西門子家電的營銷:從“外圍”轉向“核心”
【中國糖酒網行業分析】在西門子家電企業內部,有一群80后組成的網絡營銷部積極推進著品牌營銷2.0的進程。這個部門于2010年成立,負責包括負責包括民意調研、線上消費者溝通、網絡平臺經營、線上大型傳播項目策劃及管理等事務。他們熟悉網絡,深諳年輕受眾喜好,與多家合作伙伴一起對目前網絡環境和各種2.0推廣手段進行了長期對比研究,最后制定了適合的2.0營銷策略,從過去以互聯網展示廣告補充媒介組合的戰略,轉向專注于Web2.0的營銷嘗試,由“外圍輔助”轉向“核心陣地”。
在互聯網做營銷就要找到那些目標人群的聚集地,到網友們中間去傳播是社會化媒體營銷的宗旨。找到網友們的聚集地,策劃的活動是有側重的、有趣的、能夠吸引網友參與并且主動傳播的,這是判斷社會化媒體營銷是否成功的重要衡量標準。
西門子家電找到豆瓣作為最主要的網絡傳播陣地。豆瓣不一定是網友最多的網站,但是其網友一直是以有想法、內容高產、粘度高著稱。在豆瓣上,活躍著9000多萬中國都市青年,形成了一個文化、興趣、評論和分享的創新社區,與西門子家電的目標受眾有較高的重合度。
在豆瓣,“人”和“物”一直都很重要,早期圍繞著“物”的因素考慮得多一些,發展起來后,逐漸對“人”的因素考慮得更多。豆瓣的產品主要分為生活和精神兩個維度,前者以豆瓣社區為代表,包括同城活動、阿爾法城(依靠用戶行為軌跡和算法技術自然生長的原生態虛擬社區)、小組、線下活動等,后者的典型為豆瓣讀書、豆瓣音樂、豆瓣電影。
目前,進駐豆瓣平臺的品牌已達100家,基本上都是國內外知名品牌,合作模式主要為硬廣和品牌迷你站。一方面,豆瓣的用戶屬性與西門子家電目標受眾有較高的重合度,選擇這個平臺進行合作本身就是對西門子家電品牌特性的宣傳;另一方面,豆瓣活躍用戶比例超過50%,便于西門子家電長期與消費者交流,建立自己忠實的網絡用戶群體。