管理者的眼光、奉獻精神和誠實決定了管理的水平
【中國糖酒網經營之道】必須以顧客的價值和顧客的決定為基礎,顧客是管理政策和管理戰略的出發點,顧客是決定企業宗旨和使命的唯一出發點。
韋爾奇認為,一個強大的企業必須有持續增長的收益和利潤,收益的增加來源于源源不斷的新主意和產品創新。
盡管每個優秀企業個性不同,但擁有許多共同的品質,也就是八大屬性。這八大屬性是:崇尚行動“去干,去做,去試”,不斷的嘗試去做,而不是只坐在那兒分析問題。
貼近顧客“優秀的企業實際上和他們的顧客靠的很緊。也就是,其他企業只停留于空談,而優秀的企業說到做到。”優秀的企業給每一位顧客提供個人化的優質服務。
鼓勵創新優秀的企業鼓勵員工的創新行動。
以人促產人是企業最大的資源和財富,提高生產力要依賴于全公司內部的人心士氣。尊重和關心每一位員工,并強化其自信和出人頭地的心理,是生產率提高的一大關鍵因素。
價值驅動領導人以言教、身教來豎定原則,樹立企業統一的價值觀。僅僅讓員工加入企業是不夠的,要緊的是讓員工投入企業所追求的價值目標。
不離本行脫離本行的多元化和兼并多得不償失;要做自己內行的事,謹慎從事,以本身的優勢拓展市場的企業更易成功。
精兵簡政要求組織簡單,人員精簡。
寬嚴并濟對價值觀念、原則的事要堅持到底,其他則可容許各部門有較多的自主。
一切成功的企業都有適應其特點的企業文化。
成功者從不墨守成規,而是積極思考,千方百計來對方法和措施予以創造性的改進。
成功的領導人能夠使自己的設想為他人所信服,并把它當做自己的奮斗目標。
杰出的領導人有三個共同的特點:雄心、能力、誠信。
領導者必須營造合作、向上、勇于承擔責任、積極主動的企業文化。
良好的習慣是成功的階梯。決定個人發展的最主要的七個習慣是:1、積極主動2、忠誠于自己的人生計劃3、重要的事要先做4、雙贏思維5、知己知彼,換位思考的溝通6、統合統籌7、不斷更新。