提前計劃的營銷思維將不再奏效
這是個信息傳播常常讓人找不到北的時代。你不知道信息從何處傳出(例如:連美國人干掉拉登這樣的“秘密”,都沒等美國政府正式發(fā)布,就先在Twitter上傳開了),而哪怕一個原本非常不起眼的信息源,也可能在極短的時間內(nèi)被微博之類的平臺迅速“放大”,乃至被傳統(tǒng)媒體“回爐”作為新聞源來炒作。
但當(dāng)你想給營銷傳播計劃計劃的時候,卻發(fā)現(xiàn)很多信息又推不出去了——雖然我們每天被熱點(diǎn)包圍,但制造熱點(diǎn)卻不是那么容易的。
對于這個讓企業(yè)覺得不那么靠譜的時代,可以歸納為:這是個從事件發(fā)生到大面積傳播的距離大大縮短的時代,也是一個信息傳播難以控制的時代。
用騰訊公司網(wǎng)絡(luò)媒體總裁劉勝義的話講:“我們站在走向Real-Time媒體(即:實(shí)時化媒體)時代的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,而且在時刻變化的Real-Time媒體環(huán)境下,提前計劃的營銷思維將不再奏效!”
那么,我們目前所處的傳播環(huán)境到底正在發(fā)生哪些深刻的變革?企業(yè)需要怎樣的營銷思維才能真正“奏效”?本刊記者帶著這些問題對劉勝義進(jìn)行采訪,看看網(wǎng)絡(luò)巨頭騰訊公司眼中的傳播環(huán)境劇變是怎樣的一番景象。
個體的話語權(quán)史上最強(qiáng)
在劉勝義眼中,“實(shí)時直播”時代的特征之一是:一些個人化的信息源,前所未有地獲得了最大化的傳播效應(yīng),能夠第一時間完成快速而廣泛的傳播。
如同去年發(fā)生的:2010年11月的廣州亞運(yùn)會賽場,劉翔取得110米欄比賽冠軍后,在騰訊微博上發(fā)出了賽后感言(注意:不是對××TV發(fā)出),迅速被3萬多網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā),而且信息第一時間的覆蓋就達(dá)到了750萬人!
而且在微博上,個人化的信息源比博客有了更大的影響力。劉勝義說:在博客時代,頂尖博客的數(shù)量也就徐靜蕾、韓寒等有限的幾個,而在微博時代,僅騰訊微博上“粉絲”超過1000萬的名人目前就已達(dá)到12個,“粉絲”超500萬的名人達(dá)到40個。微博的信息源比博客更加分散,而且發(fā)展速度也更快——博客時代,“第一名博”徐靜蕾點(diǎn)擊量過億用了620天,而目前微博在中國的大面積火爆,也無非是近一年的事情。