從2011年開始，全國小賣場約有五成處于虧損狀態，2012年，情況繼續惡化，不少賣場因不堪重負而結業。大城市的購物中心整體空置率上升，百貨業打折頻率之高幅度之大都前所未有。而門店倒閉是非常常見的事情。體育用品商“匹克”和“李寧”關閉的門店數都超過了千家……一邊是門店在倒閉，而另一邊是商業綜合體、奧特萊斯、商業街遍地開花，同質化嚴重，惡性競爭，店鋪已然形成結構性泡沫。

　　但是，這并不是連鎖行業的全部。發生在消費者身上的變化，如 “80后”、“90后”消費群體的崛起，消費者購買行為的變化，消費者消費結構的調整，為連鎖企業創造了新的商機。現有的商業環境、商業結構、商業模式正在發生前所未有的巨大變化。

　　消費市場細分化新趨勢帶來新機會

　　2012年，中國消費市場分化顯著。無論是零售、餐飲、酒店、房地產還是汽車，都受到整個經濟形勢的影響。有些行業不時傳出裁員、騙節能補貼、出口減少、業績下滑等消息。但是，消費者卻異常活躍。在2012年10月1日至7日中，中國人出境消費累計約達38.5億歐元，同比增加了14%。對比說明，消費者自身也在不斷調整著消費結構，一方面開始重視精神、文化、娛樂的消費升級和轉型;另一方面則為應對經濟環境的變化，對生活中的各種消費品類進行取舍。

　　店鋪泡沫化商業布局亂象求解

　　從2011年開始，全國各地小賣場約有五成處于虧損狀態，2012年，情況繼續惡化，不少賣場因不堪重負而結業。大賣場與超市的日子同樣不好過，打折頻率之高幅度之大都前所未有。數據顯示，2012年，中國大城市的購物中心整體空置率上升。二線城市的平均空置率為10.5%，高于2011年的10.2%，而在一線城市，空置率從2011年的7.9%增加至現在的8.4%。店鋪密集，同質化嚴重，惡性競爭，在大中城市已經出現商業過剩的情況。而商業綜合體、奧特萊斯、商業街遍地開花的現象仍在持續，從而形成結構性泡沫。

　　外資邊緣化?市場公平模糊內外資界限

　　過去，中國高端消費者對外資超市趨之若鶩，現在，“本土品牌的高端超市里什么洋貨都有”，外資零售企業的商品優勢正在慢慢消失。另外，外資零售企業所享受的選址和稅收方面的行政“照顧”不復存在。從中央到地方，政策對其不再是一路綠燈。更為公平的市場環境已逐步形成，外資零售企業已明顯感覺“失寵”。

　　融資去投機化市場健康是最大的利好

　　主板和創業板的在審企業數量已經超過800家。同時，VC/PE的暴利正被擠干。和2011年IPO退出平均回報7.22倍相比，2012年上半年創投回報率逐月下降，5月只有1.99倍。業內人士認為，風險投資的最終目標是要擇機退出，獲得超額利潤，目前企業IPO的遇冷及投資回報率的下降，在一定的程度上降低了投資的積極性。

　　成本高壓常態化運營能力回歸核心優勢

　　有消息稱7-ELEVEN在上海將關閉調整近20家門店，在廣州也已經關閉了10多家。餐飲業、酒店業也面臨著相同的情況。租金和人工成本上漲推高了連鎖店剛性成本，扭曲連鎖業的商業模式。提升加盟比例、提高價格、渠道下沉、合租物業、自建物業、改變用工形式……連鎖業正八仙過海，以應對成本上漲。

　　擴張瓶頸化經營模式蝶變

　　目前，傳統零售模式占據了94%的市場份額，但這個市場份額，正面臨著四面危機。2012年11月11日“光棍節”那天，單阿里巴巴一天就完成191億元的銷售額，相當于“百貨之王”北京新光天地2011年收入的2.9倍，這讓傳統零售企業深感危機“電商促一天、店商忙一年”。經濟環境的惡化和網購的沖擊，加速了零售業銷售下滑的態勢。而發生在零售終端的消費者也已經發生了轉變，這不僅包括新消費階層即“80后”、“90后”消費群體的崛起，也包括消費者購買行為的變化。轉型已經在連鎖企業中達成了共識。