營(yíng)銷分析
組織結(jié)構(gòu)：從正三角變?yōu)榈谷?/h1>
美國(guó)的企業(yè)史大師錢德勒有一句話，他說(shuō)：企業(yè)的發(fā)展取決于兩個(gè)變革，一個(gè)變革是企業(yè)正確的戰(zhàn)略，另外一個(gè)
美國(guó)的企業(yè)史大師錢德勒有一句話，他說(shuō)：“企業(yè)的發(fā)展取決于兩個(gè)變革，一個(gè)變革是企業(yè)正確的戰(zhàn)略，另外一個(gè)變革，就是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。這兩個(gè)變革之間，企業(yè)的戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。”我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的人單合一戰(zhàn)略，是為了使每個(gè)員工和用戶凝聚在一起。這一戰(zhàn)略對(duì)原有組織結(jié)構(gòu)提出了顛覆的要求，必須從“正三角”的組織變?yōu)?ldquo;倒三角”的組織才能支持戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
傳統(tǒng)的組織和軍隊(duì)很像，是正三角的金字塔，我們現(xiàn)在把它變成一個(gè)倒三角，員工在最上面。一線員工可以把握市場(chǎng)的迅速變化，自主創(chuàng)新，為用戶提供最有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)方案。領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的關(guān)系也改變了，領(lǐng)導(dǎo)原來(lái)是對(duì)員工做指示，但是現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)倒過(guò)來(lái)要對(duì)員工滿足用戶需求提供支持。我去年在美國(guó)和IBM前CEO郭士納當(dāng)面交流探討時(shí)，郭士納說(shuō)，他在位的時(shí)候他一直想這么做，但是這是對(duì)整個(gè)組織的顛覆，困難太大沒(méi)有做到。但是他認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織一定是這樣的。
我們?cè)谕七M(jìn)過(guò)程中也體會(huì)到顛覆的艱難，但還是不斷在向前邁進(jìn)。海爾整個(gè)集團(tuán)有7萬(wàn)多人，我們現(xiàn)在進(jìn)行的探索是將這7萬(wàn)多人變成2000多個(gè)自主經(jīng)營(yíng)體，每一個(gè)經(jīng)營(yíng)體就像一個(gè)自主的公司。這個(gè)公司自負(fù)盈虧，創(chuàng)造增值以后員工還可以分成。
自主經(jīng)營(yíng)體實(shí)現(xiàn)“自主”，最主要是因?yàn)橘x予“兩權(quán)”的探索：用人權(quán)和分配權(quán)。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)可以選成員，成員也可以選團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)成員一起決定可以罷免團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)和成員的去留，這和原來(lái)的組織理論完全不一樣。
美國(guó)沃頓商學(xué)院一直持續(xù)跟蹤研究我們的探索。如果把一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)體看做一個(gè)小公司，西方的契約理論也同樣適用。契約既可以發(fā)生在企業(yè)外部，也可以發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部，起關(guān)鍵作用的委托人和代理人之間的關(guān)系。沃頓的教授研究后認(rèn)為，我們的自主經(jīng)營(yíng)體的契約和傳統(tǒng)的不一樣，傳統(tǒng)契約是靜態(tài)的，而我們這個(gè)是動(dòng)態(tài)優(yōu)化的。我們的探索是對(duì)西方契約理論的推進(jìn)，每個(gè)經(jīng)營(yíng)體的契約是跟用戶之間的契約，從根本上避免了員工和企業(yè)的博弈，而是變成員工為了創(chuàng)造最大價(jià)值和自己的能力的博弈。 沃頓商學(xué)院的教授也覺(jué)得很有道理。
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我們應(yīng)該多長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行一次戰(zhàn)爭(zhēng)游戲?
前面所描述的一次性游戲是最常見(jiàn)的戰(zhàn)爭(zhēng)游戲類型;重復(fù)運(yùn)行一個(gè)游戲，用同一些參與者來(lái)測(cè)試相同的不確定性，
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商業(yè)模式轉(zhuǎn)變對(duì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的促進(jìn)（以虛實(shí)網(wǎng)融合為例）
到現(xiàn)在為止，因?yàn)槲覀冞€在探討當(dāng)中，但是已經(jīng)覺(jué)得這種改變對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力起到了很大的作用。 （1）虛實(shí)網(wǎng)
傳統(tǒng)的組織和軍隊(duì)很像，是正三角的金字塔，我們現(xiàn)在把它變成一個(gè)倒三角，員工在最上面。一線員工可以把握市場(chǎng)的迅速變化，自主創(chuàng)新，為用戶提供最有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)方案。領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的關(guān)系也改變了，領(lǐng)導(dǎo)原來(lái)是對(duì)員工做指示，但是現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)倒過(guò)來(lái)要對(duì)員工滿足用戶需求提供支持。我去年在美國(guó)和IBM前CEO郭士納當(dāng)面交流探討時(shí)，郭士納說(shuō)，他在位的時(shí)候他一直想這么做，但是這是對(duì)整個(gè)組織的顛覆，困難太大沒(méi)有做到。但是他認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的組織一定是這樣的。
我們?cè)谕七M(jìn)過(guò)程中也體會(huì)到顛覆的艱難，但還是不斷在向前邁進(jìn)。海爾整個(gè)集團(tuán)有7萬(wàn)多人，我們現(xiàn)在進(jìn)行的探索是將這7萬(wàn)多人變成2000多個(gè)自主經(jīng)營(yíng)體，每一個(gè)經(jīng)營(yíng)體就像一個(gè)自主的公司。這個(gè)公司自負(fù)盈虧，創(chuàng)造增值以后員工還可以分成。
自主經(jīng)營(yíng)體實(shí)現(xiàn)“自主”，最主要是因?yàn)橘x予“兩權(quán)”的探索：用人權(quán)和分配權(quán)。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)可以選成員，成員也可以選團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)成員一起決定可以罷免團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)和成員的去留，這和原來(lái)的組織理論完全不一樣。
美國(guó)沃頓商學(xué)院一直持續(xù)跟蹤研究我們的探索。如果把一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)體看做一個(gè)小公司，西方的契約理論也同樣適用。契約既可以發(fā)生在企業(yè)外部，也可以發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部，起關(guān)鍵作用的委托人和代理人之間的關(guān)系。沃頓的教授研究后認(rèn)為，我們的自主經(jīng)營(yíng)體的契約和傳統(tǒng)的不一樣，傳統(tǒng)契約是靜態(tài)的，而我們這個(gè)是動(dòng)態(tài)優(yōu)化的。我們的探索是對(duì)西方契約理論的推進(jìn)，每個(gè)經(jīng)營(yíng)體的契約是跟用戶之間的契約，從根本上避免了員工和企業(yè)的博弈，而是變成員工為了創(chuàng)造最大價(jià)值和自己的能力的博弈。 沃頓商學(xué)院的教授也覺(jué)得很有道理。
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我們應(yīng)該多長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行一次戰(zhàn)爭(zhēng)游戲?
前面所描述的一次性游戲是最常見(jiàn)的戰(zhàn)爭(zhēng)游戲類型;重復(fù)運(yùn)行一個(gè)游戲，用同一些參與者來(lái)測(cè)試相同的不確定性，
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商業(yè)模式轉(zhuǎn)變對(duì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的促進(jìn)（以虛實(shí)網(wǎng)融合為例）
到現(xiàn)在為止，因?yàn)槲覀冞€在探討當(dāng)中，但是已經(jīng)覺(jué)得這種改變對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力起到了很大的作用。 （1）虛實(shí)網(wǎng)