杰瑪家具:首創電影情景營銷模式
杰瑪家具還首創電影情景的終端營銷模式。通過不斷更新變化的角色和更加靈活多變的家具產品來演繹年輕人的生活方式,改變傳統以陳列展示為主導的做法,用獨特的情景模擬將整個空間故事情節化。
走進杰瑪家具的實體店,有著特別的感受。
百變櫥窗是杰瑪家具的顯著特點。杰瑪家具實體店全部配有大型的櫥窗展示,櫥窗里的每一件產品或飾品,都可以根據不同季節,不同主題隨時更換,讓整個場景真正發揮出時時有創意的百變空間。
杰瑪家具還首創電影情景的終端營銷模式。通過不斷更新變化的角色和更加靈活多變的家具產品來演繹年輕人的生活方式,改變傳統以陳列展示為主導的做法,用獨特的情景模擬將整個空間故事情節化。
據關永康介紹,目前家具行業的專賣店陳列模式可分為三大種類。其一是功能化設計陳列,將所有產品進行堆頭,強調產品的陣列和功能;其二是展示式設計陳列,該種陳列方式的特點是實現開闊,消費者站在店內即可對產品一覽無遺;其三是情景化設計陳列,將場景賦予內涵。杰瑪家具采取的正是第三種模式,將家具環境抽象化、具像化。通過一個個故事化的情景,拉近杰瑪家具和參觀者的距離,進而產生共鳴。
而設置的角色并非是一成不變的,他們會根據年輕人的關注熱點隨時添加主人公。為了更加形象地表達不同行業、不同職業的年輕人工作和生活中的特點,貼近生活的故事情節,杰瑪家具采用原創漫畫人物形象代言,創造了十個杰瑪人物,分別代表自由職業者、空姐、彩妝師、銷售精英、建筑設計師、白領麗人、銀行職員、游戲開發師、創意總監、音樂制作人等十個形象。
“十個不同的模式來演示十個人不同的生活場景,我們稱之為電影模式。就像你跨一個區就進入了另外一個電影場景,從而使消費者產生相應的共鳴。”關永康表示。目前,在家具界,企業更傾向于聘請明星作為代言人,采用原創漫畫人物形象作為代言,是杰瑪家具的又一創新之舉。
對于該種營銷模式的創新,關永康很清楚其中存在的機會和風險。“布局鮮明,消費者很容易認同,獲得目標消費者,但是風險在于如果消費者不喜歡顏色或者具體的設計,就是什么都不會購買。”
這對杰瑪家具的導購人員提出了更高的要求。意識到杰瑪所提供的產品與營銷方式較為特別,關永康對導購人員提供了超越專業知識與導購技巧的培訓,邀請來自廣告、營銷界多渠道跨行業精英給予培訓,使導購人員更具敏銳的市場洞察力和應變力,同時提高對資源的整合能力,讓導購人員更清晰識別目標客戶,真正做到有的放矢。
“更多是從客戶的角度幫助消費者設計家里的陳列,我們的導購是真正意義上的家居陳列設計師。”關永康表示。