智能終端的兩個系統
這種分工把勢同水火的“大規模”與“量身定制”拆解開來，然后“把愷撒的歸愷撒，把上帝的歸上帝”，讓二者分別歸屬于兩類生產主體。智能終端生產商從事大規模制造計算平臺的設計和制造(它們也可以制造少量的應用軟件)大規模制造“半成品”，而讓無數的開發商生產功能和體驗千差萬別的應用軟件，再由用戶根據自己的需要選擇產品的“另一半”，成為一個不具排他性的“成品”(其實只是這個智能終端的一種新應用)。
值得一提的是，PC也具有硬件與軟件、操作系統與應用軟件相分離的“半成品”特性。但與移動智能終端相比，其半成品特性并不明顯。這主要是因為它的非移動性導致的使用場景的單一性，它所需要的應用軟件相當有限。與此同時，作為移動通信終端而非移動互聯網終端的手機也有某種半成品屬性，但由于支撐它的是通信網而不是互聯網，以幾何級數增加的應用軟件不可能出現在通信網絡上，生產極端個性化應用的供需雙方無法在長尾理論的作用下實現交易，所以作為通信終端的手機并不是“半成品”，諾基亞式的成品是作為通信終端的手機的主流形態。
后工業時代的生產是一種“接龍式”、“跟帖式”生產。產品功能和體驗的最終實現，是由一個被稱為“共同創新社區”的虛擬化組織，借助特定的溝通和交易平臺(比如App Store)來實現的。企業，哪怕是像蘋果、谷歌這樣具備強大企業資源和核心能力的企業，既無必要也無可能生產人人合用的成品，而只能生產“半成品”，大量接龍、跟帖式的生產是由整個產業生態系統內的眾多企業或個體開發者，連同最終用戶來共同完成的，而且這種生產過程一直處于“正在更新中”。
由此可知，以智能手機、平板電腦代表的移動互聯網終端包含兩個系統。一個是由芯片和操作系統，包括“中間件”組成的廣義的操作系統。這個系統的優勢是一種“體系優勢”。芯片和操作系統本身的優勢固然重要，但最終優勢不是由芯片與操作系統的簡單相加而成的，二者之間的適洽性的高低決定了計算平臺性能的高低。而且，操作系統與應用軟件之間的適洽程度，也會影響設備的整體性能和使用體驗，它反映的是智能手機廠商對計算資源的調配和優化能力。
所有這些，構成智能移動終端的內在生態系統。其優越的程度，可以由各個要素和組成部分的協同性來衡量，其底線是不致于造成計算資源相互抑制和消耗。
另一個系統就是開發商、消費者組成的外在生態系統。它讓智能終端的智能得以充分實現并持續優化。蘋果在開通App Store之前，iPhone還只是一個多媒體手機而不是智能手機。即使是在今天，“智能化”對于iPhone來說也是一個進行時態而不是完成時態。智能手機的競爭力在相當程度上取決于這個系統的競爭力，而這個系統的競爭力的來源之一就是介于控制與失控之間的開放性。如何吸引、容納、調校各種野蠻生長的力量，保持一種遠離平衡態的平衡態?維護、優化這個外在生態系統，已經成為企業競爭力的重要組成部分。
HTC是智能手機的先行者(多普達是智能手機時代到來之前就出現的智能手機)。這家代工出身的企業在與終端廠商和運營商長期打交道的過程中意識到體系化競爭力的重要性，它不生產芯片和操作系統，也不生產應用軟件，但它知道整體大于部分之和，其中的價值差就是它要“生產”的東西HTC Sense。事實上，諸多智能手機廠商，包括與微軟合作后的諾基亞，像HTC一樣都是無芯片、無操作系統、無應用軟件的“三無廠商”。如何在“三無”的情況下創造各自的Sense，提供“完美的半成品”，是智能手機產業的重大課題。
與HTC一樣，黑莓也是智能手機的先驅。它所面臨的最大的挑戰是外在生態系統的單一。你只能生產半成品，但你必須培育能生產另一半的外在生態系統。如果半壁江山缺失，內在生態系統也沒有明顯優勢，提供半成品的產品思維很可能在正規廠商和山寨的夾擊下無所措手足。
我們有理由相信正如我們也有理由懷疑諾基亞能再次創造奇跡。斷言諾基亞未來的成敗為時尚早，但諾基亞要想在著火的平臺上浴火重生，必須意識到并克服其與生俱來的缺陷，完成從一家工業時代的企業向后工業時代、互聯網時代的企業的整體蛻變，從一個生產“成品”的工業巨頭進化為一個生產“半成品” 的價值鏈“鏈主”。有這樣一家芬蘭企業它一度到了破產的邊緣，卻由于產業氣候和生態環境發生突變而絕處逢生，以令人難以置信的速度成長，大有成為產業巨人之勢。這里說的不是雖然聽起來很像是諾基亞，而是一個名叫Rovio的公司。你可能對這家公司感到相當陌生，但你很可能聽說過甚至正在使用它的產品 “憤怒的小鳥”。眼下，全球有接近1億的人在玩這個游戲。每時每刻，全世界都有人在iPhone、iPad等觸屏操作的移動設備上將“敢死隊員小鳥”砸向綠色的“小豬”，由此也“砸”出了一個龐大的生意。眼下，全世界的粉絲們正在熱切地期待基于這個游戲的動畫電影的上映。有人甚至預言，這家公司有可能成為新時代的迪斯尼。
僅僅在兩年之前，先后推出過近50款游戲的Rovio公司由于產品銷售不暢而舉步維艱。讓它起死回生的，是蘋果的App Store。大量的蘋果粉絲在體驗了iPhone和iPad預裝的幾個軟件，略感厭倦和不足時，在App Store發現了這款游戲產品。很快，它就成為下載量第一的軟件。雖然它并非蘋果公司自己生產的產品，但幾乎所有的用戶都把“砸豬”看作iPhone和 iPad必不可少的功能。向別人炫耀、推薦手中尤物是蘋果粉絲的習慣，而“憤怒的小鳥”是這個過程中的必選動作。