第一類是任何組織中的管理者，不管是企業中的財務經理、銷售經理、生產主管，還是醫院的科室主任、大學里的系主任，都需要掌握關于怎么管理人的內容。既包括怎么管理下級、團隊，也包括怎么管理上級、平級，尤其關鍵的是怎么管理自己。

　　第二類是“組織為什么存在”這樣的終極問題。企業存在的目的是什么？員工是資源還是人？這些問題超越了單純的商業和經濟學的邏輯，進入哲學的范疇，商學院要么難以作答，要么給出錯誤的回答。企業和管理者的行事方式，歸根到底是由對這些問題的回答決定的。

　　第三類是領導力的問題。領導力同時具有上述兩類問題的特征。一方面，每個組織管理者，不論行業和職能，在具體工作中都有發揮領導力的責任。另一方面，領導力跟認識自己、成為自己，以及組織的目的是什么這些終極問題密切相關。