”。
在實際市場運營中這種新方法該如何應用?假設一個新品牌“動情地帶”以1980至1990年間出生的青少年為目標。運營商可以根據他們的教育背景和成長環境、針對其實際喜好對產品進行設計和調整,而不是向他們推銷一套預先設定的品牌主張。由此,品牌與顧客之間能夠形成更為和諧的對話與溝通,不斷強化了這個目標群體與該品牌的情感紐帶。
例如,這個消費群體是自我意識率先覺醒、超級自信甚至自戀的一代,他們忘不了“四大天王”的大一統,卻又迷失在鞠萍姐姐的《七巧板》里。因此,品牌經營可以長久地采用以上特色概念來開展營銷活動,時代的烙印在潛意識中是難以淡化的。就像今天中年以上的人很難忘懷那些動人的老歌一樣。企業應當學會利用所謂的“代溝”來設計、營銷產品。
