【中國糖酒網營銷分析】形象哲學：產品目錄是圣經

　　產品目錄是巴塔哥尼亞向外張揚個性的平臺，其目的不是推廣，而是啟迪和教育。

　　從巴塔哥尼亞誕生之日起，喬伊納德就在產品目錄中不知疲倦地分享和弘揚著自己獨特的生活哲學：對環境的深刻認識以及促成環境危機之解決的強烈動力，對大自然的熱愛以及對權威的合理質疑，對需要實踐和技巧的冒險運動的熱衷，對真正冒險的尊重和欣賞。

　　而在這些產品目錄中，人們看到的是最真實的顧客照片。“一個著名登山者正在攀巖中，身體裸露出極少的皮膚，這么一張照片比請一位半裸的沒什么名氣的模特假扮登山者好得多。”

　　銷售哲學：多元化與全球化

　　巴塔哥尼亞是為數不多的，既能將產品賣給批發商和經銷商，又擁有零售店、郵購和互聯網等銷售渠道的公司。而這些不同的渠道，又都被注入了巴塔哥尼亞獨特的哲學：

　　郵購：將郵購產品目錄的主要意圖確定為與顧客交流的媒介。其郵購原則是：銷售巴塔哥尼亞及其哲學，與銷售產品同等重要。他們在目錄中講述巴塔哥尼亞公司的故事，就環境問題對顧客進行教育。

　　互聯網：互聯網業務的價值觀和原則與郵購一致。例如，在銷售季末，把即將出清的存貨擺到網上，或者，發動顧客一同應對環境危機。在2003～2004年間，巴塔哥尼亞公司的顧客向美國總統寄出了1.5萬封信，要求總統采取措施，拆除蛇河上的4座水壩，以使大巴哈魚重歸這片水域。

　　零售：1973年，巴塔哥尼亞在文圖拉建了第一家小型零售店，隨后，在許多地方都建立起類似的零售店。這些零售店的成功給了經銷商以極大的信心，使他們更多地售賣巴塔哥尼亞產品。而這些零售店，又折射出了巴塔哥尼亞的建筑哲學：除非絕對必要，否則不建樓;努力挽救老舊的或歷史性的建筑，使之不致被拆毀;使用再生和可再生的原料。

　　批發：與傳統的每年找一兩百名批發商，同時拋棄那些表現不佳的商家不同，巴塔哥尼亞只與少數優秀的經銷商達成合作關系。這樣的好處是不必耗費精力、時間去尋找新經銷商，減少信用風險，最小化由某位經銷商的糟糕服務殃及而來的司法問題，獲得忠誠的買家，更好地控制產品和公司形象。