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經(jīng)營之道
本本主義,過程管理流于形式
隨著中國營銷進(jìn)程的發(fā)展,只重視結(jié)果,不重視過程隨著跨國公司在市場上的規(guī)范運(yùn)作而逐漸退出歷史舞臺(tái),國
隨著中國營銷進(jìn)程的發(fā)展,只重視結(jié)果,不重視過程隨著跨國公司在市場上的規(guī)范運(yùn)作而逐漸退出歷史舞臺(tái),國內(nèi)企業(yè)開始注重過程,向先進(jìn)的營銷方式靠攏。加強(qiáng)過程管理的重要方法就是通過表格化管理,報(bào)表管理等等書面的形式對(duì)營銷人員的工作進(jìn)度、行程、績效進(jìn)行監(jiān)督和考核。過程好,當(dāng)然結(jié)果好。可國內(nèi)很多企業(yè)畫虎不成反類犬,成了本本主義,報(bào)表一大堆,匯報(bào)天天有,流于形式,不去思考深層次的市場問題。
H奶業(yè)公司從成立就開始請(qǐng)了一批在大公司“混”過的營銷人員做主管,當(dāng)官了,又受到公司領(lǐng)導(dǎo)的器重,當(dāng)然要表現(xiàn)一把。于是設(shè)計(jì)了銷售日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、旬報(bào)表、月報(bào)表,同時(shí),每天還要交營銷日記、拜訪路線圖、競品動(dòng)態(tài)表、每天工作計(jì)劃等等。本來是一個(gè)初創(chuàng)的企業(yè),重要的是根據(jù)既定營銷策略把銷售做上去,銷售上去了,才能夠生存,只有能夠生存才能夠發(fā)展,《銷售與市場》曾有個(gè)專題文章叫“不做品牌做銷量”,這才是小企業(yè)的生存之道。這么多表格要填寫,而銷售人員又有銷售任務(wù)壓身,造成的結(jié)果是,報(bào)表成了本本主義,銷售人員填寫也只是流于形式,應(yīng)付差事罷了。
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