“物流是流動(dòng)的。任何流動(dòng)的東西,都是有生命的。”擁有18年物流經(jīng)驗(yàn)的UPS貨運(yùn)與合同物流華北區(qū)經(jīng)理趙莉這樣形容她眼中的物流。

　　戰(zhàn)略布局中國(guó)

　　為了幫助國(guó)內(nèi)客戶實(shí)現(xiàn)“走出去”的戰(zhàn)略,擴(kuò)大海外市場(chǎng)規(guī)模,UPS對(duì)其硬件網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入巨大。

“UPS自從1988年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),到現(xiàn)在已完成運(yùn)輸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的"雙轉(zhuǎn)運(yùn)中心加一服務(wù)平臺(tái)"的布局,令我們有足夠的信心為國(guó)內(nèi)客戶搭建更好的物流網(wǎng)絡(luò),協(xié)助他們走向世界。”趙莉如是說。

　　2008年12月,UPS 上海國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)中心正式落成;2010年5月,位于深圳的UPS亞太轉(zhuǎn)運(yùn)中心正式啟用;2010年10月,UPS位于合肥的服務(wù)共享中心正式投入運(yùn)營(yíng)。高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略布局,不僅加快了快件及大宗貨物在全球的遞送,促使中國(guó)與世界更好地連接,也進(jìn)一步提高了客戶服務(wù)的效率和質(zhì)量。

　　華北業(yè)務(wù)成亮點(diǎn)

　　“過去兩年來,我們?cè)谌A北區(qū)的業(yè)務(wù)一直持續(xù)增長(zhǎng)。”要知道,面對(duì)華北區(qū)區(qū)域分散、客戶分散、行業(yè)不一且難以集中管理的局面,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)是對(duì)管理者經(jīng)驗(yàn)魄力以及勇氣的極大考驗(yàn)。

　　趙莉曾任UPS供應(yīng)鏈管理部門蘇州分部總經(jīng)理。在她眼里,華北區(qū)與中國(guó)其他區(qū)域的客戶構(gòu)成有著很大不同,比如華東區(qū)的客戶以高科技產(chǎn)業(yè)居多,華南區(qū)客戶以服裝紡織、電子業(yè)為主,而相比華東華南地區(qū)的客戶行業(yè)集中等特點(diǎn),她開玩笑說:“華北區(qū)最突出的特點(diǎn)就是行業(yè)特征不突出。”

　　趙莉與她的團(tuán)隊(duì)對(duì)空運(yùn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了新的部署和調(diào)整,在華北區(qū)幾個(gè)主要城市設(shè)立了國(guó)際進(jìn)出口航站。這些航站的國(guó)際航線各不相同,使得UPS能夠?qū)⑷A北區(qū)的出口貨物按照目的地的不同,分配到各主要航站,進(jìn)行統(tǒng)一集運(yùn)。這種調(diào)整不僅為客戶降低了運(yùn)輸成本,也大大縮短了運(yùn)輸時(shí)間。

　　供應(yīng)鏈布局新規(guī)劃

　　趙莉指出,UPS一方面將更加關(guān)注服務(wù)備件物流網(wǎng)絡(luò),另一方面華北地區(qū)也會(huì)受益于醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的投入。

　　她指出近兩年尤其是在華北地區(qū),UPS的新興市場(chǎng)來自于服務(wù)備件物流,因?yàn)樵摰貐^(qū)很多客戶都來自高科技產(chǎn)業(yè),比如高價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器等。隨著這些客戶對(duì)于售后服務(wù)的備件物流網(wǎng)絡(luò)需求與日俱增,趙莉認(rèn)為這為UPS擴(kuò)展華北地區(qū)的服務(wù)備件網(wǎng)絡(luò)帶來了很大的發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　另外,在醫(yī)療設(shè)施方面,UPS從2011年年初開始加大了投資力度。在世界各地部署全新設(shè)施,從而使UPS全球醫(yī)療專用設(shè)施數(shù)量增至30處。

　　“對(duì)于未來,我們將不斷完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和產(chǎn)品服務(wù),為客戶提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的物流解決方案。”趙莉這樣說。曾任2008年UPS奧運(yùn)物流中心總經(jīng)理,重壓下成功完成奧運(yùn)物流任務(wù)的她,有信心帶領(lǐng)華北區(qū)團(tuán)隊(duì)續(xù)寫UPS新的物流“傳奇”。