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行業分析

“真實觸動”數字體驗

V-MARKETING成功營銷 2011-09-15 10:02 行業分析
提到高端家電品牌,你一定能聯想到種種富有品質感的生活場景。如果說有一個家電品牌不僅能滿足你這些聯想

提到高端家電品牌,你一定能聯想到種種富有品質感的生活場景。如果說有一個家電品牌不僅能滿足你這些聯想,還能通過“味”、“嗅”、“觸”、“視”、“聽”五種感官來幫你檢測自己是屬于何種“格調品味”型格的人,你是否會覺得很有趣?

  這其實是卡薩帝正在和消費者溝通的話題之一。

  作為海爾集團的高端家電品牌,卡薩帝是源于意式優雅的國際高端藝術家電和嵌入一體化櫥電品牌,經過全球8個研發中心、28個合作研發機構、300多位設計師的傾力研發設計,全球29個制造基地200多位工程人員5年的努力,于2007年9月20日在中國面世。一連串的數字,顯示出這個品牌締造過程的高標準和精細化。

   相關調研發現,消費者對高端家電的追求往往源于對高品質生活方式的渴望。圍繞這一洞察,市場上各種創新產品層出不窮。也因為此,自2007年誕生,卡薩帝就把創新當作自己的靈魂,不斷滿足精英人群享受極“質”生活的潛在需求。

  在營銷策略上,卡薩帝靈活應對市場需求,根據品牌所處傳播階段與消費者的溝通需求,創造性地發起“真實觸·動”年度整合傳播活動,線下、線上聯動,尋找與卡薩帝品牌氣質匹配的受眾,與之進行深度接觸和對話,讓其體驗卡薩帝的一流產品特質和優雅品牌內涵。

  整合傳播深度體驗

  知易行難。要將自己的品牌氣質精準有效地傳達給目標受眾,并不是一件簡單的事情。以往單一的、直白的告知式廣告轟炸,也許能在短期內吸引受眾的眼球,但不足以搶占他們的心智。如何能讓受眾真切感受并記住?

  卡薩帝選擇了深度溝通。

  卡薩帝品牌總監劉向《成功營銷》記者介紹:“我們采用感官體驗營銷而直達消費者內心。卡薩帝的目標人群是那些"真正懂得生活"的人,優雅、高端、有品位的"格調"生活方式是他們的關注點,所以卡薩帝的品牌傳播聚焦在設計、藝術、美食美酒三個領域,通過直觀的感官感受觸動他們的內心世界。”

  基于此,2011年卡薩帝推出年度品牌推廣語“真實觸·動”,并為此展開全年線下、線上整合傳播計劃。

  在線下,圍繞“真實觸動,格調生活”主題,卡薩帝全年邀請設計、藝術、美食美酒等領域的專家及意見領袖展開“味”、“嗅”、“觸”、“視”、“聽”的五感家宴,試圖通過一種輕松的氛圍,讓各個領域的意見領袖分享他們對生活與藝術的解讀與感悟,從而傳達卡薩帝倡導的“生活的藝術”,詮釋卡薩帝家電所帶來的從感官到內心的觸動。

  配合線下活動,卡薩帝在年度品牌策略下制定了全年數字化推廣規劃。

  首先,在線上同步啟動了“味”、“嗅”、“觸”、“視”、“聽”五感Minisite(http://art.casarte.cn),通過精彩的互動使得網友更深刻地體會五感所帶來的心靈震撼。以此Minisite為核心,卡薩帝還設立了三個專區:豆瓣卡薩帝小站、優酷劇場專區、奇藝劇場專區。

  據悉,豆瓣卡薩帝小站是完全根據豆瓣網友特點開設的一個互動平臺。由于豆瓣上大多是注重生活品質、有文藝氣息的人,因而只有用“豆友”感興趣的內容去精耕細作,用他們熟悉的方式才能實現深入互動交流。卡薩帝豆瓣小站從2011年6月建站以來,是粉絲數、PV上升最快的小站之一,成為豆瓣的經典成功案例。

  在與優酷和奇藝的合作中,卡薩帝也沒有拘泥于常規的定制劇專區,而是各取其優勢資源進行戰略合作。除了在優酷、奇藝建立品牌專區,還與優酷聯合拍攝了五支五感種子視頻,以配合線下家宴活動。優酷種子視頻呈現了五個熱愛生活、充滿靈感的人,通過他們之口講述如何在生活中通過“味”、“嗅”、“觸”、“視”、“聽”五感感知和觸摸生活,向網友傳遞“只要你有一顆感知的心,每個人都能活出生活的藝術”的理念。第一期上線的《馬克筆女孩》,講述一個女孩用新鮮水果汁做出的馬克筆去記錄心情的故事。在優酷網上線后,獲得大量網友點擊。

  此外,卡薩帝還贊助奇藝第一部網絡自制劇《在線愛》的拍攝,將卡薩帝品牌與核心產品植入到故事情節中,該劇會在9月上線推廣。

  微博掀互動高潮

  在Minisite和三個專區之外,新浪微博也是卡薩帝傳遞品牌理念及品牌活動的重要傳播平臺。

  2011年青島國際電子博覽會期間,卡薩帝利用微博直播卡薩帝白色水晶系列上市,以內容策劃為核心,穿插介紹新品上市、展會現場、品牌理念、品牌過往活動等內容,同時展開有獎粉絲互動,引發網友熱捧,僅兩天時間卡薩帝品牌微博粉絲就增長了1406人。

  卡薩帝還將Minisite五感活動“#卡薩帝氣味魔評#”型格測試和“#卡薩帝心靈捕手#”與新浪微博打通,網友通過微博賬號登陸參與互動后,型格測試結果同步到新浪微博,并可以@好友邀請好友參加。微博頁面的精致設計和精彩文案,已吸引了超過11萬用戶參加。隨著活動的推進,這一人數還在不斷增加之中。

  微博在卡薩帝品牌全年數字化推廣和傳播中起到了重要的作用,“卡薩帝微博在線上、線下活動的傳播及聲量擴大上承擔重要角色。接下來,我們將進一步推進官方微博內容的精致化、品位化,開啟一種高端生活方式的交流平臺,借助微博聚集更多有品位、有觀點的人們,將卡薩帝倡導的優雅、精致的生活方式傳遞給更多人,從而將品牌理念潛移默化到傳播行為中。”劉介紹。

  “以上數字化傳播取得了良好效果,不僅有效提升了知名度,更是通過合作媒體的選擇實現了精準鎖定,通過優質的內容實現了深度互動溝通。”劉介紹,基于卡薩帝獨特的品牌定位和差異化的創意呈現方式,獲得了網友的主動關注與積極參與,PV、UV、停留時間、重復參與次數等指標都開創了新高。消費者對頁面設計、互動形式和體驗流程給予了較高評價。同時,通過2011年上半年品牌監測調研報告發現:卡薩帝認知度得到較大提升,其中數字化傳播手段對提升認知度和好感度起到了極大影響的效果。

  隨著互聯網時代的深入,中國網民的飛速增長,企業自身發展的需要,數字化傳播已經不再是企業傳播的新課題,每個企業、每個品牌都會制定相應的數字化傳播推廣策略,以期在新的格局下引領行業。卡薩帝此次通過線下、線上整合傳播來提升品牌認知度,實現與中國精英人群精準的深入溝通,是其在互聯網時代品牌整合傳播的前瞻性嘗試。數字化媒體帶來信息碎片化加劇,卡薩帝結合各方優質資源進行整合傳播,無疑使得傳播的合力無限放大。

  對于未來的傳播計劃,劉說:“我們一定會堅持從目標受眾生活及行為習慣出發,充分利用SNS特性,加強互動與溝通;繼續整合品牌推廣資源,達成數字媒體與傳統媒體、線上推廣與線下推廣的整合,使得卡薩帝真正成為高端人群生活方式的風向標。”同時,“數字化手段變化很快,我們會時刻關注新的形勢與動向,把握品牌傳播的本質,使得品牌繼續健康、良性地成長。”

 

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