【中國糖酒網經營之道】首先是管理者等相關利益方的意愿，即管理者等相關利益方對于企業發展的規劃與設想，管理者個人風格等。戰略如不符合相關利益方的期望，不符合管理者的個人風格將很難得到有效執行。

　　其次是外部環境分析。外部環境分析需要研究三個方面問題，一是市場發展趨勢如何及公司的機會在哪？解決市場總量預測問題。二是各競爭對手的市場地位和競爭態勢如何？解決在預測的總量下，公司的市場目標及策略問題。三是客戶的哪些需求和特征值得公司關注？解決的是公司目標市場定位問題。因此，外部環境分析的主要內容可包括：

　　區域宏觀分析。如區域經濟發展情況，區域宏觀經濟政策等；固定資產投資總體規模及發展。固定資產投資中，采礦、基建和房地產業投資情況，如主要礦藏分布及產量，主要基建工程投資情況等。根據區域宏觀分析結果對近年工程機械主要產品市場規?？勺龃篌w預測。

　　競爭態勢分析。區域市場總體規模，各競爭對手市場占有率，各細分產品市場占有率等；各競爭對手的商務策略、價格、渠道建設、促銷政策等；競爭對手的服務政策，服務人員投入、服務車輛投入、配件庫存投入等。

　　客戶分析?？蛻舻募毞?，如行業細分（采礦、公路、鐵路、房地產等），企業性質的細分（個體戶、民營企業、國有企業等），各類型客戶產品需求特征、決策特征等。

　　標桿企業分析。當地同行業經營較好的企業分析，可詳細分析其內部管理，如員工激勵、組織架構、信息系統、企業文化等。

　　再次是內部資源和能力評估。資源方面，如財務資源（現有資產規模，流動資產、固定資產等資產組成，所有者權益、短期負債、長期負債等資本結構分析），人力資源（優秀銷售人員比例，優秀維修服務人員比例等，支持人員工作與業務人員之比）等。能力方面，如融資能力、銷售能力（可計算銷售人員與產品銷量之比）、維修能力（可計算維修服務人員與產品保有量之比）、市場分析策劃能力、網點布局、風險控制能力、人力資源管理水平、員工滿意度等。

　　其他管理方面：

　　人力資源發展目標（員工數，學歷結構，銷售與服務人員比例等）

　　售后服務管理目標（客戶滿意度，服務半徑，響應時間等）

　　運營效率目標（配件庫存周轉率、人均收入、利潤目標等）

　　在制定戰略目標的時候需要考慮的問題是平衡問題及公司整體發展階段問題，保持公司健康發展。如市場目標與風險控制目標的平衡，重點戰略目標是拓展市場的時候，可適當放松風險敞口；在夯實管理基礎階段可適當降低利潤目標，收緊風險敞口等。