營銷管理
恢復(fù)國美電器以往的“狼性文化”
在大舉擴(kuò)張的同時(shí),國美電器在與供應(yīng)商的接觸中也恢復(fù)了黃光裕時(shí)期的強(qiáng)勢(shì),這也是黃氏國美與陳曉時(shí)代最大差別。
一位國美電器分公司負(fù)責(zé)人表示,“陳曉時(shí)代的國美對(duì)于供應(yīng)商過于溫和,陳曉傾向于通過談判來解決廠商分歧,但是供應(yīng)商強(qiáng)勢(shì)卻擠壓了國美電器利潤空間,而且很多供應(yīng)商的年度合同成為馬拉松式談判,但實(shí)際上生意是打出來的,而不是談出來的。”
國美電器的2010年年報(bào)顯示其來自供應(yīng)商的收入為21.67億元,已經(jīng)連續(xù)兩年出現(xiàn)較大下降,而同期蘇寧電器來自供應(yīng)商的收入則超過30億元,顯然這也是雙方凈利潤差距持續(xù)拉大的原因之一,高集群表示,“國美放寬與供應(yīng)商的合作條件,但是對(duì)手并沒有放松,所以國美需要更加強(qiáng)勢(shì)一些,該屬于國美的一定要拿到。”
國美電器的門店擴(kuò)張速度將超過以往就是對(duì)供應(yīng)商恢復(fù)強(qiáng)勢(shì)的一個(gè)信號(hào),按照以往的合作模式,新開門店在進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、廣告促銷費(fèi)方面供應(yīng)商又將拿出很多新的資源支持,與此同時(shí)國美電器還通過定制等方式與一些相對(duì)弱勢(shì)的品牌進(jìn)行了特殊排他性經(jīng)營。
上周國美電器與三洋電視的獨(dú)家經(jīng)營戰(zhàn)略合作只是一個(gè)案例,國美電器與伊萊克斯冰箱、惠而浦冰箱也進(jìn)行了類似的合作,而國美電器負(fù)責(zé)采購的副總裁牟貴先甚至前往臺(tái)灣與面板商、OEM廠商談判來確定五一的華碩、宏碁等品牌的PC定單。
之所以采取這種模式,是因?yàn)槿绻麌劳瞥鲎杂衅放频漠a(chǎn)品,比如說去年6月推出的飛觸平板電腦,效果并不見得好,而與比較成熟的品牌簽署定制合同的比例越高,國美的獲利空間也越大。
除了總部與供應(yīng)商的溝通外,在廣州國美也與格蘭仕、志高、奧克斯、TCL等二線空調(diào)品牌簽署了10萬臺(tái)的定制產(chǎn)品定單,而這些定單意味著直銷模式延伸。高集群表示,“以往工廠在向各地銷售分公司出貨的過程中已經(jīng)截留了部分利潤,甚至有的是通過經(jīng)銷商來向國美供貨,中間環(huán)節(jié)太多,而現(xiàn)在的合作模式工廠和國美都能獲得利潤的最大化。”
除了定制模式外,廣州國美還在探討讓自己的銷售員隊(duì)伍住戶取代經(jīng)銷商的促銷員隊(duì)伍,之前國美、蘇寧探討這一模式并不成功,而百思買堅(jiān)持這一模式更是遇到了滑鐵盧,但是國美這次也開始了新的試點(diǎn)。
高集群表示,“供應(yīng)商將逐步只負(fù)責(zé)生產(chǎn),而國美等銷售商則只負(fù)責(zé)銷售,國美將率先推動(dòng)。”
廣州國美在得到廣東聯(lián)通和廣東電信的話費(fèi)補(bǔ)貼后,從6月1日將強(qiáng)硬停止1500元以上非智能手機(jī)的銷售,顯然這對(duì)部分國產(chǎn)品牌和諾基亞都是重大打擊,然而國美的強(qiáng)勢(shì)從此可見一斑,而黃氏國美的改革能夠成功嗎?
有接近國美人士透露,國美電器現(xiàn)在策略都是杜鵑制定和公布的,而出任國美董事局主席的張大中還沒有發(fā)出自己的聲音。
