我們應該多長時間運行一次戰爭游戲?
前面所描述的一次性游戲是最常見的戰爭游戲類型;重復運行一個游戲,用同一些參與者來測試相同的不確定性,
前面所描述的一次性游戲是最常見的戰爭游戲類型;重復運行一個游戲,用同一些參與者來測試相同的不確定性,通常沒有太大意義。但是,為了進行組織調整,如果你希望使尚未體驗過第一次游戲的員工(通常,這是一組范圍更廣泛、將要執行戰略決策的員工)更好地成長,重復運行一種相同的游戲往往也大有裨益。大多數人通過玩游戲學到了更多東西,而且,如果他們有了共同的體驗,就更有可能接受變革。
當各種條件不斷變化時,重復運行游戲可能也會有所幫助。例如,如果競爭對手或技術發生了變化,重新運行一次戰略游戲可能正當其時。像價格談判之類的戰術游戲,可能每隔3-4個月就需要重復運行一次,同時對游戲稍作修改,以反映市場的變化。這樣,就可以幫助銷售人員改進自己對客戶需求、競爭性產品、監管法規和其他因素變化的準確定位。
不過,為了實行一項預定的關鍵測試,你可能希望由同一組參與者重復而快速地運行一項游戲。例如,一家醫療保險公司的談判團隊正開始與其主要的供應商合作伙伴進行一次重新談判,并感到自己沒有太多回旋余地。為了探究自己可能有哪些可選方案,該團隊運行了一次戰爭游戲。在游戲中,它選擇了一種談判方式,與供應商團隊進行談判,很快重新制定了自己的戰略和戰術,然后重返談判所有這些都在幾個回合中快速完成。
在一天中,參與者將該游戲反復運行了好幾次(每當他們陷入困境時,就采用新的談判戰術重新開始游戲),他們認真反思游戲結果,并在隨后的一周中反復進行演練。在第一次與最后一次演練之間,效果的改進是巨大的:游戲參與者揭示了他們可以堅守立場的領域,并學會了如何更熟練地制定自己的任務,以恢復對談判局勢的控制。他們還變得更加自信,并準備在與供應商的真正談判中,顯示自己的力量。
雖然戰爭游戲并非萬應靈藥,但通過精心設計,它們可以成為獲取經驗的有效工具,而這些經驗能使管理者做出更好的決策。通過提出一些尖銳的問題,高管們能幫助自己的企業在關于何時以及如何參與競爭的問題上變得更為明智。
