營(yíng)銷管理
中國(guó)世界500強(qiáng)企業(yè)
在英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》剛出爐的世界500強(qiáng)企業(yè)榜單當(dāng)中,美國(guó)埃克森美孚依然穩(wěn)居第一,但最大贏家卻是中國(guó),入榜企業(yè)從去年八家一躍增至25家,而且大部分原來(lái)入榜的中國(guó)企業(yè)排名也有所上升。其中,世界前十名的企業(yè),中國(guó)占了三席,中石油還升到了第二位,將通用電氣擠至第三位。數(shù)字似乎很讓人歡喜,但在一年之間,中國(guó)企業(yè)真的可以變強(qiáng)到如此程度嗎?
一個(gè)全球性企業(yè)必須具備全球管理能力,創(chuàng)新意識(shí),對(duì)市場(chǎng)的深入理解,以及全球的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和持久的競(jìng)爭(zhēng)力,并在全球競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)價(jià)值鏈中能夠獲取收益。如果在全球一體化時(shí)代,所謂“全球500強(qiáng)企業(yè)”甚至無(wú)法在國(guó)際市場(chǎng)上取得一定的份額和收入,那么,它們的“全球性”無(wú)疑是個(gè)虛名。日本京都陶瓷公司的創(chuàng)辦人稻森勝雄曾注釋說(shuō): “跨國(guó)企業(yè)是以世界作為經(jīng)營(yíng)對(duì)象的, 在不同的地方制造與銷售產(chǎn)品, 也在世界各地招募人才、獲取資金和資源。”例如全球性IT企業(yè)惠普公司在美洲、歐洲、亞太的銷售收入分別占總額的42%、41%、17%。英特爾公司2007年財(cái)報(bào)顯示,來(lái)自中國(guó)的收入達(dá)139.01億美元,占英特爾總收入的36%,比在美國(guó)的銷售收入還多。
我們?cè)倩剡^(guò)頭來(lái)看看榜單,中石油在中國(guó)地位獨(dú)一無(wú)二,但銷售收入?yún)s只接近于BP、埃克森美孚這些跨國(guó)石油巨頭的1/3,實(shí)力相差的程度實(shí)在不堪全球五百?gòu)?qiáng)排名第二的榮譽(yù)。中國(guó)工商銀行在海外先后控股澳門誠(chéng)興銀行,收購(gòu)印尼哈利姆銀行,戰(zhàn)略投資南非標(biāo)準(zhǔn)銀20%的股權(quán),并于美國(guó)紐約、俄羅斯、澳大利亞悉尼、迪拜等地設(shè)立了海外分支機(jī)構(gòu)。相對(duì)于其它中國(guó)銀行,其全球化戰(zhàn)略布局確實(shí)表現(xiàn)積極。但是,目前工行的海外資產(chǎn)僅占其總資產(chǎn)規(guī)模的3%-4%,絕大多數(shù)收入也來(lái)自于國(guó)內(nèi),可以說(shuō)是一家“國(guó)家性大企業(yè)”,而非“世界性大企業(yè)”。我們還應(yīng)該看到:像今年中國(guó)電信業(yè)6家運(yùn)營(yíng)商重組為3家的圓滿過(guò)程,也許在收購(gòu)雅虎屢次受挫的微軟看來(lái),恐怕只能解釋為行政行為。大多數(shù)入圍“全球500強(qiáng)”的中國(guó)企業(yè),不但絕大部分資產(chǎn)和收入都來(lái)自于國(guó)內(nèi),而且多系國(guó)有企業(yè),一些企業(yè)在國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)也多少跟一定程度的資源壟斷有關(guān)系。
當(dāng)然,中國(guó)企業(yè)入榜也不容易,大多數(shù)企業(yè)都是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中靠自身努力崛起。疑問(wèn)不在他們身上,而在排名方式存在爭(zhēng)議和質(zhì)疑的空間。英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》只注重了企業(yè)在資本市場(chǎng)的市值,《財(cái)富》比較看重企業(yè)規(guī)模,而《福布斯》則綜合了考慮年銷售額、利潤(rùn)、總資產(chǎn)和市值。由于這個(gè)榜單決定排名的是企業(yè)的市值,又由于2007年中國(guó)的“牛市表現(xiàn)”,F(xiàn)T榜單自然足以使中國(guó)一年之間多出17個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)。今年,中國(guó)股市慘淡,如果以現(xiàn)在的市值來(lái)排榜,可以想像,中國(guó)又會(huì)有不少“世界五百?gòu)?qiáng)”企業(yè)掉下榜單。市值不是企業(yè)實(shí)力的全部,以此來(lái)考量一個(gè)企業(yè)是否為“世界五百?gòu)?qiáng)”多少不夠客觀:譬如招商銀行的市值2007年曾超過(guò)加拿大皇家銀行和德意志銀行。但是,招商銀行2006年的凈利潤(rùn)卻僅相當(dāng)于德意志銀行凈利潤(rùn)的12%、加拿大皇家銀行凈利潤(rùn)的22%。而且,招商銀行2007年中期總資產(chǎn)還不到德意志銀行2006年底總資產(chǎn)的1/10,加拿大皇家銀行2006年底總資產(chǎn)的1/3這個(gè)例子說(shuō)明考量500強(qiáng)的指標(biāo)不應(yīng)該是單一的,只是反映了某一時(shí)間的橫斷面。
到目前為止,中國(guó)企業(yè)國(guó)際化還一直處在弱勢(shì)群體階段。目前,中國(guó)約有6000家家境外企業(yè),僅占全球跨國(guó)公司總數(shù)的0.4%,投資額僅占世界的0.55%,并且能夠盈利的只占55%。這跟中國(guó)的世界數(shù)二數(shù)三的經(jīng)濟(jì)規(guī)模很不相稱。1992 年,首鋼集團(tuán)曾經(jīng)斥資 1.18 億美元收購(gòu)了秘魯鐵礦公司,成為直接幷購(gòu)?fù)鈬?guó)公司的第一家企業(yè)。但是,投標(biāo)出價(jià)過(guò)高帶來(lái)的債務(wù)負(fù)擔(dān)、勞資糾紛等問(wèn)題卻一直困擾了首鋼。2007年,李東生不得不關(guān)閉TCL的歐洲工廠,宣布把目光移回中國(guó)市場(chǎng),于是,兩年前美國(guó)《時(shí)代》周刊和全美有線新聞網(wǎng)的“全球最具影響力的25名商界領(lǐng)袖”之一,曾一度出現(xiàn)在《福布斯》雜志評(píng)選的“年度最差中國(guó)企業(yè)家”榜單上。中國(guó)公司的海外能源收購(gòu)也總是挫折多于順利尤其在“第一世界”,如收購(gòu)尤尼科石油公司的失敗。因此,中國(guó)也不得不與一些西方看來(lái)是“問(wèn)題國(guó)家”進(jìn)行合作。
中國(guó)在全球化中的形象,主要是“中國(guó)制造”,而回顧“中國(guó)制造”的故事,中國(guó)企業(yè)就像一個(gè)出賣苦力的人,把辛辛苦苦做好的東西低價(jià)賣給富人,又把賺來(lái)的錢購(gòu)買富人的債券,還必須接受富人“搶走飯碗”的指責(zé),最后還不得不面對(duì)“債務(wù)縮水”。
中國(guó)有一些國(guó)際化程度較高的公司,如聯(lián)想、華為,海外營(yíng)業(yè)額都已經(jīng)超過(guò)國(guó)內(nèi)。但是,這樣稱得上“世界性企業(yè)”的中國(guó)公司還是少之又少,起碼沒(méi)有25家之多。這雖然看上去不般配中國(guó)經(jīng)濟(jì)大國(guó)的身份,但是卻很契合“中國(guó)制造”的現(xiàn)實(shí)。我們必須承認(rèn),中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化程度依然相當(dāng)?shù)停瑖?guó)際化業(yè)務(wù)較少。在比較優(yōu)勢(shì)下,中國(guó)還會(huì)長(zhǎng)期保持“中國(guó)制造”的形象,但是,能否沿海和內(nèi)地并舉,把“中國(guó)創(chuàng)造”的標(biāo)簽也一并奪下,成為真正的世界經(jīng)濟(jì)中心?這個(gè)征途肯定還有一個(gè)漫長(zhǎng)的階段。
“日本制造”提升為“日本創(chuàng)造”中的那些教訓(xùn)并不遙遠(yuǎn),日本三菱公司當(dāng)年花14億美元購(gòu)買洛克菲勒中心,不久之后卻以半價(jià)再次賣給原主。“日本制造”橫行世界之后,日本人把資金多用以購(gòu)買“夕陽(yáng)企業(yè)”,而美國(guó)企業(yè)和政府卻用回籠的資金投資新興產(chǎn)業(yè),結(jié)果,美國(guó)重新取得競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。但是,走出國(guó)門雖然艱難,卻是全球化時(shí)代的大勢(shì)所趨。中國(guó)企業(yè)無(wú)論在世界上處在如何弱勢(shì)的地位,要成為真正的國(guó)際化全球性企業(yè),只能是堅(jiān)定不移地參與全球競(jìng)爭(zhēng),使全世界的資源、國(guó)際人才、全球市場(chǎng)為己所用。在這一過(guò)程中,我們還需要國(guó)際化的思維、視野以及戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù);需要注意股價(jià)是表,盈利才是本;資本市場(chǎng)可為用,但練好內(nèi)功才是體。
許多中國(guó)企業(yè)以為“制造”變“創(chuàng)造”,區(qū)別只是貼了一個(gè)“牌”,多了一個(gè)品牌而已。事實(shí)上并不完全是那么回事。跨國(guó)公司的企業(yè)形象、人才使用、原材料供應(yīng)、零部件采購(gòu)、產(chǎn)品研發(fā)營(yíng)銷等等,都應(yīng)該有“當(dāng)?shù)鼗?rdquo;的能力,也要有打破不同的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、勞工保障制度、文明差異、文化習(xí)好、政治歧視、保護(hù)主義等非關(guān)稅貿(mào)易壁壘的“跨國(guó)”能力。值得學(xué)習(xí)的一個(gè)例子是海爾,海爾在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中就設(shè)立了8家海外設(shè)計(jì)中心,專門為特定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,迎合當(dāng)?shù)氐呐d趣和傳統(tǒng)。在巴基斯坦,海爾推出超大型洗衣機(jī)占據(jù)了當(dāng)?shù)?0%的市場(chǎng),因?yàn)榘突固谷肆?xí)慣同時(shí)洗很多件像袍子一樣的衣服;在美國(guó),海爾卻走進(jìn)大學(xué)校園推出小冰箱,于是,移動(dòng)酒柜占領(lǐng)了30%的市場(chǎng)份額。
以目前的“中國(guó)增長(zhǎng)”速度,中國(guó)列名“世界五百?gòu)?qiáng)”企業(yè)肯定只會(huì)越來(lái)越多。但要想成為真正的強(qiáng)者,長(zhǎng)期的強(qiáng)者,成為如可口可樂(lè)般百年長(zhǎng)青的“世界性公司”,中國(guó)企業(yè)還需要做得更多。借助但不依賴中國(guó)政府的幫助,主動(dòng)跨國(guó)出擊并能當(dāng)?shù)鼗@得有份量的海外市場(chǎng)份額并同時(shí)從中盈利,至少?gòu)馁Y產(chǎn)和收入看像是家“世界性公司”,這還只是必然的第一步。
