營銷管理與拉登之死

 近期，奧巴馬親自宣布拉登被擊斃的新聞傳遍全球，傳奇人物拉登真的死了嗎?這個(gè)消息來得太突然，很多人都不信，一時(shí)間大家議論紛紛，進(jìn)行各種各樣的猜疑，但大家都是主要集中在事件本身，沒有從一個(gè)更寬廣的思維去思考這件事。可是從營銷人的角度來看，我們認(rèn)為要從大局出發(fā)，從整個(gè)9.11事件去分析拉登之死。其實(shí)整個(gè)9.11事件和拉登之死至今仍然是一個(gè)謎，拉登死了，是真是假，我們暫且不去考慮，我們只想從一個(gè)營銷人慣用的逆向思維去分析9.11事件和拉登之死。

    2001年，二十一世紀(jì)的第一年，有一件事情震驚了整個(gè)世界，吸引了所有人的視線，那就是“9.11事件”。“9.11”離我們是如此的近，所以其經(jīng)過就不用我們再細(xì)述了。關(guān)于9.11，這里我們只想討論兩個(gè)問題：

    (1)誰制造了“9.11”?

    (2)“9.11”之后發(fā)生了什么?

    這兩個(gè)問題看起來是如此淺顯，以至于我們幾乎不假思索就可以得到答案：對第1個(gè)問題，答案當(dāng)然是“基地”組織，這個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)”答案是美國政府所提供的;對第2個(gè)問題，我們都知道9.11后緊接著就發(fā)生了阿富汗戰(zhàn)爭和伊拉克戰(zhàn)爭。但是，如果我們換一種提問的方式，問題恐怕就變得耐人尋味了：

    (1)誰最需要“9.11”?

    (2)誰從“9.11”事件中獲益?

    聰明的讀者可能馬上意識到了問題之間的關(guān)聯(lián)，我們會問：誰從“9.11”事件中獲益?是“基地”組織嗎?不像。因?yàn)榛亟M織好像沒有從這件事情中獲得什么好處。事實(shí)上，9.11后連支持基地組織的塔利班政權(quán)都被推翻了。而基地組織自己也損失慘重，基地領(lǐng)導(dǎo)人拉登更是被迫躲進(jìn)了深山。這難道是他們希望看到的結(jié)果嗎?那么，真正的受益者會是誰?是美國人自己嗎?不是不可能。美國是這場災(zāi)難的直接受害者。但是，我們要指出的是，美國人民，包括那些在襲擊中喪生的死難者，確實(shí)是這場襲擊的受害者;而美國政府，卻可能是這次事件最大的受益者。

    首先，這次事件后，整個(gè)美國民眾都沉浸在巨大的悲痛中。每個(gè)人都感受到了生命的脆弱和個(gè)人力量的渺小。而美國政府則成功的將人民的悲痛化為力量，它讓人民相信：只有依靠國家，只有依靠全體人民的團(tuán)結(jié)的力量，才能保衛(wèi)自己，才能使每個(gè)人免遭不幸。于是，在很短的時(shí)間，美國人的愛國熱情空前高漲，國內(nèi)的民族主義情緒迅速上升，民族的凝聚力大幅提高。頃刻間，一個(gè)自由主義和個(gè)人主義泛濫的國家，竟然變得眾志成城!

    再者美國在世界上的影響力的改變。“9.11”事件發(fā)生之后，國際社會對美國普遍報(bào)以深切的同情。各國元首的慰問電像雪片一樣飛向白宮。美國政府在9.11事件的當(dāng)天就宣布這是一起基地組織所為的嚴(yán)重恐怖事件，并發(fā)誓和基地組織及其他恐怖主義勢力決戰(zhàn)到底!很多國家都不假思索的隨口附和!這，不正是美國希望得到的回應(yīng)嗎?

    為什么美國政府在9.11當(dāng)天就宣布這是拉登領(lǐng)導(dǎo)的基地組織所為呢?要知道，此時(shí)美國政府連劫機(jī)犯是些什么人都不清楚，此時(shí)的美國根本就還沒有對這件事情進(jìn)行調(diào)查!既然如此，那美國政府為什么如此信誓旦旦的宣布是基地所為呢?就好像這件事情在沒發(fā)生前他美國就知道是什么人干的一樣。
 還有“9.11”給美國送來了一個(gè)“偉大”的旗號――“反恐戰(zhàn)爭”!這四個(gè)字足以詮釋美國需要“9.11”的全部奧秘!是的，“反恐戰(zhàn)爭”是美國最希望得到的一面旗幟。這是一面全新的旗幟。即便是以前對美國的所作所為持反對態(tài)度的國家，現(xiàn)在，也感動得自行站到了這面旗幟下!因?yàn)椋@些國家都在想：即便強(qiáng)大如美國，也會遭受如此大規(guī)模的恐怖襲擊，那我們自己呢?如果還不趕緊“團(tuán)結(jié)”到美國的周圍，豈不更無法應(yīng)對這些可能的襲擊?美國順勢高聲說道：現(xiàn)在，恐怖主義是一個(gè)人類面臨的全球性威脅，我們要攜起手來共同應(yīng)對，誓與恐怖主義勢力決戰(zhàn)到底!美國就這樣登高振臂一呼，于是便應(yīng)者云集!美國的全球領(lǐng)導(dǎo)形象又重新樹立在人們面前。在世貿(mào)大廈轟然倒塌的同時(shí)，美國的外交局面和美國的全球領(lǐng)導(dǎo)力和影響力卻在一瞬間奇跡般的從谷底躍到了頂峰!通過“反恐”這面旗幟，美國人重新占據(jù)了道義的制高點(diǎn)，將未來許多非法的戰(zhàn)爭行為提前變成了合理的和正義的行為!之后美國人就宣布基地組織在中東，于是發(fā)動了阿富汗戰(zhàn)爭和伊拉克戰(zhàn)爭，進(jìn)攻中東。而大家都知道中東擁有地球上最豐富的石油資源。

    而這，不正是美國所希望的嗎?這一切，不正是在說明：美國可能是“9.11”事件的最大的受益者!按照推理方式，我們是否能得出這樣的結(jié)論：“9.11”事件的最大受益者，正是“9.11”事件的制造者。

    而現(xiàn)在，美國又宣布拉登被擊斃了，使得我們的推理更加有意思了。假設(shè)美國真的是9.11事件的幕后主策劃者，那么他們?yōu)槭裁从忠诖藭r(shí)宣布拉登死亡呢?

    有人說，美國經(jīng)濟(jì)下滑，對外戰(zhàn)事不斷。戰(zhàn)爭已經(jīng)讓美國疲憊不堪，為了重振經(jīng)濟(jì)，必須從戰(zhàn)爭中解脫出來。于是就要找一個(gè)從反恐戰(zhàn)爭中解脫出來的理由。美國智庫決定以本拉登被打死為由，從國外撤軍，從而從戰(zhàn)爭中解脫出來。為了掩蓋謊言，拉登的遺體在24小時(shí)之內(nèi)海葬，那么全世界的人們將永遠(yuǎn)也找不到本拉登的遺體。而拉登是永遠(yuǎn)也不可能真正露面的。

    有人說，美國中央情報(bào)局世界一流，特別厲害，薩達(dá)姆一下子就被抓住了，而拉登追查了這么多年，卻一直沒有本拉登的消息，偏偏在美軍想要撤出阿富汗戰(zhàn)爭的時(shí)候，就說本拉登被擊斃了。這其中值得猜疑。

    也有人說，美國為達(dá)成反恐目標(biāo)而采取的若干對策，抵觸了美國一再宣揚(yáng)的人權(quán)價(jià)值觀與自由開放理念，造成許多國家對美國價(jià)值觀的懷疑，動搖美國世界角色的道德基礎(chǔ)。布什狼狽下臺，奧巴馬政府深以為戒，隨著下屆美國總統(tǒng)大選選戰(zhàn)即將開始，奧巴馬政府對阿富汗戰(zhàn)爭愈來愈不耐煩。于是創(chuàng)造了這樣一個(gè)美麗的謊話。

    從營銷人的逆向思維進(jìn)行分析，讓我們打開了思維，開拓了視野。當(dāng)然上面純屬是一個(gè)職業(yè)營銷人的分析和構(gòu)思而已，純屬虛構(gòu)，也有可能與事實(shí)相違背。我們歡迎更多的讀者從不同的角度去分析。據(jù)中新社華盛頓5月3日報(bào)，下令美軍成功擊斃基地組織頭目本·拉登之后，支持率處于歷史低點(diǎn)的美國總統(tǒng)奧巴馬人氣飆升。一項(xiàng)最新的民調(diào)顯示，奧巴馬目前的支持率已上升至56%，較四月份時(shí)上升了近十個(gè)百分點(diǎn)。這一則新聞讓拉登之死的原因變得更加有意思。營銷人，要懂得透過現(xiàn)象去看本質(zhì)，不被問題表面的現(xiàn)象所迷惑，這是營銷人很重要的素質(zhì)之一。

    整個(gè)9.11事件和拉登之死，如果我們把它當(dāng)作一件事件營銷去分析就很有意思。

事件營銷是企業(yè)通過策劃、組織的營銷活動。事件營銷往往通過設(shè)局鬧事，讓事件產(chǎn)生離奇的新聞效應(yīng)，從而吸引媒體、社團(tuán)和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注，以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，樹立良好的品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售。營銷人在策劃一件事件營銷之前，都會明確一個(gè)目的：通過此次事件營銷，我們想要達(dá)到什么效果。同樣道理，一個(gè)國家進(jìn)行事件營銷也有它想要達(dá)到的目的。其實(shí)很多事件營銷的道理是共通的，看來生活處處留意皆有學(xué)問。營銷，小到個(gè)人，中到企業(yè)，大到國家，都離不開它。作為一名營銷人，我們要熱愛生活，感悟生活，從而去幫助更多的企業(yè)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。營銷人，坐下來能寫，站起來能說，走出去能做。