危機中的信念是獲得增長的動力之源
約翰·肯尼迪對“正確認識危機”理解為,“危機”是由“危險”和“機會”兩個反義詞構成的,這一定義方式注定了危機的常態屬性。一個人或一個商業機構的命運隨時隨刻都面臨著或大或小或明或暗的風險與機會。我們是不是可以這樣理解,我們所處的環境每一秒鐘都在發生不可預知的變化,企業經營的使命就是能夠正確判斷和高效應對這種變化,一旦失去這種能力,那么一切環境變化都是危機。
對于白酒企業而言,在歷經了近十年瘋狂增長之后的急凍期中樹立增長信念的確是一件殊為艱難的任務,一方面要承認前期增長中存在巨大的非理性成分和價值泡沫,另一方面又要堅信增長是可持續的,這看上去似乎是矛盾的,不可理喻的。但具體到企業經營者而言,一個內心強大的領導者知道,無論怎樣,和市場固有的容量相比起來,一個企業所擁有的現實都是有限的,這意味著它有著巨大的財富攫取空間,當危機到來時,必然有弱者退出自己的領地,這就是強者的增長機會,也是它們的增長邏輯。
第一點,危機是經營的條件而非借口。當危機成為經營環境時,危機已經是經營的條件而非制約因素。企業要把以危機作為借口的習慣改掉。當危機成為基本條件時,危機就是環境,而對于環境,我們只能面對。
第二點,危機并不都是有害的。比如,當市場環境很好時,企業對自身的要求都普遍放松,人們也會很浮躁。而當危機來臨時,人們開始愿意認真探討解決市場風險,思考回歸顧客價值。回歸消費者在白酒行業作為一種聲音存在了許久,但作為共識,并轉化為行動,進而根植于產業價值觀之中,則是近期的事。因此在《酒業總裁參考》看來,這一點對于這一輪危機中白酒行業來說尤為可貴,并且必將福澤久遠。
第三點和第四點分別是“危機中的增長不是神話”以及“危機中的信念是獲得增長的動力之源”。無論是經濟歷史還是行業歷史中,已有太多的企業用實際業績證明了這一點,如果增長是由內心激發出來的,它就不受危機的影響,不受環境的制約,所以只要領導者能夠激發出增長的信念,并和成員達成共識,增長或許就可以成為必然。
