浮來春釀酒公司武玉杰:期待改變,就必須勇于創新
有有這樣一個故事,說的是和賣雞蛋相關。在一條繁華熱鬧的大街上,開了兩間甜水屋,一間是A店,一間是B店
有有這樣一個故事,說的是和賣雞蛋相關。在一條繁華熱鬧的大街上,開了兩間“甜水屋”,一間是A店,一間是B店,當地人都有邊喝甜水邊吃雞蛋的習俗,為此兩家店都兼營雞蛋作為甜品佐食。但奇怪的是兩家糖水生意雖然都很好,可A店的雞蛋每天都能賣完,有時還供不應求,而B店卻相反。對這一現象,B店老板很是不解:同一地方,人流量都很大,店鋪都很旺,為什么A店的雞蛋能暢銷,而我的雞蛋卻賣不出去呢?
一晚,B店老板假裝成顧客去A店消費,進門時A店的服務員熱情的接待了他,待B店老板坐下后,服務員問:“請問先生,你喝點什么?” B店老板要了一杯綠豆水。他發現這里場所不大,但布置很合理,跟自己的場所相比,還略顯寒酸。但這里的每一個服務員都很熱情,臉上洋溢著燦爛的笑容。等到糖水上來時,服務員躬下身子問:“請問先生,要一個雞蛋還是兩個?” B店老板望了一下四周,看見大家都是一個,就說:“一個”。
B店老板回去后仔仔細細地回憶了一番,發現自己與A店最大的區別不是在店鋪這個硬件,而是在銷售理念。B店的服務員大都這樣問顧客:“要不要雞蛋?”而大部分人說不要,這或許就是問題的癥結所在,后來B店老板對服務態度與推銷用語進行了統一培訓,B店的雞蛋也賣的紅紅火火。
從這個故事中我們可以得知:銷售技巧是提升業績的重要力量。上件事例中,A店采用了“誘導式”提問,問題是要顧客選擇的是“一個”或者“兩個”,而B店則采用了“判斷式”,“要”還是“不要”,后者成交的機率明顯低于前者,這種方式用在我們浮來春和沂蒙小調的銷售上,也很有借鑒之處。
這就是“創新”兩字可以概括的。
顯然,A店的銷售策略更具有創新意識,正因為有了創新,A店的生意紅火,正是因為學習了創新意識,B店也呈現出生意紅紅火火的好局面。
我在中國浮來春釀酒有限公司的管理上,就一提倡創新。產品的開發是一種創新,不斷開發出新品系,給人以新鮮感,并充滿欣欣向榮的景象;推銷方法的改進也是一種創新經常學習一些先進的促銷手法,把產品不斷的賣出去,從而刺激生產規模日益擴大;企業管理經驗的遞增也是一種創新。有人說搞管理創新太抽象,我卻不以為然,企業管理創新是一種文化境界,企業發展離不開管理,而管理的方法也貴在創新。
從文化建設方面而言,創新更是一種不可低估的力量,它標志著一個企業是否以興盛的姿態屹立于眾多企業之林。眾所周知,中國白酒行業競爭激烈,倘若沒有了創新機制,便會失去市場。中國浮來春釀酒股份有限公司之所以在強手如林的白酒行業中站穩了腳跟,并不斷發展壯大,開拓了諸多運行良好的市場,正是靠了創新這一理念。
前些日子我們專門聘請了白酒營銷專家王興泰先生和馮華教授來公司講課,在企業文化建設中,他們都談到了創新。我覺得我們生活在這日新月異的時代,基本上是一日千里,創新一直在持續,并且會一直下去,照這樣下去,創新是一種挑戰,只有創新,才是從一個成功邁向另一個成功的第一步。
若要追逐理想,就得堅持創新,讓創新產生喜悅,讓創新充滿熱情,一個奮進的人需要改進,期待改變,就必須勇于創新。
一晚,B店老板假裝成顧客去A店消費,進門時A店的服務員熱情的接待了他,待B店老板坐下后,服務員問:“請問先生,你喝點什么?” B店老板要了一杯綠豆水。他發現這里場所不大,但布置很合理,跟自己的場所相比,還略顯寒酸。但這里的每一個服務員都很熱情,臉上洋溢著燦爛的笑容。等到糖水上來時,服務員躬下身子問:“請問先生,要一個雞蛋還是兩個?” B店老板望了一下四周,看見大家都是一個,就說:“一個”。
B店老板回去后仔仔細細地回憶了一番,發現自己與A店最大的區別不是在店鋪這個硬件,而是在銷售理念。B店的服務員大都這樣問顧客:“要不要雞蛋?”而大部分人說不要,這或許就是問題的癥結所在,后來B店老板對服務態度與推銷用語進行了統一培訓,B店的雞蛋也賣的紅紅火火。
從這個故事中我們可以得知:銷售技巧是提升業績的重要力量。上件事例中,A店采用了“誘導式”提問,問題是要顧客選擇的是“一個”或者“兩個”,而B店則采用了“判斷式”,“要”還是“不要”,后者成交的機率明顯低于前者,這種方式用在我們浮來春和沂蒙小調的銷售上,也很有借鑒之處。
這就是“創新”兩字可以概括的。
顯然,A店的銷售策略更具有創新意識,正因為有了創新,A店的生意紅火,正是因為學習了創新意識,B店也呈現出生意紅紅火火的好局面。
我在中國浮來春釀酒有限公司的管理上,就一提倡創新。產品的開發是一種創新,不斷開發出新品系,給人以新鮮感,并充滿欣欣向榮的景象;推銷方法的改進也是一種創新經常學習一些先進的促銷手法,把產品不斷的賣出去,從而刺激生產規模日益擴大;企業管理經驗的遞增也是一種創新。有人說搞管理創新太抽象,我卻不以為然,企業管理創新是一種文化境界,企業發展離不開管理,而管理的方法也貴在創新。
從文化建設方面而言,創新更是一種不可低估的力量,它標志著一個企業是否以興盛的姿態屹立于眾多企業之林。眾所周知,中國白酒行業競爭激烈,倘若沒有了創新機制,便會失去市場。中國浮來春釀酒股份有限公司之所以在強手如林的白酒行業中站穩了腳跟,并不斷發展壯大,開拓了諸多運行良好的市場,正是靠了創新這一理念。
前些日子我們專門聘請了白酒營銷專家王興泰先生和馮華教授來公司講課,在企業文化建設中,他們都談到了創新。我覺得我們生活在這日新月異的時代,基本上是一日千里,創新一直在持續,并且會一直下去,照這樣下去,創新是一種挑戰,只有創新,才是從一個成功邁向另一個成功的第一步。
若要追逐理想,就得堅持創新,讓創新產生喜悅,讓創新充滿熱情,一個奮進的人需要改進,期待改變,就必須勇于創新。