自2000年成為俄羅斯總統以來，普京已經形成了每年都會通過電視直播和民眾交流的傳統。他曾親自過問老大媽家安裝電話的事宜，和莫斯科大學女生喝“交杯酒”。在得知7名被困海底的俄軍潛艇官兵已經獲救后，普京總統再次展現親民一面，立即趕赴莫斯科一家醫院探望一名病童，而這一切只為滿足10歲孩子的“真實謊言”！

　　不錯，治國要有力度，治亂世更要鐵腕。但親民同樣重要，沒有民眾的支持，政權遲早要倒臺。相同的例子還有委內瑞拉的查韋斯總統。面臨內部萎靡不振的經濟，外部美國的強烈打壓，查韋斯靠著廣泛的民意支持，特別是中下層貧民階層的支持，保住了執政黨的地位。

　　一個企業家在給公司內外嚴厲的硬漢形象、保證公司上下令行禁止之外，也需要展現柔軟的一面，以獲得公司員工的發自內心的支持。這就像帶兵打仗，統帥既要有堅決果敢的意志，同時也要有體恤愛兵的關懷。