在大多數人眼中，投資銀行曾經只是巨大財富的代名詞。而一場金融危機揭開了這個行業的神秘面紗，光芒褪去后，人們開始將諸多苛責加于其上。面對公眾質疑，摩根大通始終只有一個目標：竭盡所能將企業社會責任詮釋得盡善盡美。

　　在全球經濟低迷的大背景下，摩根大通是美國大銀行中唯一沒有出現季度虧損的銀行。長期以來，摩根大通在全球秉承對客戶、對股東、對員工以及對社區等利益相關方負責的態度運營，同時，積極推行企業責任理念，在全球貫徹著做一名優秀企業公民的光榮傳統。

　　值得一提的是，在摩根大通中國企業社會責任投資和戰略制定中，完善的多方參與的決策機制已成為不可或缺的一部分。

　　“軟件”建設之效

　　在摩根大通中國企業傳訊及市場推廣部總監梁利華的辦公室里，一塊燙金的光榮榜被放在一處很顯眼的位置上。梁利華告訴記者，摩根大通中國為了激勵每個員工履行企業責任，特別設立了這個榮譽榜。從這個細節中，我們似乎已窺見摩根大通對于企業履行社會責任的重視。

　　而透過梁利華接下來的講述，一個跨國公司在中國的企業責任本土化戰略逐漸清晰地顯現出來。

　　據介紹，摩根大通在企業社會責任方面的投入主要集中于三個方面，這三個方面的投資決策是在數次不同層面企業管理層討論決策中產生。第一是教育領域，主要關注弱勢兒童的教育及全面發展；第二是社區發展，通過提供提高勞動生產力，促進經濟發展以提高貧困社區的發展；第三是文化藝術，通過贊助一些文化藝術活動，豐富社區生活。

　　“我們在中國熱衷參與一些創新性的慈善項目，注重‘軟件’建設。針對具體社會問題尋找解決方案，然后通過打樣、復制以及引入更多的社會資源，最有效地解決這些社會問題。”

　　目前，摩根大通在中國的企業社會責任項目投入主要集中在北京、上海及四川。其中，關愛孤兒項目是摩根大通開展時間最長的一個項目。自2003年起，摩根大通攜手半邊天基金會為中國的孤兒和社會福利院引入創新的教育理念及教學方法，開展了一系列具有針對性的兒童教育及發展項目。“我們關注的另一個重點是農民工子女在城市的教育及全面發展。這是中國在城市化進程中不可避免的社會問題，也是政府比較關注的問題。”