計算機帶動的人工智能的應用
計算機帶動的人工智能的應用,不僅僅體現在你所能看到的成型的機器和計算機上。各種并不成為電腦的計算機也在以巧妙的方式延展著人類的智能,這些也許你生活中每天都在用,但沒有想到它們除了功能之外,也在以一種不可思議的悄無聲息的方式改變生活和商業。
比如你的身份證、公交卡、門禁卡等可以讀寫記錄信息的設備,就可以通過算法來推斷出用戶的一些行為。其中除了用戶需要其記錄的對用戶有用的目標數據外(比如你的身份信息、公交余額、上班打卡時間),芯片在某些方面也積累了用戶的行為數據。比如公交刷卡也會根據交易地點來分析出你的行進線路,門禁卡記錄你離開辦公室外出的頻率等。
去年12月,在美國一個叫做Anthony Carleo的男子從 Bellagio賭場盜取了價值 150 萬的籌碼。他所盜取的籌碼都帶有RFID標簽,實際上是一種芯片。這場盜竊案讓外界知道,賭場用這些籌碼可以很方便地跟蹤錢的流向,實時監控每臺賭桌的輸贏情況,看莊家是否有算錯交易數額。當然他們由點及面,也能通過數據挖掘出顧客的一舉一動,比如顧客的輸贏情況和消費習慣。比如當你剛心里想需要吃點什么東西的時候,會發現服務人員已經將餐食送至身邊—在這個時候,籌碼已經是機器人的載體。
同樣記錄顧客消費行為數據的實驗也在我們身邊進行。在Me&City上海試點門店內,RFID芯片被植入到吊牌中,顧客在選購衣服時隨手的一個動作,都在創造價值。某件衣服被顧客拿起幾次;拿起后立即放回,還是會試穿;試穿后決定購買,還是放棄……諸多信息都會被服務器記錄下來,并經過梳理提供給設計、市場、門店等環節參考,以求洞悉顧客的喜好。
實際上,這樣的硬件開發已不再具有太高門檻,運用效率的高低更多是在于算法的描述能否更加精準。比如購物潮流參謀或者交通付費的作用,更在于它也記錄人們無意識產生的那些自己都不明確的動作并分析著其中的意義。人們通過人工智能來做一些人類智能可能根本不會注意到的小事情,將其積累運算,提煉價值。
盡管很難由此說計算機算法會超越人類的感知,但它的確會知道一些你自己尚未意識到的信息。當海量無意識行為的微數據長期積累匯集,那將是一座信息金礦,即使你自己也不如這些人工智能系統對你了解深刻。
