最近，第三屆金網(wǎng)獎(jiǎng)暨2011亞太網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高峰論壇在北京召開(kāi)。WebPower憑借案例“英語(yǔ)萬(wàn)花筒計(jì)劃EDM提升會(huì)員數(shù)據(jù)質(zhì)量”喜獲“金網(wǎng)獎(jiǎng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)效營(yíng)銷優(yōu)秀案例獎(jiǎng)”；WebPower中國(guó)區(qū)總經(jīng)理謝晶憑借其對(duì)郵件營(yíng)銷行業(yè)的貢獻(xiàn)，榮膺“金網(wǎng)獎(jiǎng)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)云人物獎(jiǎng)”。

　　郵件營(yíng)銷幾乎是伴隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)而同步發(fā)展的，在經(jīng)歷垃圾郵件群發(fā)的草莽時(shí)代之后，郵件營(yíng)銷以其精準(zhǔn)有效的特性而逐步受到越來(lái)越多企業(yè)的重視，成為當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要手段之一。WebPower總經(jīng)理謝晶分享了他對(duì)于郵件營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的思考。

　　謝晶認(rèn)為，最近10年，在互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，電子郵件營(yíng)銷已經(jīng)發(fā)展成為一種最具可塑性的工具之一。國(guó)外的郵件營(yíng)銷從理念到理論，從操作到規(guī)范，多已經(jīng)相對(duì)完善;國(guó)內(nèi)的郵件營(yíng)銷起步比較晚，這個(gè)行業(yè)十分年輕。但毋庸置疑，這幾年，國(guó)內(nèi)的郵件營(yíng)銷發(fā)展環(huán)境已呈現(xiàn)出良性發(fā)展的態(tài)勢(shì)：從ISP(郵件服務(wù)商)、ESP(郵件營(yíng)銷服務(wù)提供商)、到郵件廣告主，各方面都有了質(zhì)的提升，彼此的良性制衡機(jī)制逐漸形成。

　　據(jù)謝晶介紹，ISP在反垃圾郵件、反惡意郵件方面的技術(shù)進(jìn)步和管理水平提高，限制了大部分不規(guī)范ESP的發(fā)展;一大批郵件廣告主，在郵件營(yíng)銷上的長(zhǎng)期投入，獲得可觀回報(bào)的同時(shí)，理念也逐漸改變，逐漸認(rèn)識(shí)到“非垃圾、非惡意”才是商業(yè)郵件的真正靈魂;另外，借助第三方ESP，也取得了業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)的效果。

　　盡管如此，謝晶仍然認(rèn)為最主要的難題依然是行業(yè)規(guī)范不足。從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，規(guī)范主要來(lái)自引導(dǎo)和約束。專業(yè)的郵件營(yíng)銷公司有責(zé)任去扮演市場(chǎng)教育培育者的角色，通過(guò)一些行業(yè)性活動(dòng)來(lái)推行郵件營(yíng)銷規(guī)范與知識(shí)，主動(dòng)承擔(dān)引導(dǎo)的責(zé)任。而約束，需要依賴于法律及行業(yè)規(guī)范。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)、郵件營(yíng)銷的立法、協(xié)會(huì)的行業(yè)規(guī)范等，有些是空白的，有些已經(jīng)跟不上行業(yè)發(fā)展的步伐，缺乏可操作性，其約束效果已經(jīng)減弱。

　　談及郵件營(yíng)銷的未來(lái)，謝晶表示非常樂(lè)觀，“扎根中國(guó)6年多，國(guó)內(nèi)的郵件營(yíng)銷已經(jīng)有了很大的轉(zhuǎn)變，伴隨郵件規(guī)范體系的完善，相信未來(lái)會(huì)有更大進(jìn)步，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到郵件營(yíng)銷并不只是單單的一個(gè)推送，而需要前期大量的測(cè)試和后期的精準(zhǔn)分析，才能確保效果的最大化。而在郵件營(yíng)銷形式上，則更為多元化，動(dòng)態(tài)視頻郵件更為普及，與SNS、微博的整合加強(qiáng);郵件營(yíng)銷渠道會(huì)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展。未來(lái)，郵件營(yíng)銷將在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域全面開(kāi)花。”