漢王對電紙書市場的判斷犯了戰略性錯誤
從2009年下半年起,漢王電紙書的廣告鋪天蓋地:電視、雜志、戶外、專賣店、網絡,一片熱鬧,但是漢王的產品定價卻出現了錯位:漢王賣3000元、山寨賣1500元的同性能產品,盛大電子書直接將價格拉到了1000元以下。
對于一個還沒有跨過用戶普及化門檻的行業來說,保持高定價的策略,只會延緩客戶群的滲透與培養;同時亞馬遜Kindle模式的示范效應,已經可以很明確地看到,內容資源沒有絕對優勢的硬件(終端)銷售價格,是絕不可能得到支撐的,也不符合電紙書產業鏈競爭的本質與趨勢。
漢王科技不去順應電紙書普及化的大潮流,卻想通過高廣告投入維持產品的高定價、高毛利,這是典型的逆水行舟,最終結果就是花出的廣告費喚醒了消費者欲望,卻將實際的購買力送到了低價格的競爭對手的腰包里
高品牌知名度帶來的是低產品銷售量,漢王為電紙書行業做了嫁衣裳。這沒有任何崇高,只說明漢王的戰略是多么愚蠢。
博納睿成的產業營銷戰略思想在電紙書產業及漢王案例上得到充分驗證:企業戰略必須符合行業本身的規則,否則必然被顛覆、或淘汰!
漢王科技表示,影響一季度業績主要有兩個原因,一是電子書產業受到以iPad為代表的平板電腦等相關產品的沖擊,使公司電紙書產品的銷量及價格受到影響而均有所下降;二是報告期內,公司職工薪酬、研發費用等同比有一定增加,致使管理費用增幅較大。
上市的一年內,漢王戰略“過山車”般的一增(管理費用、廣告費用、研發費用):2009年,漢王科技8000萬元豪擲央視,2010年,漢王在電視、網絡、平面媒體、終端建設、銷售團隊等的銷售費用由2009年的1.59億元增加到3.03億元,研發TouchPad的費用;一減(銷量及價格):漢王電紙書的毛利率從2008年的50.93%,到2009年降低為46.89%,2010只有36.99%。,而且2011年仍然會繼續降低。
漢王從風光的電紙書第一品牌滑向了虧損,驗證了產業營銷戰略的原理之一:領先不代表領導。企業對于行業首創、市場份額第一等必須保持戰略上的清醒認識:首創能持續,才能成第一,市場份額要有含金量才是有價值、可持續的第一,否則都是虛名。
漢王需要痛定思痛去認真檢討大產業背景下的企業戰略問題。
博納睿成認為,在電子消費市場,大趨勢是“摩爾定律”,即銷售價格隨著時間推移下降的總體趨勢,即普及化趨勢;小趨勢是“蘋果法則”,即打造自循環的商業模式道路(iMac—ipod—iphone--itune),我們可以稱之為價值化趨勢。
普及化趨勢下的企業戰略,必須遵循“減法營銷”的規律,即如下減法營銷數學模型所反映的企業戰略。
當行業的長期平均成本處在下降(從LRAC1到LRAC2)趨勢下的時候,可以預期的變化就是產品價格的下降壓力,并造成企業利潤的降低,這是對企業造成壓迫的不利的產業趨勢。
但此時與此同時發生的另外一個趨勢是:由于產品成本及價格的降低(從P1下降到P2),消費者剩余(就是顧客效用)大幅增長(從△Xab擴大到△Yef),顧客的需求被有效激發(從D1到D2),整體銷售數量將會增長,甚至爆炸性地增長(從Q1到Q2),這就是我們都體驗過的行業繁榮期。
此時,企業只有一條道路:迅速擴大銷售數量,不惜降低價格甚至主動發起價格戰,來搶奪市場份額,只有銷量的擴大才能彌補價格降低帶來的利潤損失。
我們從上述數學模型上可以清晰的看到,企業在價格降低、銷量增長后的實際盈利比價格高企、銷量較小時要大得多(企業獲利從□abcd到□efgh的變化)。
中國的家電、電腦、數碼產品、通信服務等產業,即所有以普及率為行業成熟度指標的品類,受到這個減法規律的影響,企業此時的減法營銷(甚至是粗暴的減少營銷如價格戰)具有了戰略正確性。
漢王科技一年之內“過山車”似的夢游經歷,是漢王對產業趨勢缺乏準確判斷、從而企業戰略出現重大失誤導致的惡果。簡單地說,在需要運用減法營銷應對行業未來的時候,漢王迷信所謂“品牌的力量”,采用加法營銷的典型做法(大明星、大廣告、高定價),與普及化趨勢下的市場規律背道而馳。