白酒行業市場營銷升級四步走
白酒行業市場營銷升級可以分為四個方面的工作內容:關注產品開發,走出“過度營銷”、關注品牌建設,走出“單純的市場份額爭奪”、建立顧客數據庫,走出“粗泛的顧客管理”、關注細分市場,走出“大眾市場”。
一、關注產品開發,走出“過度營銷”
白酒企業在目前以及今后很長一段時間內要解決的、最主要的營銷問題是產品問題而不是其他,如果不對目前的營銷模式進行徹底改變的話,只會生存得更加艱難或者衰退地更加迅速。
二、關注品牌建設,走出“單純的市場份額爭奪”
營銷不是利用價格將產品銷售出去的游戲,而是用產品將價格銷售出去的藝術。而令人遺憾的是,白酒企業恰恰是在做“用價格將產品銷售出去的游戲”,沒有真正掌握“用產品將價格銷售出去的(營銷)藝術”。產品是企業為消費者所創造價值的載體,只有讓消費者接受企業的訂價(價格),才能真正實現產品的價值,并使消費持續進行下去。否則,就會因產品貶值,而使營銷工作難以為繼。
三、建立顧客數據庫,走出“粗泛的顧客管理”
白酒企業在顧客管理方面失之于過粗,擁有的顧客資料根本不足于達到為營銷服務的水準。這既是白酒企業沒有走向細分市場的結果,也是無法走向細分市場的原因。
顧客數據庫是開展目標營銷和直接營銷的關鍵所在,是企業創造和開發顧客終生價值的強有力工具。21世紀的經濟是互動經濟,顧客的作用將會進一步得到強化。白酒企業應該為建立、管理和維系顧客數據庫進行富有成效的、實質性投資,并學會運用顧客數據庫為經營和管理服務。
四、關注細分市場,走出“大眾市場”
幾乎所有白酒企業都明白,二十年的改革開放,二十年的經濟快速增長,使得中國消費者的購買力在幅度提升。但正當我們的白酒企業樂意忘憂之時,突來的變化卻讓我們的白酒企業感到,讓消費者掏腰包越來越困難。其根本原因是白酒企業沒有根據消費者消費習慣和消費能力的變化,從大眾市場走向細分市場。盡管中國市場很大,但它已經被悄悄細分化了。
如果白酒企業能夠正確認識環境變化的趨勢并預見水落石出,它們應該是強力做細分市場,順勢做大眾市場。而且結果必然是:細分市場做得越好,大眾市場也更加好做。正所謂“高屋建瓴,熱如破竹”。
