為什么在有些浙商身上,幸福感慢慢地在消退?
本刊在制作“2011浙商幸福企業30佳”榜單時,運用馬斯洛理論五大需求對浙商企業家進行了幸福感調查。百余名被調查浙商中,65.6%的浙商覺得“正在努力實現自我”,21.9%的人“看得到希望,但還遙遠”,12.5%的人“已經心滿意足”。
從“實現自我”這個問題上看,浙商的狀態都是比較積極上進、比較幸福的。
在“是否得到足夠尊重”的問題上,68.8%的浙商覺得自己“挺有面子”,25%的人覺得“受到大家足夠尊重”,可以看出他們作為“浙商”的自豪感。
被問到賺錢的目的、工作的感受等問題時,浙商們最支持的說法是“得到承認”、“自我滿足感”、“獲得認可”等等。對他們來說,基本的問題已經完全解決,他們追求的是更高的人生境界。
如果他們能擁有更多時間,那么40.6%的人愿意把時間花到“更好的公司業績”上;28.1%的人愿意“更多與家人相處”、“交更多朋友”和“發展其他興趣”各占15.6%。
“作為創始人,公司上市那天感覺最幸福,那是一個永遠值得紀念的日子。我的感覺雖然很累,但是內心很幸福。”參與此次調查的一家創業板上市公司老板向《浙商》記者暢談自己的幸福感受。但是,上市后,他的幸福感卻逐漸淡去了。
美特斯•邦威董事長周成建說起了5年前給父母修葺老屋的事。老屋裝上了智能系統后,變得一塵不染,父母不會用智能系統,鋤頭不知道往哪里擱,反而覺得不幸福了。
“為物所累會變得不幸福。”周成建說,“過高的期望值就會帶來失望,不管是對個人、家庭還是社會,要獲得幸福感,就要注重對自己期望值的管理。”
“娃哈哈整個產業鏈,為十萬多人提供了就業機會,他們的安居樂業是我最大的幸福。”娃哈哈集團董事長宗慶后認為,也正是因為有了這份責任,讓他“想停都停不下來”。
另一位浙商亦坦言,豐富的物質基礎能給他帶來滿足感。“與一些為生活奔波的人相比,他們日子算是安穩,并且吃喝不愁,有時還能奢侈一把。”但這位浙商認為,幸福是相對的,經營企業過程中總有煩惱。但是,如果你總是被煩惱控制,那么這種幸福感是不會光臨的。
企業家的幸福殺手
“幸福?還行吧。”這實際是眾多參與調查的浙商的習慣性回復。因為有很多艱難,一般人并不知曉,當事人亦不愿提及。為什么?一位從事電器制造的李姓浙商表示,“因為你太幸福,別人會眼紅。其實這樣想,本身就是一種不幸福了。”
這位浙商認為,眾多企業家在掌握財富的同時,身上也背負著巨大的壓力。他們已經主動或被動地成為別人的人生評判標準:必須成功,因為失敗可恥;必須奮斗,因為退后無能。在各種眼神之下,想擁有一種幸福的心態,似乎比較困難。
“讓我感覺不幸福的原因是民企地位的問題,每年為政府提供稅收為社會創造就業,可是政策卻始終傾向于國企、大企業。比如融資難的問題每年都困擾著我。”上述浙商說。
在采訪中,大多數浙商認為,融資困難等一些與企業發展息息相關的問題容易影響他們的幸福感。通常這些企業規模較小,信譽度不高,無法從銀行等大型金融機構獲得貸款。其次,企業中缺少職業化人才,迫使老板在很多方面必須親力親為,受苦受累,這也是造成幸福感衰減的重要因素之一。
面對日益競爭激烈的市場經濟,家庭關系事實上不斷消耗著中小企業主的幸福指數。一位從事紡織業的老板由于常年奔波在外不能照顧家庭,他與太太已經出現中年危機。“誰面對這樣的問題都不會感到幸福。”
一些公開調查和研究報告認為,傳統制造業以及出口行業近年來普遍幸福感較低。因為利潤率低、競爭激烈以及受到金融危機的影響,這一領域的企業普遍壓力較大。而高新技術企業的從業者幸福感相對較高。
家族企業接班人問題也是造成浙商不幸福的重要原因之一。
“企業家不幸福的根源,主要來自個人、家庭、企業、行業和社會五個層面。”溫州大學商學院胡振華教授曾經做過一個“溫州企業家幸福指數”的研究調查。通過調查,他發現,很多不幸福與企業的轉型升級有關。原來溫州人靠人無我有、敢想敢干闖出了一片天地,但是現在到了人有我優、做大做強的階段。這時候,他們面對的是更加激烈的競爭。
通常越是競爭激烈的行業,幸福感就越低。胡振華的調查結果顯示,溫州商人在滿分100分的幸福感測試中,平均值僅為65.3分。按行業分,平均得分最低的是電器業,僅為59.4分。
競爭環境不公影響幸福感
“我們發現,更高的收入和教育水平都增加企業家幸福感。推動企業成長是提高企業家幸福感的有效途徑。但研究也發現,收入的持續提高并不會帶來快樂的持續增長。反而,提高企業家的教育水平似乎更為重要。”胡振華表示,政府和社會似乎更應該去關心民企,幫助他們解決工作和生活中的實際問題。
“我覺得政府只要保證公平公正的創業環境就可以了,其他還是讓市場去解決。”胡振華說,努力營造鼓勵企業家創業、創新的良好環境,并為企業家成長和企業發展提供制度保障,這對未來經濟的發展都是有益的。
在《浙商》記者的調查中也發現了一個特點:即企業規模中等的浙商幸福感很低。這些企業正處在發展的關鍵時段,正是企業進入組織變革和管理變革的時期。而這一時期出現的經營管理問題特別多,這也是造成浙商們不幸福的重大因素。
浙江大學文化與管理培訓中心主任朱建平則建議浙商們要把握好“自我與社會、自我與家庭、自我與他人以及自我與內心世界之間”的四重和諧。他建議企業家制定企業長期穩健的發展戰略,吸收社會優秀人才資源,引進現代化企業制度,為自己減負,從而提升幸福感。
