作者單位：天強管理顧問
　　1. 企業心理年齡

　　為什么我國企業生命周期相當短？為什么相當的明星企業在一夜之間就變得危機四伏？為什么飛黃騰達的國有、民營企業在國家宏觀調空面前不堪一擊？這些現象說明了我國企業的階段特性，還出在發展的幼稚期，還很不成熟，固然有也就是說我國企業心理年齡還相當低 即便是有了10多20多年的企業運營歷史，但是還不能避免一些低級管理錯誤或決策失誤的產生。一方面在于我國經濟的發展初期，從物資短缺時代發展過來，企業當時的成功帶有很大的偶然性；另一方面許多企業還沒有擺脫小作坊的經營思路與理念，企業經營者決策思維、決策的依據沒有大的突破，企業實際年齡與心理年齡存在相當的差距。出現了企業規模大，但是企業思想與管理方式相對滯后的現象。　　

　　2. 企業心理年齡對企業管理的影響

　　不同的企業心理年齡決定了企業的不同思維方式，也決定了企業的管理方式。那么企業心理從那幾個方面產生對企業的影響呢？主要體現在三方面原因：

　　其一，企業心理年齡決定了企業的價值觀。

　　從企業的價值觀來看，成熟企業經過多年的探索，已經形成了相對穩定的價值觀，無論那輪董事長或經營管理層更替，但是企業的價值觀很少有巨大的調整或變化。也就是說企業明確了最終服務目標，也限制了部分經營層隨意決策的思維。

　　其二、企業的心理年齡決定了企業的管理風格與管理方式

　　企業的心理年齡決定了企業的管理風格，對于幼稚期企業，企業管理還處于試錯階段，經營者主要精力在開拓市場，以市場經營為主，管理上主要依靠指令去維持。該段時期企業管理還處于相對原始的起步階段，或許企業管理制定了相關制度，但是往往這些制度在不經意中被權威人士破壞，還沒有真正被廣大員工從心底里接受，制度也只是少部分員工的制度，而大部分人更多依靠人脈關系或分層指令來運作。這時候企業經營帶有相當明顯的經營者個人情節與感情色彩。管理風格上也體現了主要經營者的偏好，適用該偏好。如果經營者相對理性，企業的管理風格也相對理性，管理方式也相對穩定；反之，感性的經營者對于企業內部管理不同時期采取不同的標準，靈活性相對大，對于同類事務處理標準也經常發生變化。在管理方式上松緊程度不一。

　　其三、企業的心理年齡決定了企業的發展目標與路程

　　類似于人的成長歷程，不同企業心理年齡的成長所付出的代價與發展道路也不盡相同，對于心理成熟比較早，對于社會各種客戶關系、企業關系理解比較深刻的企業，其發展目標相對比較理性，也比較容易明確，付出的代價相對較少。同時也發展的路徑選擇上也比較容易確定；但是相對企業心理年齡不成熟的企業，其發展目標往往在漂浮中，一會兒三年發展目標，一會兒新發展戰略規劃，在發展道路上可能需要付出更多的艱辛與努力，當然其中也有不乏獲得更好的機會型企業。其發展路徑也是在摸索中前進，企業內部管理方式的成熟相對花費更長的時間與成本付出。　

　　3. 企業心理年齡的影響要素

　　顯然，企業心理年齡與企業成長背景、企業創始人的個性、企業所在行業及企業經營者團隊密切相廣。

　　首先，從企業的成長背景來看，我國改革開放30多年，企業既有最原始作坊管理方式，也有政府行政式的計劃經濟管理方式，還有借鑒國外先進的現代企業管理方式。其中它們又互相融合，形成了千奇百態的企業管理模式。可以說既有“刀耕火種”的原始管理辦法，也有“衛星上天”的現代化治理機制。在這種大背景下，我國企業勉強的心理年齡的這個階段充滿了好奇，也好學，不同企業表現了不同的心理成熟年齡。總之，國內企業在管理模式上可以說是千枝百態，既有相對成熟的企業心理年齡，也有十分幼稚的企業年齡。同時規模大、名氣足也并不意味著企業心理年齡成熟。可以這樣說，在我國整個變革環境下，不同提升企業心理年齡存在巨大的差異性，其直接結果就是我國少量企業已經具備了長期發展的基礎，而大部分企業是“興起快，失敗也快”的局面。

　　其次，企業的心理年齡與企業決策者的心智成熟度有密切關系，往往那些經歷比較多，社會經驗豐富，甚至有過國外工作經驗的人在創辦企業時表現出比較好的心理，企業決策也相對成熟，總體來看，企業心理年齡相對比較高，反之，對于短期內抓住一次機會迅速成長的本土企業，企業經營者相對經歷簡單，企業心理年齡相對比較低，直接反映就是更關注短期的得失，甚至把企業的命運與短期房地產、股市的命運相對應，形成了“過山車”似的企業經營模式，這樣就必然導致關注外部短期的變化，而忽略企業持續內部能力的提升，顯然這樣的企業與國際企業競爭很難獲得競爭優勢。

　　再者，企業的心理年齡與企業所在行業密切相關。企業所在行業比較成熟，則企業心理年齡相對成熟，反之，則企業心理年齡普遍比較低。如我國機械加工行業，由于經過多年的探索，并且與國際企業合作與競爭時間比較長，機械加工與制造類企業心理年齡普遍成熟，應對宏觀環境策略相對比較有效。反觀我國基金行業，由于國內行業還處在相當幼稚的時期，基金無論是從業經理、相關人員決策時難免不成熟，造成行業內企業波動較大，持續發展受到很大的制約。

　　最后，企業心理年齡與企業的生命周期也有密切關系。例如在企業創業期，企業管理規則還沒有有效建立，企業文化也在逐步探索過程中，因此許多事務還受外部環境影響較大，企業更關注外部機遇，而非內部能力，企業決策也更多關注企業的生存，其決策略顯幼稚；隨著企業逐步進入成長與發展其，其內部能力逐步形成，這時企業更具有理性，更加關注內部能力，而非主要依靠尋找外部機遇。　　

　　4. 調節企業心理年齡完善企業管理策略

　　正如人的成長道路一樣，個人實際年齡與心理年齡有不一致性。同樣企業的發展年齡與企業心理年齡也并不完全一致。大部分企業在發展初期就已經夭折，而許多企業既是到了發展期與成熟期，由于企業心理年齡跟不上也遇到很大的發展障礙。因此，為了從企業持續發展出發，有必要調節企業心理年齡，完善企業管理。其主要策略：

　　完善公司治理促進企業心理年齡的提升。公司的持續發展與公司最基本問題有很大關系。公司治理結構，既公司的產權結構與管理結構。要調節企業心理年齡，必須從公司最大化服務目標的終極需求。在產權結構上，按照企業最有效的發展模式設置，協調長期利益與短期利益、股東利益與經營層（或技術骨干）利益，企業利益與社會關聯方的利益，從而無形中提升了公司的心理年齡；在管理結構上，根據企業的不同發展階段、不同行業合理分配管理層承擔的責任，這樣既讓管理層心態成熟，也不至于過于自由，從而 公司的心理年齡。