雖然當(dāng)前金融行業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合日益深入，足不出戶已經(jīng)可以辦理幾乎所有銀行金融業(yè)務(wù)。但相比于未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的金融服務(wù)創(chuàng)新，僅局限于PC端的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等現(xiàn)有形式還只是現(xiàn)代金融服務(wù)模式的開始。手機(jī)為代表的移動(dòng)媒體天生所具有的移動(dòng)性、隨身性、私密性等優(yōu)勢(shì)，同移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，將帶給未來(lái)的金融服務(wù)無(wú)限想象空間。名目繁多的各類卡片將融于一部手機(jī)之中，隨時(shí)隨地動(dòng)動(dòng)手指就可進(jìn)行資金調(diào)度，金融理財(cái)產(chǎn)品的購(gòu)買，以及各種產(chǎn)品的訂購(gòu)和支付。

　　招商銀行(600036,股吧)（600036）行長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官馬蔚華表示，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，招商銀行創(chuàng)新性地推出了“水泥+鼠標(biāo)+拇指”的全新業(yè)務(wù)模式，進(jìn)一步打造在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)。浦發(fā)銀行(600000,股吧)（600000）董事長(zhǎng)吉曉輝也認(rèn)為，根據(jù)我國(guó)的國(guó)情，大力發(fā)展移動(dòng)金融，通過(guò)借助科技手段便民惠民，有利于進(jìn)一步縮小城鄉(xiāng)差距，增進(jìn)社會(huì)福利。甚至有專家預(yù)言，移動(dòng)金融作為實(shí)現(xiàn)移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，將觸發(fā)全球新一輪銀行產(chǎn)品和服務(wù)向移動(dòng)化全面轉(zhuǎn)變，未來(lái)銀行將不再以柜臺(tái)服務(wù)為主，目前在銀行網(wǎng)點(diǎn)供客戶繳費(fèi)、存取、查詢等金融終端有望“飛入尋常百姓家”。

　　移動(dòng)金融：兼具營(yíng)銷和服務(wù)雙重價(jià)值

　　不可否認(rèn)，國(guó)內(nèi)金融業(yè)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨嚴(yán)重，但是勇于創(chuàng)新的企業(yè)總是能先行一步搶占商機(jī)。一直以服務(wù)著稱的招商銀行，也率先推出了可同時(shí)兼容iPhone 4、Nexus S、N8甚至iPad的“掌上生活”信用卡客戶端。這款集網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、支付業(yè)務(wù)和掌上金融為一身的手機(jī)客戶端，堪稱招商銀行信用卡為目前市面上的主流高端手機(jī)量身定制的超級(jí)金融平臺(tái)。除提供各類專業(yè)化的銀行業(yè)務(wù)之外，這款A(yù)PP還引入了商家優(yōu)惠信息、周邊查詢、手機(jī)商城等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特色鮮明的增值服務(wù)，甚至電影票購(gòu)買可以做到大規(guī)模實(shí)時(shí)在線選座（類型如：Visa的iPad “私人錢包”應(yīng)用，也可以實(shí)現(xiàn)選購(gòu)到支付的全過(guò)程）。

　　顯而易見(jiàn)，這款A(yù)PP好比是一個(gè)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷和服務(wù)平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上，用戶可以快速地找到距離自己最近的合作商戶，并可以根據(jù)商戶特征篩選出最優(yōu)商戶；銀行也可在平臺(tái)上提供積分消費(fèi)等服務(wù)。

　　這種模式無(wú)疑創(chuàng)造了一種多贏的局面，銀行能夠獲得支付和營(yíng)銷推廣的雙重收益，將品牌的便捷性、服務(wù)價(jià)值以更為生動(dòng)形象地方式傳遞出來(lái)；合作商戶則能夠吸引更多客戶，獲得新的推廣渠道；客戶還能夠享受到更加便捷的服務(wù)和更優(yōu)惠的價(jià)格。

　　當(dāng)然，一個(gè)優(yōu)秀的APP要廣泛地進(jìn)入到人們手機(jī)里，并為用戶高頻次使用，也離不開得力的推廣。在這個(gè)層面上，“掌上生活”APP也可謂全副武裝，不僅選擇了與各大優(yōu)秀的移動(dòng)應(yīng)用廣告平臺(tái)，如：與覆蓋2000萬(wàn)智能終端用戶，遍及全國(guó)661個(gè)城市、有著強(qiáng)大媒體網(wǎng)絡(luò)的百分通聯(lián)L-sense進(jìn)行APP推廣，還攜手百分通聯(lián)，與各大手機(jī)門戶網(wǎng)站展開豐富多彩的營(yíng)銷活動(dòng)，將營(yíng)銷行為轉(zhuǎn)化為真正客戶行為，進(jìn)一步吸引和促成用戶嘗試在手機(jī)終端上注冊(cè)開通手機(jī)銀行，推廣自身價(jià)值。

　　起步中的移動(dòng)金融，你可更美

　　或許，你會(huì)說(shuō)，以上的案例，僅僅是招商銀行為提升服務(wù)水平，滿足用戶移動(dòng)化、需求多樣化、時(shí)間碎片化特征，結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展做的營(yíng)銷嘗試。那么，且看下面的案例，作為技術(shù)爆炸和創(chuàng)意爆炸的媒體形式，移動(dòng)營(yíng)銷與金融業(yè)的結(jié)合點(diǎn)，遠(yuǎn)未局限于功能本身。

　　說(shuō)到基金，留給大多數(shù)人的印象，應(yīng)該會(huì)是絕對(duì)理性的、冰冷的，過(guò)于主動(dòng)的，將有被打擾的感覺(jué)。人們選擇基金更是欲拒還迎的矛盾信心。如何才能讓這種極其理性的產(chǎn)品看起來(lái)更感溫暖、真實(shí)和親切呢？讓過(guò)于理性的基金購(gòu)買者也可因一時(shí)沖動(dòng)而為基金買單呢？且看瑞典AMF養(yǎng)老金基金公司的案例。為了讓更多的年輕人從年輕的時(shí)候就培養(yǎng)起購(gòu)買基金的習(xí)慣，瑞典AMF養(yǎng)老金基金公司整合了戶外、網(wǎng)絡(luò)、電視等多種媒體形式進(jìn)行了大量的廣告投放，廣告宣傳口號(hào)是《看看你老了的樣子吧》，并請(qǐng)來(lái)了著名的電視節(jié)目主持人以及歌星做宣傳。與此同時(shí)，AMF還啟動(dòng)了一個(gè)創(chuàng)意十足的營(yíng)銷活動(dòng)。手機(jī)用戶通過(guò)彩信發(fā)送自己的照片到指定的號(hào)碼，一段時(shí)間后，系統(tǒng)會(huì)把用戶老年時(shí)的照片發(fā)回到手機(jī)上，憑借彩信這種簡(jiǎn)單，廉價(jià)的互動(dòng)溝通方式，AMF收獲了意想不到的廣告效果，一個(gè)月的時(shí)間共有5萬(wàn)多用戶提交了30多萬(wàn)張照片，AMF的開戶人數(shù)也直線上升。