一個商業模式，就是“人單合一”的創新。人就是我們的員工，單就是用戶的需求。員工的創新要和用戶的需求聯系起來，如此之下，“人單合一”就非常重要。在實施這個商業模式的過程中，我們也開創了組織機構的創新——員工在最上面，領導在最下面。這種組織機構就使得領導從過去對員工的指揮者和監控者變成了員工創造用戶資源的支持者和提供者。

　　其次的一個機制，就是把大公司做小，把小公司做大。把大公司做小，要小到這個單位可以直接和用戶接觸，直接創造需求。另外把小公司做大，就是給這個小公司充分的授權，使它能夠自主創造用戶需求，就像一個自組織一樣。

　　每個企業都有三張表：資產負債表、損益表和現金流量表。我們把這些表轉換到每個人身上去，就叫做戰略損益表，即所謂的一張表。傳統的損益表邏輯非常清楚，收入-成本-費用=利潤，關系非常清楚，但這個關系是事后的，我們把它變成事前的。傳統損益表只是財務上的結果，我們這個戰略損益表涉及到用戶和員工。正如會計有兩種：財務會計和管理會計。財務會計是過去的會計，是報表會計，而管理會計是未來的會計，是決策會計，所以管理會計非常重要。我們這個一張表就相當于管理會計。我相信一張表的探索會為企業創造出一個新空間。