至1997年，南起廣東、北至新疆，有十幾萬名“雅芳小姐”，它走的是全直銷模式。1998年，一紙傳銷禁令，讓雅芳轉(zhuǎn)型為以專賣店、專柜為主要零售通路的模式。到2006年，雅芳獲得中國第一塊直銷牌照，又開始了傳統(tǒng)零售渠道 直銷渠道“兩條腿走路”的獨特模式。

　　一直到這時候，雅芳都還是中國直銷業(yè)的代名詞，善于踩著中國直銷監(jiān)管政策的鼓點翩翩起舞。在政府面前是“乖孩子”，在直銷業(yè)界是行業(yè)楷模，在經(jīng)銷商面前，雅芳是行業(yè)巨頭。

        但幾乎雅芳的每一次轉(zhuǎn)型，都是以公司業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，以犧牲經(jīng)銷商的利益為代價的。1998年中國頒布傳銷禁令后，雅芳一度拋棄了眾多的雅芳小姐，迅速推出以店鋪為主的銷售模式。2006年，雅芳拿到直銷牌照，計劃重啟人員銷售，導(dǎo)致60多家專賣店店主齊聚雅芳廣州總部逼宮。而在最新的一輪轉(zhuǎn)型中，雅芳推出的“霸王合同”，再一次激發(fā)了與專賣店店主的沖突。

　　在2009年，記者采訪了哈爾濱12家雅芳專賣店通過公開渠道要求雅芳退貨的事情。當(dāng)時就有專賣店店主訴苦稱，兩套不同的供貨系統(tǒng)，讓專賣店舉步維艱，而雅芳沒有兌現(xiàn)其打算兩條腿走路時，“保護(hù)專賣店利益”的公開承諾。其紊亂的供貨價格體系，以及對黑店取締不力、對囤貨行為視而不見、對削價銷售疏于打擊的做法，讓專賣店與直銷員兩套體系都受到了重創(chuàng)。

　　到如今，其他直銷企業(yè)業(yè)績高歌猛進(jìn)之時，雅芳中國的業(yè)務(wù)卻開始出現(xiàn)虧損。表面原因是雅芳啟動的內(nèi)部反賄賂調(diào)查牽扯了公司的精力，或者是模式不對路，但歸根結(jié)底還是人心思變。在直銷這個行業(yè)，相比于丟失銷售額，丟失商譽，這樣的后果顯然會更為嚴(yán)重。