什么是電話(huà)調(diào)查
　　電話(huà)調(diào)查指的是調(diào)查者按照統(tǒng)一問(wèn)卷，通過(guò)電話(huà)向被訪(fǎng)者提問(wèn)，筆錄答案。
　　這種調(diào)查方法在電話(huà)普及率很高的國(guó)家很常用，在我國(guó)只適用于電話(huà)普及率高的人口總體。電話(huà)調(diào)查速度快，范圍廣，費(fèi)用低；回答率高；誤差?。辉陔娫?huà)中回答問(wèn)題一般較坦率，適用于不習(xí)慣面談的人，但電話(huà)調(diào)查時(shí)間短，答案簡(jiǎn)單，難以深入，受電話(huà)設(shè)備的限制。
　　電話(huà)調(diào)查的優(yōu)勢(shì)
　　1、電話(huà)普及
　　2、電信技術(shù)進(jìn)步
　　3、訪(fǎng)談過(guò)程計(jì)算機(jī)化
　　4、集中作業(yè)：增加效率可防弊
　　5、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)
　　6、研究主持人可以在場(chǎng)協(xié)助
　　電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程基本步驟
　　1.決定一份抽樣計(jì)劃(sampling design)
　　確認(rèn)抽樣結(jié)構(gòu)(sampling frame)在抽樣單位(sampling unit)中,選取受訪(fǎng)者時(shí)所使用的方法。
　　2. 選擇在抽樣中將被使用的方法,便于從抽樣結(jié)構(gòu)中產(chǎn)生電話(huà)號(hào)碼的群集。
　　3. 針對(duì)每份抽樣樣本電話(huà)號(hào)碼制作一份訪(fǎng)談表格。
　　4. 發(fā)展一份草擬問(wèn)卷調(diào)查表,將其表格化。
　　5. 發(fā)展一份草擬的簡(jiǎn)介/選項(xiàng)窗體及打退堂鼓時(shí)所用的聲明窗體,以供電訪(fǎng)員使用。
　　6. 雇用電訪(fǎng)員與監(jiān)督人員,制定與訪(fǎng)談?dòng)嘘P(guān)的時(shí)程表。
　　7. 先進(jìn)行指引性測(cè)試(pilot-testing),藉此修正調(diào)查程序及方法。
　　8. 印制最后定稿的問(wèn)卷調(diào)查表及其它各種表格。
　　9. 對(duì)訪(fǎng)談人員及監(jiān)督人員進(jìn)行訓(xùn)練。
　　10.進(jìn)行完全受到監(jiān)督的訪(fǎng)談。
　　11.對(duì)已完成的問(wèn)卷調(diào)查表進(jìn)行校訂育編碼的工作,并將所有資料轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)可判讀的格式。
　　12.對(duì)資料進(jìn)行分析,編制各種調(diào)查報(bào)告等。