一、永遠保持積極的態度;

　　這是銷售的第一條規則，積極的態度會讓你走向成功之路且持久永恒。如果心存疑惑，你就沒有積極的態度。積極的態度不只是思想過程，更是持續不間斷的實踐。

　　二、自信;

　　如果你連自己都不相信是否能夠做得到，誰會相信你呢?你掌握的銷售最重要的工具，就是你的自信度。

　　三、設定目標并完成;

　　確定并完成特定長期(你想要些什么)以及短期(如何取得你想要的)目標。目標就是成功的地圖，它將引導你走向成功。

　　四、學習銷售學;

　　持續不斷地學習如何銷售，不論是閱讀、聽錄音帶、參加研討會，最好還是來聽我的超級銷售學的課程。

　　五、了解并滿足客戶需求;

　　傾聽客戶所說的話，并提出引導性問題，發掘他們真正的需要。對客戶要一視同仁，友好對待。

　　六、抱著樂在幫助的心態;

　　不要太不知足，那會寫在你臉上，為幫助客戶而銷售，不要為了傭金而銷售。

　　七、保留顧客;

　　要真誠，你想別人怎么待你，便怎么待人。如果你真有機會能了解一名客戶，把精力放在他最關切的事項上，你所獲得的將遠遠超過傭金所能給你的。

　　八、相信你的公司與產品;

　　相信你的產品并做到服務一流，這份信心會在無形中顯現出來。你的信念會清楚地傳達給客戶，而且會在你的業績數字上表現出來。如果你對自己的產品都沒有信心，你的客戶對你還有信心嗎?

　　九、自我操練;

　　積極主動與充分的準備，是你發掘顧客成功的最佳動力。你必須時刻準備好并隨時銷售，否則你就在準備失敗。準備齊全你的職業套裝、銷售工具、自我介紹、該問的問題、該說的話以及可能的回答。一個具備創意的準備工作，能決定你的工作績效。

　　十、坦誠;

　　你是否很坦誠地想幫助人，你的坦誠不坦誠，別人會看得出來;你如果不坦誠會流失你的顧客資源。