史玉柱：向柳傳志取經
在最低谷的時候,我經常一個人在房間里面,在回顧我的過去,我那些做錯了,思考,如果我要再重新創業的話,那些地方我是需要克服的,哪些錯誤是不能犯的,我過去到底有哪些缺點。
我覺得這一段的思考,包括和內部(員工)開的批評與自我批評的會議,讓我的部下來批判我,這個過程對我來說,雖然不能說是脫胎換骨,但是至少我整個人的思維方式有一個很大的轉變,包括工作習慣、一些做法啊,變化很大。現在回過頭來看,就是從一個傻小子一下變成一個相對理智的做事、搞企業的一個人。
最低谷的前幾個月沒信心,因為我一直想把巨人大廈蓋起來,想蓋起來就能把這個低谷走出去。我一直在做這努力,最后沒有成功,所以那時候我就開始不自信。當我突然發現這個樓已經不可能蓋起來了,我的焦點就轉到我要做一個產品,靠一個產品重新做起來。
人在順利的時候,成功的時候就是勝不驕;在失敗的時候就不要輕易服輸。你有個不服輸的這股勁頭,再難的關都能過。所以我建議他們(創業者)在這個時候能堅強一點,沒有過不去的坎,當然也不是靠睡大頭覺睡過去的。
其實某種程度上,人遇到波折是好事。人在成功的時候,在順利的時候,其實是學不到啥東西的。只有那些失敗的時候,總結教訓往往是深刻的,確實是受用的。
向柳傳志取經
我在最困難的1997年的時候,準備做腦白金還沒做的時候,找柳傳志深入聊過一次,問他他的一些企業文化。后來我們公司的企業文化,就是吸收了他公司的很多。
第一條就是說到做到,做不到就不要說。這個話很土,但是很實用,這個就從柳傳志挑起來的,他跟我說了這個標準。因為我過去也經常發生這個情況,我的部下向我拍胸脯,我下個月銷售額一定做到多少,然后到下個月沒有完成,沒完成好像也沒啥,然后他又再往下個月再拍胸脯,這樣一搞就等于下面騙上面,上面再一放炮又騙下面,團隊的氣氛就非常不好,沒有戰斗力。
后來我跟柳總聊過之后,我就定了這樣的。分公司要向上面報銷售的時候,我就跟他們說,你可以報少,但報了就一定做到。這個氣氛一形成好之后,公司在這個方面就很踏實。