加強消費者互動與溝通
企業進行換標,并不僅僅只是希望對標志進行變化,而是希望整個品牌體驗系統都要隨之升級,因此,企業如果
企業進行換標,并不僅僅只是希望對標志進行變化,而是希望整個品牌體驗系統都要隨之升級,因此,企業如果能夠兼顧新舊品牌理念的傳承和突破,并能加強新品牌與受眾之間的對話,就能夠很好地實現企業換標的預期效果。同時,品牌標識作為表達品牌的視覺語言,其所承載的信息仍然是有限的,即使設計出了一個完美的標志,也很難單憑這個標志就能很好地傳遞出企業期待為品牌注入的新理念和新的內涵,只有結合全面的傳播手段,加強品牌與消費者之間的緊密溝通,才能達到很好的傳播效果。
企業要為標識的更換策劃精致的、全面的推廣活動,全新的品牌形象一定要讓消費者對其印象深刻,并且,有很多消費者并不習慣企業的新標識,企業還需要在推廣的過程中,向消費者完整的解釋和傳達新標識的設計和內涵。
例如,2006年英特爾推出新標識,英特爾認為,英特爾要想在市場上全面更換新標識,預計需要數年時間及巨大的資金。2006年開始,英特爾一直在致力于新標識的推廣和新品牌內涵的傳播。2009年,英特爾在中國正式啟動“英特爾,與你共創明天”的全球市場推廣活動,該活動是英特爾近3年來最大的市場推廣活動,這也是英特爾歷史上的首次品牌形象推廣活動,并擴展到超過24個國家和地區。在推廣中,第一個階段是英特爾品牌推廣階段,通過講述intelinside所帶來的奇妙故事,優先溝通英特爾主品牌以建立相關性,將最終用戶與英特爾聯系起來,緊接著是酷睿產品宣傳和引導消費者購買階段。不斷與消費者溝通和對話讓英特爾的新品牌形象深深地印到消費者心目中。
李寧2010年的換標,新標志從原來的“L”型向“人”字型轉換,同時還勾畫出了一種體操動作,李寧希望未來鎖定90后群體,但是并不意味著李寧換標目前就獲得了成功,李寧必須提高品牌與目標消費者之間對話的能力,將這個新標志背后的寓意廣泛地多渠道地傳達給消費者,才能真正讓消費者理解李寧的新內涵,否則很可能因為90后的定位而讓其他消費者遠離。
最后,企業還需要思考的是,不要單純為了換標而換標,也不能只注重形式而忽視了內涵,同時不能忽視消費者,品牌換標不僅要有新的經營戰略做基礎,同時也要與企業的品牌建設體系溶為一體,才能讓換標從面到心,實現真正的“洗心革面”。
