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馬克:上海成為GE 在中國實行反向創(chuàng)新的“試驗田”
由GE 董事長伊梅爾特提出的“反向創(chuàng)新”(Reverse Innovation)被越來越多的新興市場的商業(yè)模式所借鑒,這一理論來自于GE 對中國和印度市場的深入觀察。
“它(反向創(chuàng)新)正好與發(fā)達國家的許多工業(yè)產(chǎn)品制造商在過去數(shù)十年前采用的全球本地化(Glocalization)模式背道而馳。所謂"全球本地化",就是在本國開發(fā)優(yōu)秀產(chǎn)品,然后根據(jù)各地市場的情況做一些改動,把他們推向市場。”伊梅爾特在他的文章中提到。
這與GE 中國研發(fā)中心的發(fā)展軌跡相似,2000 年籌劃之初,研發(fā)中心尚未凸顯它今日的舉足輕重的創(chuàng)新作用,而是為業(yè)務(wù)部門做輔助工作,“當時更主要的是(從發(fā)達國家的)技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)外包,也為中國的生產(chǎn)和采購做支持。”中國研發(fā)中心總裁陳向力說。
但過去三到五年,這一情況發(fā)生了扭轉(zhuǎn),陳向力將之解釋為中國市場的厚積薄發(fā),GE對中國市場的了解日益深刻,包括研發(fā)團隊、產(chǎn)品經(jīng)理以及供應(yīng)鏈都做好了創(chuàng)新的準備,隨著本土創(chuàng)新需求的逐步上升,中國研發(fā)中心一躍而為核心部門。
“反向創(chuàng)新”最為典型的一個例子來自于針對中國市場所開發(fā)的超聲波儀器的案例,這是個“無心插柳”的巧合。
20世紀90年代,GE 為中國提供的超聲波設(shè)備是在美國和日本市場開發(fā)的,這種設(shè)備價格昂貴,2002年售價每臺10萬美元以上,因此在中國市場銷量不佳。2002年,中國本土團隊開發(fā)出一種價格低廉、便攜性佳的設(shè)備,一舉將價格降低到了3萬到4萬美元。2007年,該團隊在中國又推出一個價格低得多的型號,將價格降低到1.5 萬美元,從此超聲波儀器的銷售一飛沖天,得到了農(nóng)村醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院的青睞。讓GE感到意外的是,這款盡管性能低于傳統(tǒng)超聲波儀器的產(chǎn)品在發(fā)達國家市場也飛速增長,這多半是源于其體積小、具有便攜性。
這是中國研發(fā)中心“逆向創(chuàng)新”的一個開端,也更好地闡述了這一理論。GE開發(fā)出新的創(chuàng)新產(chǎn)品,不僅僅可以先聲奪人地比本土競爭者們率先搶占新興市場,更重要的是這些市場的創(chuàng)新可以傳導到美國、歐洲等其他國家的市場。
中國研發(fā)中心正在做的還包括磁共振的超導磁體,兩三年內(nèi)投入市場后,可以降低一半左右的成本。正在研發(fā)的電化學技術(shù),則可以用于海水淡化和工業(yè)廢水處理,投入使用后比現(xiàn)在的淡化成本降低一半;針對中國是煤炭大國,中國研發(fā)中心開發(fā)了清潔煤技術(shù),利用煤氣化,可以提高煤的能源利用率,同時也減輕了環(huán)境的負擔。
中國研發(fā)中心總裁陳向力認為市場推動了GE在中國的創(chuàng)新,“中國市場對新產(chǎn)品和新技術(shù)的需求很大,我們的主要業(yè)務(wù)在基礎(chǔ)設(shè)施和醫(yī)療設(shè)備等B2B 領(lǐng)域,市場需求功不可沒。”與之相對的則是印度市場,盡管研發(fā)中心比中國還早,但印度在基建領(lǐng)域的“謹慎”使之增長緩行。
GE在中國的主要業(yè)務(wù)集中于醫(yī)療、可再生能源、風能和水處理,這些都趕上了社區(qū)醫(yī)院和基層醫(yī)院大力發(fā)展,政府對可持續(xù)發(fā)展日益重視的大好商機。
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