盡管初涉人力資源行業(yè)時,常宇對前景充滿信心,但他很快就發(fā)現(xiàn),由于大連并非省會城市,因此僅僅依靠自己的實力,只能開拓一些當?shù)乜蛻?再加上東北國有企業(yè)較多,能夠接受人事外包服務理念的當?shù)仄髽I(yè)數(shù)量十分有限。

　　常宇意識到,他們必須與一家業(yè)內巨頭結盟,才能獲得更大的發(fā)展機會。經過接洽,2005年,華廈外服正式成為FESCO在大連的子公司。

　　“FESCO對于華廈外服的成長幫助很大。”常宇說,一方面FESCO是國內最大的人力資源服務企業(yè),因此華廈外服能夠借勢成為很多跨國公司在大連的服務商;另一方面,FESCO積累了多年的人事服務經驗,因此能夠幫助華廈外服統(tǒng)一服務標準、提升服務水平。

　　盡管大連的人口有限——市區(qū)人口僅為200萬人,但它也是國內最開放的城市之一,因此到2006年時,大連從事勞務派遣、獵頭等業(yè)務的人力資源服務公司數(shù)量就激增至1000家。

　　作為大連人力資源服務業(yè)的先行者,常宇很早就感到了來自市場的壓力,為了增加公司收入,他決定搭建一條完整的產品線:從人事外包、培訓到獵頭、人力資源咨詢,幾乎做了當時人力資源服務公司所有可以嘗試的業(yè)務。

　　“那時候我什么都想做,目標是為客戶提供一站式服務。”常宇說,當時,他將華廈外服定位于“泛人力資源業(yè)務”公司。

　　例如,華廈外服曾做過拓展培訓,常宇還親自上陣做過培訓師。漸漸的,常宇發(fā)現(xiàn)拓展培訓是一個容易受季節(jié)影響,且嚴重依賴于培訓師的業(yè)務。

　　“這個業(yè)務投入大、收益小。”常宇說,即使在業(yè)務量最大,年培訓人數(shù)達到4000人時,公司一年獲得的業(yè)務收入也只有20多萬元。尤其他感到在大連發(fā)展拓展培訓,市場空間非常有限。因此在2007年,他就停掉了這項業(yè)務。

　　同時,華廈外服并沒有放棄培訓業(yè)務,他們轉而開始利用IT工具為客戶做起了內部培訓。2007年,常宇在市場上看中了一款不錯的E-learning產品,之后華廈外服就成為那款產品在大連的代理商。

　　利用E-learning,華廈外服開始為很多企業(yè)提供內訓服務。他們針對不同企業(yè)對各個崗位的能力要求,設計相應的課件,然后根據(jù)企業(yè)的培訓計劃,讓員工在網絡平臺上有步驟地完成培訓。

　　“E-learning是一種幫助企業(yè)固化崗位知識的好方式。”常宇說,華廈外服提供的這一服務很快就得到了眾多企業(yè)的認可。然而,隨著市場的壯大,那家E-learning廠商也看到了發(fā)展機會,他們收回了華廈外服的代理權,開始自己做市場。甚而,他們將華廈外服的相關團隊挖走,就在華廈外服的樓上設立了新公司,開始了他們的業(yè)務。

　　那次變故讓常宇意識到自主研發(fā)的重要性,同時,他也堅定了利用IT工具為客戶提供服務這一新方向。