對新員工的指導要把握好三大原則
1,培養原則。也就是將自己的部屬作為培養對象,以培養接班人的態度來對待。如果你只是想使用他(她),你的手下不可能跟隨你打持久戰。
2,效益原則。對方向和戰略上的問題多指導,不要過多的把時間浪費在細節的指導上。因為我們畢竟是一線人員,不是公司的培訓部門。投入和產出應該放在首位。
3,淘汰原則。在指導員工時要有重點的培養。優秀的、熱愛營銷的我們多做指導。對那些動機不純,只想混工資的。只管安排他工作就行了。
一般,在指導新員工時要經過這幾個步驟:認同→愿景→指導→支持→嚴格。新員工剛進公司,對公司的品牌和文化還很陌生。作為區域經理你要多在思想上加以指導,讓他(她)的價值觀和企業的價值觀保持一致。任何人加入一個新公司肯定希望新公司能給予他所需要的東西。是物質上的還是精神上的,作為區域經理你應該和他通過交談的方式在你們之間建立一個共同的目標。讓他清楚的看到目標就在眼前,努力就能達到。第三百步就是對新員工業務上的指導了,指導他該怎么做,如何去做等。指導的終級目的是使屬下由被動接受任務變成主動尋找達標措施,調動員工主動性和創造性。新手上路后,對自己的工作多多少少會有自己的看法和建議。在他們提出自己的建議時,我們要多支持多鼓勵。這樣可增進新員工的信心和對工作的熱情。最后強調的一點是嚴格。區域經理常常犯的錯誤就是和員工的哥們義氣太濃。認為大家是同一戰壕的戰友,該嚴格的地方不嚴格睜只眼閉只眼。做哥們就不要做領導,做領導就不要做哥們。否則,工作做不好,哥們也沒得當。
曾經有過這樣一位經理:我們在華中市場開發一個重點區域時遭遇了競爭對手的強勢打壓,連續三個月銷售額下滑50%。經理也受到總部的嚴厲批評,我們這個團隊的自信心受到重大打擊。經理的臉上卻找不出任何沮喪的表情,唯一的不同就是他每天召集大家開一個半小時的短會,會上他只講三點:
1,如何應對目前的銷售下滑,并拿出了具體方案在會上討論。
2,大家愛不愛銷售這一行,如果愛就留下,不愛可以到財務室領一個月的工資馬上走人。
3,他不停的強調,勝敗乃兵家常事。有壓力有波折就是我們的生活。經理用他激昂的語調趕跑了彌布在我們心頭的陰影,我們的團隊又煥發了活力。現在想起來都覺得不可思議,激勵的力量是無窮的和巨大的。最讓人佩服的是經理也是人,他又是如何自我激勵的呢?后來在一個方便的時候我問起他,他說他每天只在內心不停的對自己說:這是我的生活!
區域經理還應具備的能力有很多,比如洞察力,判斷力,創造力,控制情緒的能力以及具備幽默感和人際關系管理的能力等。由于時間的限制改在以后祥述。總之,區域經理的十八般武藝要樣樣精通,在激烈的市場競爭中才能立于不敗之地,才可能取得更大的成功。