娃哈哈創始人宗慶后所說：“現代企業無神化，我們現在已經遠離了靠一個點子、一次運作就能成功的時代，企業的競爭現在比的是綜合實力，綜合戰略優勢。” 現代管理學之父彼得•德魯克曾說“當今企業之間的競爭，不再是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭”。南方略咨詢公司總經理劉祖軻在《系統營銷》中鮮明地指出“系統分勝敗，管理分盈虧”。當今市場爭奪不再是靠“點子”與“點子”營銷的比拼，而是“系統”與“系統”之間的較量。
　　過去，企業的營銷往往是專注于某一方面，如產品賣的、渠道開拓、促銷推廣、品牌宣傳等。在營銷模塊中，通常哪一塊缺失，就補哪一塊；哪一塊薄弱，就加強哪一塊。營銷策略的制定是零散、無序、不全面的，也沒有上升到戰略的高度，這種類似于江湖郎中似的營銷被稱為“江湖營銷”。而當今企業的競爭儼然已經演變成了從內部管理體系到外部產業鏈的整體競爭，從戰略到策略、從資源到能力的全方位競爭。因而想要在競爭中勝出，取得卓越績效，在企業內部構建全面的、系統的、具有戰略高度的營銷體系即實施“系統營銷”就顯得尤為重要。企業的營銷模式已經從江湖營銷全面進入了系統營銷時代。

　　劉祖軻指出，系統營銷的精髓在于以市場驅動的戰略為導向，在營銷戰略規劃、產品設計、品牌推廣、存儲物流、渠道開拓、終端分銷、促銷、顧客服務等營銷各環節進行系統整合和無縫連接，并且在營銷業務模式、營銷的基礎管理體系和營銷團隊的管理和激勵等方面加強管理、追求卓越，使企業的整個營銷體系形成一個高效運轉的系統。系統營銷將是江湖營銷的終結者，取而代之是大勢所趨。我們將結合當今企業實務、從兩種營銷模式的多角度對比分析來探討系統營銷為何終結江湖營銷。

　　系統營銷終結江湖營銷一：就是用有目標的戰略增長代替“無頭蒼蠅”式的自然增長

　　大多數中國企業至今仍沒有戰略，它們認為戰略是大企業的事，小企業就更無戰略可言，自然就沒有營銷戰略，因此他們的營銷是局部導向的、零散的江湖營銷。盲目的營銷只能是“無頭蒼蠅”或“盲人騎瞎馬”式的到處亂撞；另一種情況是，許多企業認為宏偉的營銷目標就是戰略，他們為戰略而戰略，往往削足適履，最終也只能自食苦果。

　　系統營銷認為，企業欲在營銷中獲得成功，必須要在充分理解市場需求，挖掘企業內外部優勢的前提下，制定具有全局性、科學性的戰略。以市場為導向的營銷戰略能為營銷工作指明方向，讓企業在競爭中獲得強大的生命力。營銷戰略的管理包含四大模塊：營銷戰略環境分析，即了解企業所處的環境和相對競爭地位；營銷戰略選擇，即戰略的制定、評價和選擇；營銷戰略實施，即執行具體的戰略措施以使之奏效；營銷戰略評價，評估戰略并適時調整。

　　在制定了市場為導向的戰略之后，接著就要相應塑造市場驅動型組織。組織是實施戰略的重要工具和保障，與戰略相匹配的組織才能推動戰略的發展，促使企業獲得成功。甚至系統營銷還倡導建立內部市場化組織，發起“全員營銷”，即企業內的每一位員工除了履行本人職責外，還用利用空余時間、機會及個人人際關系，適時推銷企業有形的商品和無形的服務，以塑造企業形象，提高企業知名度。

　系統營銷終結江湖營銷二：就是用“過程＋結果”的全面管理取代毫無保證簡單的結果管理

　　系統營銷認為營銷方式必須由過去江湖營銷的“拉關系”、“靠關系”轉變為現在和將來的“建立關系”、“形成關系”，只有這樣才能在營銷中把握主動權。

　　經營企業猶如修筑高樓，如果只一股勁地往上砌墻，而沒有扎實的地基，終有轟然倒塌的一天。同樣，建立健康、高效的基礎管理體系是實施系統營銷的有效保障。系統營銷注重從營銷的目標、預算、過程、預測，營銷的績效與風險等全方面加強管理，建立牢固的基礎。

　　（一）營銷目標

　　許多企業和員工都沒有明確的目標，或者企業和員工的目標不一致。更有甚于意識到有必要進行目標管理的企業，卻以為目標管理就是量化任務、實施監督的工具。這些都是導致江湖營銷模式的主要原因。

　　系統營銷強調要做好營銷的基礎管理，第一步是做好營銷的目標管理。認為企業應從目標確定、展開、實施、檢查、診斷到評價的全過程對目標進行組織、協調和控制，企業各層人員全程參與并及時提供反饋意見。從而使目標管理能明確個人與團隊的責、權、利，促進協作和分工，通過上下溝通，使個人目標、團隊目標和企業目標融為一體，并同時起到激勵作用。建立和保持目標管理體系，一切由事實和數據說話，能大大提高企業的管理水平和經濟效益。

　　（二）營銷過程

　　雖然市場經濟已發生巨變，企業的營銷模式也有一些進步，但大多數企業“包產到戶”的業務模式基本上沒有本質的變化。這種只關心結果的模式在以往時期曾是最經濟有效的管理手段，但顯然在營銷職能多元化的時代已經暴露出許多缺陷：其一，現在營銷人員的職能已經從簡單的業務聯系，逐步發展到定期拜訪客戶、維護客情關系、與客戶接洽下單、票據的落實與跟蹤、促銷、市場信息收集和反饋等一序列工作，單憑結果考核顯然太單一；其二，營銷的業務過程已經越來越細化，而只注重結果的話，對營銷過程管理的缺失將導致失敗。

　　順應市場的激烈競爭，系統營銷理念在注重營銷目標管理的前提下，還關注營銷過程的細節管理。實際上，一家企業、一種產品或一個營銷行為，能吸引消費者的往往就是其中與眾不同的細節，而不是共有部分。企業的市場營銷體系已經從結果導向轉變為過程管理了。過程管理應從以下四方面著手：

　　一、加強營銷系統流程的信息化建設與支持。提倡建立CRM系統，按業務流程重組營銷部門，并且將其細分管理。例如，經銷商管理分為經銷商審核、經銷商合同、經銷商往來賬目、經銷商評級、經銷商調整5個環節，物流流程分解為訂單管理、貨運管理、回單管理等環節。一個團隊負責一個流程，不同流程之間，還存在著程序交叉，互為條件和信息共享的情況。

　　二、注重營銷團隊的分工與合作。分工使得專業化程度提高了，每個營銷人員就有可能深入自己所承擔的工作；合作又能取長補短，優勢互補以更快更高的質量完成任務。