當聽到B2C、B2B、O2O這些詞匯時，相信不少人對這些商務名詞已不再陌生了吧。最近，電子商務模式又增添了“新成員”——OAO。這到底是一個怎樣的新鮮名詞呢?

    一、當前主要電商模式

    C2F模式(Customer to Factory)

    C2F模式是指終端消費者面向工廠，直接向工廠定制個性化產品，由企業一站式負責生產、發貨、安裝及售后服務的一種新型網上購物模式。這種模式既可以節省培養經銷商所需要的成本費用（包括開店補助、物流費用、及經銷商福利等），也可以將更多的資金投入到物流體系、售后服務體系等方面的建設，并拉近了企業與消費者之間的距離。
 
    B2C模式(Business to Consumer)

    B2C模式就是“商對客”的一種電子商務模式。企業借助網購平臺，創建網上店鋪；消費者則可以通過搜索來找到自己所需的品牌、產品。但這種模式的缺點是方式比較單一，只能通過圖片吸引消費者；且用戶體驗感較低，難以給予消費者直觀的產品體驗。

    O2O模式(Online to Offline)

    O2O模式是指消費者線上下單，線下體驗的一種購物模式，也是目前大部分門窗企業所鐘愛的模式。消費者可先在網上下單，再到實體店體驗產品；這種模式的優勢在于能夠通過互聯網提高企業的知名度，最大程度地發揮網絡營銷的效益；另一方面也可以確保售后服務質量，妥善地處理消費者、經銷商和企業三者之間的關系。

    二、OAO——何許“人”也
O2O(Online To Offline)即線上到線下，其核心是把線上的消費者帶到現實的商店中去，也就是讓用戶在線支付購買線下的商品和服務后，到線下去享受服務。這種模式讓互聯網成為線下交易的平臺，線下門店就可以通過線上來獲得客源；消費者也可以用線上來篩選服務，成交也可以在線結算。

    如果說020是線上線下營銷的標準，那么OAO就是O2O的“升級版”或“孿生姐妹”。兩者雖有著眾多的相似之處，但本質區別也很明顯。

    OAO（Online And Offline）是將線下（實體店）和線上（網店）有機融合的一體化“雙店”經營模式：它可將線上消費者引導至線下實體店消費，也可將線下實體店的消費者吸引至線上消費，從而實現線上線下資源互通、信息互聯以及雙店的相互獲益。OAO的本質就是以實體商業為核心，通過人網互動、人機互通和移動互聯打通線上網店和線下實體店信息通道，實現“雙店”融合、資源共享，從而拓寬消費渠道、擴大消費群體，完善經營模式、提高經濟效益。