1號店   打造網(wǎng)上“沃爾瑪”

2011年5月18日，全球最大的零售商沃爾瑪與中國B2C市場領(lǐng)跑者京東商城正式“分手”，出人意料地與名不見經(jīng)傳的1號店“閃婚”。“后起之秀”1號店誕生不到3年，它憑什么吸引商界巨輪沃爾瑪?shù)哪抗饽兀?br />可以肯定的是，一定是1號店的商業(yè)模式吸引了沃爾瑪。哈佛大學約翰遜教授、克里斯坦森教授和SAP公司CEO孔翰寧共同撰寫的《商業(yè)模式白皮書》將商業(yè)模式概括為“客戶價值主張”、“資源和生產(chǎn)過程”、“盈利公式”三大要素。這里，我們就從價值主張、經(jīng)營系統(tǒng)、盈利模式3個方面來解析1號店的商業(yè)模式。

獨特的商業(yè)模式

價值主張（Value Proposition）是商業(yè)模式的起點。一個獨特的客戶價值主張可以產(chǎn)生一個獨特的商業(yè)模式。價值主張應當回答以下三個問題：服務的對象是誰、提供的價值是什么、如何與顧客發(fā)生聯(lián)系。我們就從這3個方面來分析1號店。

競爭戰(zhàn)略：定位線上沃爾瑪
波特認為，競爭策略就是“在產(chǎn)業(yè)中尋找 ...