市場營銷是一門藝術，要想將負責的市場操作好，實現市場增長，必須要和所負責的市場融為一體。用積極的心態及正能量的思想去思考阻礙市場發展的問題是什么，帶著問題去“悟”自己、“悟”市場、“悟”客戶、“悟”對手、“悟”產品及增長點，才能明白市場缺什么、需要推動什么工作、用什么路徑達成。

沒有解決不了的問題，沒有發展不了的市場，一切法則全在一個“悟”字。營銷人員的成長就如做市場一樣，不求最好，但求更好。今天，筆者就來淺談一下促成營銷人員成長的5大系統。

一、專業

營銷人員的專業水準包括：產品知識、行業訊息、行業發展、營銷理論、營銷操作經驗思路等。

用專業來解決市場發展力。營銷人員的專業度代表著個人職業素質，代表著企業的軟文化。可以使客戶信服，更加容易讓客戶配合推動工作；專業可以使品牌在當地有發展機會；專業可以使營銷人員創造出成功的經驗，快速在職業道路上發展；專業可以化解更多廠商矛盾，增加廠商的和諧度；以上觀點歸納于一點：營銷人員代表公司，客戶信任營銷人員就等于信任公司。

更重要的是專業還代表著工作態度與細節。筆者通過帶團隊這些年觀察到，營銷人員上交的市場資料就可以直觀地反應其專業水平。例如：有小企業工作經驗的營銷人員做文件時的重命名、文字的規整度、發郵件的主題等是非常不規范的，專業度非常低。

二、江湖

有人的地方就有江湖。營銷人員的“江湖”是指：1、要有自己的“江湖”地位；2、人在江湖，做正確的事和正確的做事。

營銷工作既要講究方向、又要注意方法。俗話說“方向不對、一切白費”，方向的問題就是做正確的事。做任何事情不能只低頭拉車，還要抬頭看路，切忌我行我素，自以為是。觀察問題的角度不同，而洞察問題找出解決方法的結果是一樣的。傳統的營銷是只為今天而活，只講今天的銷售業績，但當今的市場競爭環境、新的營銷思路要站在今天看未來—既要對今天服務，更要為明天負責。

正確的做事是方法的問題。在市場操作中，有時候最笨的方法就是最好的方法。要打造成功的市場，需要從產品力、渠道力、品牌的營銷力、競爭力、服務力、模式力等關鍵點出發，一點一滴地不斷積累，缺一不可。否則，即使拔苗助長，也不能形成“勢”，經不起任何風吹雨打。

營銷人員的“江湖”是指在市場上的為人處世。你對市場付出什么，市場給你回報什么；你怎么對待客戶、客戶就怎么對待你。如果將市場比喻是路、客戶是車，那么市場營銷人員代表著公司就是信號燈。信號燈是根據交通狀況讓車在路上有秩序地跑的更快。因此，對待客戶就要有理、有據、有節、有義，不要拿著公司背書亂“罰款”。客戶是合作伙伴，也是一個剛出生的孩子，需要示范、服務、關懷、理解、包容、管理、培養、尊重，但不能一直是飯來張口、衣來伸手。保姆式的服務短期會有很好的市場效果，長遠來看就會慣壞客戶，阻礙客戶的獨立成長，最終形成巨嬰式的代理商。

團隊的地位就是自己的“江湖”地位，江湖地位就是代表著自己的影響力，營銷以數據說話，數據不只是給公司的結果，也是讓團隊中的同事看的，別人認為不可能辦到的事情，你辦好了；客戶認為不行的事情，到你手里成功了，你就在同事、客戶心中占據了一定的“江湖”地位，就換來了上級的認同、同事的贊同、客戶的支持與配合。在以后的工作中，面對一系列問題，那就是天空飄來5個字——一切不是事。

三、堅持

人們都渴望成功，因為成功能帶來歡樂與榮譽；人們都避免失敗，失敗帶來的只有諷刺和懊喪。成功不是隨隨便便的，就如文藝界的名言：臺上一分鐘，臺下十年功，表演后的掌聲是經歷無數次痛苦排練換來的，那么，無數次痛苦的排練過程就是堅持。堅持是對成功的渴望，是對美好結果的追求。做任何事情都有困難，如果沒有堅持的心態，就如狗熊掰棒子，掰一個丟一個，永遠沒有結果；堅持是工作的法則，就像魚離開水只有死；堅持是個人能力提升的秘籍，把不可能變為可能，才能使能力快速提升。

四、責任

沒有責任心的營銷人員就如行尸走肉，是沒有靈魂的。一個營銷人員的責任心，最主要的是“負責”二字。首先是對自己負責，這里所指的是多學習，具備高尚的職業素養，干好本職工作的同時，讓自己成長，在職場中求名、求利、求發展；再者就是對市場負責，你怎么對待市場，市場就怎么回報你，雖然業務的天職是回款，但是不能急功求利，不關注市場的基礎建設，只為今天的結果走極端，不為市場明天的持續發展做積累，營銷工作是沒有盡頭的，方法不是固定的，當我們面對困難時，不能逃避或抱著事不關己、高高掛起的心態，永遠秉承對工作負責、對市場負責，調研問題的本質，去分析、研究、請教同事來解決，這樣換來的就是自己的成就感和市場的美好回報；最后就是對公司負責，企業是問題的組成者，沒有問題的企業要么已經倒閉了，要么就是還沒有開業，同時企業不是任何問題的解決者，只是為我們職業生涯成長提供的平臺，一切以自我為根本，站在公司的平臺上，整合利用公司能提供的所有資源去開拓業務。有企業才有平臺，有平臺才有個人。每位營銷人員要樹立“八榮八恥”價值觀，以感恩的心對待公司，方為德者。

五、導師

營銷生涯的道路上需要一盞指明燈，給我們指明方向，在奮進的道路上起到傳道與解惑的作用，那就是我們營銷人員職場的導師。營銷工作時刻要解決各種市場問題，突發事件等。由于我們的能力是有限的，對待問題解決的辦法就會有局限，這時候和我們的導師進行思想上的碰撞或者進行問題請教，就會立即找到不同的方法和思路。當然導師也是我們的心靈雞湯，長期出差在外，長期經受壓力與孤獨，加上萬事不都是順利的，很容易出現極端思想，這些垃圾情緒都需要導師來幫助你破解、走出思想困境。

營銷人員在操作市場時，會出現很多假象。例如，由于你的能力不足，客戶就會不配合你的工作，同時會找很多其他理由來拒絕。所以，要想在職場中受到客戶的尊敬、得到客戶的配合，一定要不斷的學習，提高自身能力。以堅持的心態去改善市場，不求最好，但求更好。這樣業務人員才能通過市場的磨練，得到更好的成長。

文來源：中國營銷傳播網  作者：侯文杰