企業(yè)如何做好會展?fàn)I銷
近幾年,乘著國家大力支持和發(fā)展各類會展的“東風(fēng)”,展銷會已成為各行業(yè)企業(yè)開拓國內(nèi)市場的營銷平臺之一。
與此同時,借勢各類展銷會,也成就了不少企業(yè)及品牌。
但通過筆者的觀察發(fā)現(xiàn),無論是會展本身還是企業(yè)的會展?fàn)I銷,目前還都存在一些問題。本文,筆者僅從狹義的會展?fàn)I銷(即商品展示這一個方面)進(jìn)行如下闡述。
會展?fàn)I銷中存在的4個問題
1.企業(yè)產(chǎn)品展示浮于表面
目前在國內(nèi)各類展銷會上,企業(yè)向消費(fèi)者展示的僅僅是產(chǎn)品本身,卻忽略了企業(yè)品牌形象的展示。
如參加過車展的人都知道:每個展區(qū)都是擺上幾部車,車旁靠著一美女車模,有的可能還會擺上企業(yè)或者產(chǎn)品信息介紹等一些信息展示。但筆者認(rèn)為,這樣做的效果其實(shí)很不明顯。除非你是大品牌,否則,很難取得預(yù)期的效果。
實(shí)際上,企業(yè)借助會展可以向消費(fèi)者展示的遠(yuǎn)不止產(chǎn)品本身,還有如企業(yè)的精神風(fēng)貌、企業(yè)素質(zhì)(員
工素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)采等),甚至是企業(yè)的文化和經(jīng)營理念等都可以充分展示出來。只有通過一系列的展示活動,消費(fèi)者才能了解、感受并體驗(yàn)到企業(yè)的實(shí)質(zhì)價值內(nèi)容。
2.消費(fèi)者無法親身感受產(chǎn)品
幾乎在所有的展銷會上,參展企業(yè)都竭盡所能地進(jìn)行書面或口頭宣傳,但效果卻不明顯。之所以出現(xiàn)這種情況,是因?yàn)橄M(fèi)者的消費(fèi)信心不夠。畢竟,“口說無憑”,僅僅通過所謂的接觸與觀察產(chǎn)品,遠(yuǎn)不能讓消費(fèi)者感受到產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性能和獨(dú)特性。
如果企業(yè)能夠像茅臺酒那樣,故意打破酒瓶,用溢出來的酒香迷醉在場的人,或者像某位涂料商那樣,喝涂料以說明涂料是綠色健康的,相信會更令人信服(需要強(qiáng)調(diào)的是,筆者并不倡導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)喝涂料)。
3.企業(yè)缺乏與消費(fèi)者的互動
會展?fàn)I銷中,與消費(fèi)者的互動是很重要的一點(diǎn),但這卻被大多數(shù)參展企業(yè)所忽視。這也直接導(dǎo)致了會展?fàn)I銷的效果不理想。
4.陪襯品遮住參展產(chǎn)品的光芒
如在車展中,很多企業(yè)都找一些年輕貌美的模特來陪襯汽車,目的是增加汽車的銷量。但是,很多模特的魅力卻蓋住了汽車的風(fēng)采,使得消費(fèi)者把眼光聚焦于模特而不是汽車。這是很失敗的做法。
借會展?fàn)I銷充分展示產(chǎn)品內(nèi)涵
盡管會展?fàn)I銷還存在不少問題,但目前它仍是企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品展示的首選平臺之一。那企業(yè)該怎么做才能把會展?fàn)I銷的優(yōu)勢發(fā)揮到極致呢?
筆者認(rèn)為,企業(yè)首先應(yīng)該避免踏入狹義的產(chǎn)品展示這個陷阱。進(jìn)一步說,就是企業(yè)不要僅僅展示產(chǎn)品本身,還要有更深層次的內(nèi)在展示,如企業(yè)內(nèi)部風(fēng)采、企業(yè)文化等方面,具體可從以下幾個方面入手:
1.員工精神風(fēng)貌及文化修養(yǎng),甚至是工作能力等方面的展示。
2.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層的風(fēng)采,以及領(lǐng)導(dǎo)者的成長經(jīng)歷或傳奇性的故事。如李嘉誠是如何成為亞洲首富的傳奇性故事,就吸引了許多公眾的目光。
但需要注意的是,不要讓領(lǐng)導(dǎo)人頭上的光環(huán)遮住了企業(yè)的光芒。
3.企業(yè)歷史文化的展示,要特別突出具有傳奇性或在企業(yè)發(fā)展過程中有重大歷史意義的歷史事件。
4.企業(yè)形象的展示,應(yīng)重點(diǎn)突出企業(yè)對社會的回饋,以及為消費(fèi)者真心著想的良好社會形象。
5.企業(yè)應(yīng)把對消費(fèi)者認(rèn)真、細(xì)心、親和的態(tài)度充分展示出來。
誠然,短短幾天的展銷會,很難充分展示出企業(yè)的內(nèi)在美。因此在展銷會上,企業(yè)應(yīng)有所為有所不為,對于內(nèi)在美的展示更應(yīng)從細(xì)節(jié)著手。
