官方微博三個等級的定位
官方微博三個等級的定位
企業(yè)微博中第一等級的微博的定位主要在于“企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品廣而告之”和“在線公關(guān)部”的作用,重點在于在用戶心中樹立企業(yè)品牌形象,同時發(fā)布一些企業(yè)的新活動、新產(chǎn)品的信息、招聘信息等,并時刻監(jiān)督輿情及時彌補(bǔ),主要是一個信息發(fā)布和信息反饋平臺。
企業(yè)微博的第二等級的定位主要在于“在線營銷部門”和“在線銷售部門”的作用。例如微博“網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)”和“佛門弟子網(wǎng)”的作用就主要充當(dāng)了“在線營銷部門”和“在線銷售部門”的功能。“網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)”主要發(fā)布網(wǎng)絡(luò)營銷知識、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)課程的信息發(fā)布、培訓(xùn)活動的組織、培訓(xùn)課程的咨詢、培訓(xùn)課程在線答疑等。如果是臨時的有獎活動、話題討論,可以安排在該微博中和用戶互動。如果是常規(guī)項目的活動,如“網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀”,由于該活動影響力、參與的人數(shù)和規(guī)模較大,因此單獨(dú)注冊活動微博。微博“佛門弟子網(wǎng)”的作用在于配合企業(yè)的B2C網(wǎng)站的產(chǎn)品銷售,主要發(fā)布一些企業(yè)產(chǎn)品的逸聞趣事、產(chǎn)品知識簡介、產(chǎn)品故事、在線答疑、組織促銷活動、和客戶互動等等。
企業(yè)微博中第三等級的微博的定位主要在于“企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品廣而告之”以及“在線營銷部門”的功能,第三等級的企業(yè)微博主要就某個特別的活動或者特別的話題專門注冊的博客。第三等級的“企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品廣而告之”和第一等級的作用有些微不同,第一等級主要是樹立企業(yè)的品牌形象,而第三等級主要是通過活動和話題引爆信息傳播,大大擴(kuò)大企業(yè)知名度和影響力。其次,第三等級的微博可以部分實現(xiàn)“在線營銷部門”中“在線調(diào)研”的作用。企業(yè)通過特別的活動或話題吸引企業(yè)的潛在客戶,獲取他們的注意,并通過他們的注意關(guān)注他們,通過他們的參與為企業(yè)免費(fèi)做廣告,同時也為企業(yè)存儲了潛在客戶的資料,便于企業(yè)以后實施更加精準(zhǔn)的營銷活動。
網(wǎng)絡(luò)營銷公司第三等級微博“網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀”就是專注于一個活動的微博,該微博就專注于組織該活動。該微博的定位就是為該活動的籌劃、組織、活動的跟進(jìn)、掀起活動高潮、和參與活動的用戶互動(答疑、交流意見、鼓勵、分享體驗)等等。企業(yè)不僅僅通過該微博向微博的七千多個粉絲宣傳了企業(yè),同時通過這些粉絲的粉絲擴(kuò)大了企業(yè)的知名度和影響力。第二,企業(yè)通過分析該微博中七千多個的粉絲情況,可以挖掘出企業(yè)潛在的目標(biāo)客戶。一般來說,關(guān)注這個活動的客戶均是對網(wǎng)絡(luò)營銷有興趣的客戶,這些客戶在將來都有可能是參與新競爭力網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)課程或請新競爭力網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案的潛在用戶。
