企業(yè)人物
百威英博副總裁王仁榮:聽從內(nèi)心的聲音
王仁榮一行人行色匆匆地趕到了上海外國語大學(xué),這里有一場針對大學(xué)生公益志愿團(tuán)體項目的競賽。作為百威英博啤酒集團(tuán)亞太區(qū)法律及企業(yè)事務(wù)副總裁,他會發(fā)表一場演講,并對競賽里獲獎的學(xué)生團(tuán)隊進(jìn)行頒獎。
聽起來這場活動與我們印象里“法務(wù)”的工作相距甚遠(yuǎn),但這卻是王仁榮工作的重要部分之一。在百威英博的13年里,他不僅參與了公司所有的并購及法律相關(guān)業(yè)務(wù),更是主導(dǎo)著百威英博在華所有企業(yè)社會責(zé)任的工作。大大小小的活動,王仁榮都是重要參與者。
他的形象與大部分外企高管相差不大,侃侃而談里夾雜著一些英文專業(yè)用詞,但你很難想象到的是,他是哲學(xué)專業(yè)出身,并在政府部門工作了相當(dāng)長的時間。
“80年代末大學(xué)畢業(yè)的時候,政府工作算是最好的工作,當(dāng)時的大學(xué)生在地級市政府的待遇也是很不錯的,但是我內(nèi)心一直有一個聲音在說,我要離開。”回想當(dāng)年,王仁榮依然流露出了那個時候才會有的迷茫卻又堅定的眼神。
這個聲音在腦子里面激蕩了6年后,他做出了選擇—放棄仕途,放棄當(dāng)時人們眼里的金飯碗,進(jìn)入到競爭激烈的商業(yè)市場。在當(dāng)時幾乎沒有人理解他為什么這么做,甚至在五六年前,王仁榮身邊的同學(xué)依然認(rèn)為他做了錯誤的決定,但是這兩年越來越多的人都看到他選擇的正確性。
然而,“離開”只是一道數(shù)學(xué)題開始寫下的那個“解”,在找到答案之前,還得嘗試各種不同的方法。離開政府后,王仁榮嘗試過很多工作,在雅芳、高露潔棕欖、可口可樂等跨國公司相繼任職,工作領(lǐng)域也涵蓋了市場營銷、銷售、人事等,除了IT和財務(wù)這種要求特殊專業(yè)技能的工作沒有做過,其他的他都有涉及。
他口才頗好,講故事的時候表情生動,能讓人一直跟著他聽下去。在做銷售的3年間,他取得過當(dāng)時公司最好的業(yè)績,似乎這條路也可以很好地走下去。然而,只有他自己知道這些都只是暫時的。“有的人很適合做銷售工作,因為他可以從中找到‘進(jìn)出’的平衡,不斷吸收能量進(jìn)來,然后再釋放出去。但我不是。這份工作對我來說,消耗大于吸收,當(dāng)我在努力激發(fā)對方情緒的時候,消耗的都是自己的情緒”,王仁榮說。
在不斷的嘗試中,王仁榮一直都在思考自己的定位,比起銷售這種在幕前的工作,他覺得自己更適合幕后。或者說,他更愿意扮演支持的角色:“我是一個比較理性的人,對問題考慮得比較全面,所以做這種專業(yè)支持性的工作,無論對我自己也好,對公司也好,我的貢獻(xiàn)會更大。”
終于,他在商業(yè)組織里找到了自己的位置—法律與企業(yè)事務(wù)(簡稱法務(wù))。比起研發(fā)、銷售和市場這些商業(yè)組織里的核心部門,法務(wù)聽起來有點像是一個二線的部門,但是王仁榮卻看到這個部門的價值。從那個時候起一直到今天,他沒有再動搖過。“雖然這個決定做得有些晚,但晚的好處,就是不會再動搖。”王仁榮如此說道。與此同時,他迅速地補(bǔ)齊了法務(wù)的專業(yè)知識,甚至在工作的同時,取得了比利時魯汶大學(xué)法學(xué)碩士、復(fù)旦大學(xué)法學(xué)博士的學(xué)位。
與做法務(wù)工作這個決定一樣沒有動搖過的,還有2003年加入百威英博這個選擇。當(dāng)時的百威英博剛進(jìn)入中國市場,連上海總部也剛剛成立,幾乎是從零開始。對于百威英博來說,同時擁有政府和外企工作經(jīng)驗的王仁榮,毫無疑問是一個難得的人才。但是對于王仁榮來說,百威英博的吸引力是什么呢?
“如果我們把這個問題放在13年后的今天,最好的例子就是創(chuàng)業(yè)的年輕人。”王仁榮回顧道。當(dāng)時的百威英博就像是一個草創(chuàng)的公司,沒有基礎(chǔ),沒有系統(tǒng),也沒有很多資源。但是,它有夢想和野心,等待它的是一個極大的市場機(jī)會和成長空間。追隨一個成長性的企業(yè),是一個挑戰(zhàn),但同時也是一個很大的機(jī)會。
更重要的是,它沒有對中國籍和外國籍員工的區(qū)別對待。在當(dāng)時的外企,中國籍高管的職業(yè)天花板非常明顯,基本上就停留在總監(jiān)級別上。百威英博給王仁榮的機(jī)會,讓他沒有理由拒絕。
在之后的13年里,王仁榮沒有辜負(fù)自己的這個選擇,為公司創(chuàng)造了巨大的價值。最顯而易見的,是他說服公司總部,成立了百威英博在全球范圍內(nèi)最大的法務(wù)部門,甚至影響了其他國際公司對于這個部門的設(shè)立。
在王仁榮看來,在中國法務(wù)尤其重要。這不僅僅是為了應(yīng)對政府監(jiān)管,更是為公司的規(guī)劃把握準(zhǔn)方向,創(chuàng)造更大的價值。與很多企業(yè)對政府監(jiān)管處于被動應(yīng)對的心態(tài)不同的是,王仁榮更加主動地看到了政府的訴求:“政府也是一個組織,市長就像是總經(jīng)理,他也有KPI的需求。每個市長都有今年做什么明年做什么的目標(biāo)與規(guī)劃。當(dāng)我們?nèi)ズ驼涣鞯臅r候,要做的功課就是清楚地知道這個地方的KPI是什么。如果我們要做的就是政府需要的,那么政府當(dāng)然會支持。”
從更高的層面來說,理解政策上的大方向更為重要。每年的政府文件白皮書對企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃十分重要。需要的不僅僅是形式上的學(xué)習(xí),而是發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心和理解。比如,什么時候開始由追求量、規(guī)模和速度,變?yōu)楝F(xiàn)在的追求質(zhì)、有效供給和環(huán)保。如果沒有提前理解到這種轉(zhuǎn)變,一味不顧利潤地高速發(fā)展,到現(xiàn)在就不會有資源和精力去做產(chǎn)品升級,去提供更好的服務(wù),企業(yè)就很難活下去。在百威英博飛速成長的期間,王仁榮幾乎參與了所有的并購和戰(zhàn)略性投資業(yè)務(wù)。
在公司進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展期以后,王仁榮開始思考“生意”之外的一個哲學(xué)問題—你存在的意義是什么?這個公司存在的意義是什么?“我存在的目的不只是提供這個產(chǎn)品,因為產(chǎn)品永遠(yuǎn)會被代替,產(chǎn)品有它的生命周期。但是你所追求的使命和你的意義卻應(yīng)該是永遠(yuǎn)持續(xù)下去的”,王仁榮說。
也就是在這個時候,他開始主導(dǎo)百威英博在中國的企業(yè)社會責(zé)任。當(dāng)時公司全球總部提出的口號是“釀造更美好世界”。一個啤酒企業(yè)眼中的美好世界是什么樣子?從企業(yè)社會責(zé)任角度,我們可以看到一個雛形,它包括三個主要支柱:環(huán)境保護(hù)、社區(qū)關(guān)愛和理性飲酒。
企業(yè)社會責(zé)任中最容易切入的就是生產(chǎn)鏈相關(guān)的部分,與造紙企業(yè)對于樹木的保護(hù)的邏輯一樣,水資源保護(hù)是百威英博踐行環(huán)保很重要的一個支柱。從節(jié)約用水到中水回用,百威英博給每個酒廠都設(shè)立了競爭性的指標(biāo),競爭機(jī)制不斷刷新,無論是數(shù)據(jù)還是技術(shù)裝備。公司內(nèi)部的污水處理設(shè)備甚至比當(dāng)?shù)匚鬯幚韽S的還要先進(jìn)。
“每建一個新廠,就在當(dāng)?shù)鼐杞ㄒ粋€希望小學(xué)”則是百威英博對社區(qū)的一個承諾。百威英博希望小學(xué)項目從2011年開始,目前已經(jīng)建成了16個。而且這些小學(xué)就建在工廠附近,任何時候員工都可以去做志愿者,目前百威英博的志愿者團(tuán)隊已經(jīng)達(dá)到了千人以上的規(guī)模。同時,王仁榮把希望小學(xué)項目融入到了公司的大小活動中。比如,在中國開的全球管理層大會上,希望小學(xué)孩子們的畫作被用于慈善拍賣,各位高管、經(jīng)銷商拍賣的錢也都用回到了孩子們的身上。
而理性飲酒乍一看卻有些難理解的—一個賣啤酒的公司呼吁少喝酒,這件事情并不太符合邏輯。但事實上,“理性飲酒”項目卻為公司帶來了更大的價值。“任何產(chǎn)品使用不當(dāng)都會有問題,告知是一個企業(yè)的基本責(zé)任。問題不是你不講,它就不存在的”,王仁榮很自然地解釋道,“正確的事情一定要做,先行一步?jīng)]問題,不要因為你身邊沒有跟隨者就放棄,你要相信,你做的事情只要是順應(yīng)了這個時代,后面大家都會跟上來。”
8年前,在百威英博開始做理性飲酒的時候,很多公司都不理解,但現(xiàn)在整個行業(yè)都參與了進(jìn)來,去年中國酒業(yè)協(xié)會還設(shè)立了中國理性飲酒日。
同樣,另一個在正確時間所做的正確事情是TSR(攜手創(chuàng)建更安全道路聯(lián)盟)項目。這個匯聚了全球領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng)新聯(lián)盟,專注于改善道路安全和減少由于道路交通事故而引起的傷亡。從拒絕酒駕開始,百威英博開始接觸道路安全領(lǐng)域。2014年底,百威英博與13家國際企業(yè)(包括IBM,F(xiàn)acebook等)一起啟動了這個TSR項目,目前已經(jīng)在巴西等國家取得了不錯的成績。但因為政策和信息監(jiān)管等原因,這個項目在中國卻很難落地。
“我們覺得大家再商討和互相等下去,這個項目就沒法做了。其實,我們做事情永遠(yuǎn)都不應(yīng)該去考慮平均數(shù),而應(yīng)該只做最好的”,這是王仁榮做事的一貫態(tài)度,終于,百威英博先邁出了第一步。
針對中國道路交通安全的特殊性問題,比如交通事故更多是發(fā)生在運營車輛而非私家車輛上,百威英博給自己物流公司的11輛卡車都裝上了監(jiān)測設(shè)備,全程記錄司機(jī)駕駛習(xí)慣、操作問題等。聯(lián)盟在中國的學(xué)術(shù)支持機(jī)構(gòu)—同濟(jì)大學(xué)交通安全國際合作聯(lián)合實驗室會對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,進(jìn)行基于行為的營運駕駛員安全教育,進(jìn)而開發(fā)出一套更有針對性的安全培訓(xùn)教材,之后推廣給更多的機(jī)構(gòu)進(jìn)行駕駛員安全方面的培訓(xùn)。
在百威英博的帶動下,中國酒業(yè)協(xié)會、上海交通工程學(xué)會、同濟(jì)大學(xué)等都參與了進(jìn)來。為了增加它的影響力,百威英博還找姚明來做了TSR大使。這一切都發(fā)生在2015年。有關(guān)部門馬上看到了這些轟轟烈烈而來的影響力,今年已經(jīng)開始和百威英博一起在上海一些特定道路開展了交通安全的試驗項目。
對于王仁榮個人而言, CSR給了忙碌的“生意人”一個慢下來的機(jī)會。絕大多數(shù)時候,他和所在的部門接觸的內(nèi)容是數(shù)字、報表,在數(shù)字化考核的壓力下,整個部門會階段性地出現(xiàn)浮躁和焦慮的情緒。CSR的人文關(guān)懷,讓他和同事們保持著一顆熱忱的心—更多地為別人著想,成為一個有正能量的人,能夠給別人帶來積極的東西。
就如同這次在上海外國語大學(xué)的活動,“生意人”王仁榮知道,大學(xué)生的公益組織能做到的效果微乎其微,尤其是和公司的CSR比起來—企業(yè)可以通過品牌化的運作方法,讓單一項目有連貫性和拓展性。這些對于大學(xué)生們來說幾乎不可能做到,但是有著“CSR”精神的王仁榮卻選擇毫無保留地對大學(xué)生們進(jìn)行支持。
“這個過程太重要了,年輕人需要嘗試,無論是公益,還是創(chuàng)業(yè),還是任何年輕人流行的事情。在大學(xué)的時候,我也擺過攤,也做過家教。在任何一個年代,大家嘗試的事情,你不去嘗試,覺得是清高也罷,特立獨行也罷,你就辜負(fù)了這個時代”,出生在1960年代的王仁榮一直覺得這個時代厚待了他們一代人,“但其實也不是每個人都抓住了機(jī)會,有人抓住有人沒抓住,你還是要感恩這個時代。”
快到“知天命”的年紀(jì),王仁榮覺得自己人生并沒有什么遺憾。雖然小的錯誤到現(xiàn)在也是每天都有,但他覺得自己沒有辜負(fù)過去的人生,也更加不會辜負(fù)未來。
在過去兩年,他已經(jīng)完成自己的一個小計劃”百城跑“,接下來10年,他還有一個夢想—要游歷不低于100個國家。而在公司,他也將一起創(chuàng)造百威英博在中國的歷史。
