人脈是機遇的潛臺詞，社會打拼多年，才華遠不如人脈資源更值錢！開煙酒店更是如此，你是研究生、博士，不會經商沒有人脈，我會經商且有人脈，我就是贏家。

    開店，總少不了與人打交道，誰的關系“搞得好”誰就能在行業立足。

　　與顧客關系要搞好

　　這個最好理解，也最重要，做生意的目的就是為了把產品賣出去，掙顧客的錢（雖然說的直接，但的確如此），所以對待不同的顧客要有不同的“策略”：夫妻店、社區店、煙酒超市面對的人群大多數是周邊居民和朋友，這時一定要“多些真誠，少些套路”。

　　專賣店、高檔名煙名酒店面對的人群大多數是白領、金領等企業政府人員，這時一定要“多些專業，少些糊弄”。我做生意從來都是“見人說人話，見鬼說鬼話”，圓滑但不世故，見了顧客該夸就夸，該正經時正經，該神經病時也神經病，目的就是為了讓顧客記住我，對我有印象，以后多來光顧。

　　與同行關系要搞好

　　30年前，做個生意，只要是同一條街上的，出門見了面就跟有血海深仇似的，只盼哪天他們家關門。現在做生意，傻子才有這樣的思維。都是本行，又在隔壁。還能老死不相往來？我和我周圍開店的人關系都搞的不錯，還在同一個微信群，就跟盟友似的，秉持互通有無的原則，合作共贏，一起向供貨商索要最低進價，一起去參加培訓學習，有時間還坐在一起喝喝茶，聊聊天。何樂而不為？

　　與供貨商關系要搞好

　　怎么說呢，也許和供貨商關系好的店老板并不多，經常有和供貨商當面撕逼，吵的面紅耳赤者，可我從來不這樣，我合作的幾家供貨商關系搞的都不錯，一旦有新品上市、優惠政策時他們也會想到我。誰家貨好賣，能賺錢我自然要多合作。誰家貨不動銷，不賺錢我自然要少合作甚至不合作。有時貨賣的不好，其實不怨供貨商和廠家，咱們從自身找原因了嗎？我很耿直，關系再好，畢竟是合作，親兄弟還明算賬呢，何況做生意，所以明面上該說的，該簽的協議一定也會謹慎。

　　與業務員關系要搞好

　　日常經營中，我們和供貨商的負責人接觸的其實并不多，最多的是業務員。這類業務員來店拜訪，不要有厭惡至極的態度，不忙時，不妨多和他們聊聊。雖然他來店目的性很強，是為了讓你掏錢進貨，但我們對待顧客不也是這樣嗎？

　　千萬不要小瞧任何一個不起眼的業務員，也許你不經意間的幫助和客氣，就會成為日后他回報你的籌碼。比如，日后供貨商的優惠政策、促銷活動等，他一定會首先想到對自己好的店。

　　與送貨員關系要搞好

　　也許，你和廠家、供貨商、業務員關系都不錯，唯獨忽視了最后一環節的送貨員。千萬不要以為，不就是送個貨嗎，也影響不了我的生意。人，都是有感情的，誰好誰壞，接觸幾次就能知道。平時，給我送貨的送貨員，只要我不忙的時候，總會幫他們一起搬貨，趕到中午送貨時，還會請他們喝點水，吃個西瓜解解暑。

　　長此以往，他們每次來時，只要車上有剩下的獎品，都會多少送給我一些，我也額外攢了不少獎品，都隔三差五贈送給了顧客，所以我才有一批忠實的顧客群。所以，這就是細節，上到廠家、下到顧客，環環相扣，每個人都有其存在的價值。就看自己是否有心。

　　與非同行店關系要搞好

　　除了行業內的關系要搞好之外，還要和周邊店鋪的關系搞好，如餐飲店、服裝店、水果店、理發店、修理店等等。凡是你周圍的其他店，都要和其搞好關系。也許，平時打不上交道，但關鍵時刻，效果就出來了。有一次，我隔壁賣糕點的店老板來店里幫朋友問詢結婚用煙、用酒事宜，我毫無保留的用專業知識講解了許多，并且還許諾保真，用不了再拿回來等，他當時就給朋友打電話讓來店里買煙酒。所以，我又多了一個幫我賣煙酒的蛋糕店。