家族企業(yè)從云峰之巔到神話破滅，無疑是令人遺憾的事情。家族企業(yè)的垮臺，最明顯的緣由就是家庭成員之間的怨恨和爭斗。家族成員的所有權和控制權成了家族紛爭的“罪魁禍首”。瑞銀(新加坡)財富管理家族服務部負責人李玉云認為，這一現(xiàn)象深層次的原因是透明度的缺失，即決策程序、資源分配以及家族成員的分工都不明晰。

　　在中國，真功夫可以說是唯一能與麥當勞、肯德基相抗衡的“中式快餐大王”。但是這個家族企業(yè)的內(nèi)訌卻打破了其表面的光鮮。由于內(nèi)訌曝光未能上市的真功夫近日又出“查賬風波”，將大股東潘宇海和董事長蔡達標愈演愈烈的內(nèi)斗再次擺在公眾面前。曾經(jīng)共患難的兩大股東緣何不能“共富貴”，的確惹人深思。

　　無獨有偶，香港新鴻基地產(chǎn)郭氏三兄弟內(nèi)訌事件幾度影響其股價下跌。家族成員的內(nèi)斗無疑對家族企業(yè)的打擊是致命的。鑒于此，專家表示，有必要對家族成員作為股東、董事會成員和管理者的角色進行規(guī)范，這樣會有助于避免上述隱患。

　　既團結又有競爭力的家族企業(yè)所采取的管理制度往往因需而定，在具體政策上或多或少取決于家族的規(guī)模、價值觀，成員的教育程度，以及企業(yè)所處的行業(yè)。有的家族企業(yè)可以一直保持其所在領域的領先優(yōu)勢，如澳大利亞投資公司 ROI Group 由 Owens 家族掌管，至今已歷四代，該公司鼓勵家族成員先到其他公司工作，待積累一定的相關經(jīng)驗后，再回 ROI 謀求高級管理職位。對家族成員的任命均須經(jīng)過董事會和顧問委員會批準，其中，董事會代表家族，顧問委員會則由一批獨立的企業(yè)顧問組成，負責向董事會提供戰(zhàn)略指導。這樣一來，不僅可以避免不必要的爭端，對促進家族企業(yè)的和諧也很有幫助。