基本內容
消費需求第一，對商品使用價值的需求使用價值是商品的物質屬性，也是消費需求的基本內容，人的消費不是抽象的，而是有具體的物質內容，無論這種消費側重于滿足人的物質需要，還是心理需要，都離不開特定的物質載體，且這種物質載體必須具有一定的使用價值。
第二，對商品審美的需求。對美好事物的向往和追求是人類的天性，它體現于人類生活的各個方面。在消費需求中，人們對消費對象審美的需要、追求，同樣是一種持久性的、普遍存在的心理需要。對于消費者來說，所購買的商品既要有實用性，同時也應有審美價值。從一定意義上講，消費者決定購買一件商品也是對其審美價值的肯定。在消費需求中，人們對消費對象審美的要求主要表現在商品的工藝設計、造型、式樣、色彩、裝璜、風格等方面。人們在對商品質量重視的同時，總是希望該商品還具有漂亮的外觀、和諧的色調等一系列符合審美情趣的特點。
第三，對商品時代性的需求沒有一個社會的消費不帶有時代的印記，人們的消費需求總是自覺或不自覺地反映著時代的特征。人們追求消費的時代性就是不斷感覺到社會環境的變化，從而調整其消費觀念和行為，以適應時代變化的過程。這一要求在消費活動中主要表現為：要求商品趨時、富于變化、新穎、奇特、能反映當代的最新思想。總之，要求商品富有時代氣息。商品的時代性在商品銷售中具有重要意義。從某種意義上說，商品的時代性意味著商品的生命。一種商品一旦被時代所淘汰，成為過時的東西，就會滯銷，結束生命周期。為此，一方面，營銷人員要使經營的商品適應時代的需要，滿足消費者對商品時代感的需求；另一方面，生產者要能站在時代的前列，及時生產出具有時代特點的商品。
第四，對商品社會象征性的需求。所謂商品的社會象征性，是人們賦予商品一定的社會意義，使得購買、擁有某種商品的消費者得到某種心理上的滿足。例如，有的人想通過某種消費活動表明他的社會地位和身份；有的人想通過所擁有的商品提高在社會上的知名度，等等。對于市場營銷人員來說，了解消費行為中人們對商品社會象征性的需求，有助于采取適當的營銷策略，突出高檔與一般、精裝與平裝商品的差別，以滿足某些消費者對商品社會象征性的心理要求。
第五，對優良服務的需求。 隨著商品市場的發達和人們物質文化消費水平的提高，優良的服務已經成為消費者對商品需求的一個組成部分“花錢買服務”的思想已經被大多數消費者所接受。對市場營銷者來講，要樹立“全心全意為消費者服務”的宗旨和思想，真正實施全方位和終生服務的措施和行動，真正為消費者著想。
大體類別
消費需求
1、按消費者的購買目的不同，可分為生產性消費需求和生活性消費需求 生產性消費需求是為滿足生產過程中物化勞動和活勞動消耗的需要。如企業的生產需要勞動力，需要廠房、土地和機器設備，需要原材料、水、電、汽等，這些都屬于生產性消費。生活性消費需求是指為滿足個人生活的各種物質產品和精神產品的需要。如人們生活中對衣食住行等物質產品的需要，對文化、教育、藝術等精神生活的需要。
2、按消費需求滿足的對象不同，可分為社會集團消費需求和個人消費需求 社會集團消費需求是指為實現社會的集體消費基金而統籌安排用來滿足公共消費需要的部分。個人消費需求主要是指居民有貨幣支付能力的生活消費需要。社會集團消費需求在中國的社會消費需求總量中占有相當的份額。隨著市場經濟的發展，個人消費需求的領域將不斷擴展，內容會更豐富多彩，消費需求的滿足程度也將大大提高。
3、按消費需求的實質內容不同，可分為物質消費需求和精神消費需求 這也是對生活消費需求進行分類的一種方法。物質消費需求是指人們對物質生活用品的需要。精神的需求是指滿足人的心理和精神活動的需要，如人的自尊、發揮自己的潛能、精神上的娛樂等需要。與物質的需求相比，精神上的需求是高一層次的需求。
4、按消費需求的實現程度不同，可分為現實消費需求和潛在消費需求現實消費需求是指目前具有明確消費意識和足夠支付能力的需求。按需求的實現程度不同，現實消費需求又可分為已實現的消費需求和未滿足的消費需求兩種。已實現的現實消費需求是指由于購買到商品而得到實際滿足的那部分需求；未滿足的現實消費需求是指由于市場上缺少購買者所需要的消費特性的商品，而未得到滿足的那部分實際存在的有支付能力的需求，它直接表現為市場上的“消費熱點”。如果某一個時期內某種商品出現短缺，那么市場上就會出現相當數量的未滿足的消費需求。
影響因素
一、整體經濟水平提高與個人經濟心理預期的復雜化經濟狀況決定人們的購買能力，也影響其消費欲望?，F實經濟收入水平是決定購買能力的直接因素之一。同時，也影響著顧客消費的選擇及其結構。另外，經濟預期也對人們消費欲望和消費選擇有著重要影響。在社會整體經濟狀況不斷改善的同時，隨著市場經濟發展的不斷深入，影響個人經濟預期因素的復雜化，其個體差異性不斷提高。經濟狀況的變化和經濟預期的個性化，是使消費需求及其結構多樣化、復雜化的重要影響因素之一。?
環境變化
消費需求
生活環境及條件的變化
1、社會、經濟的發展，物質、文化生活水平的逐步提高，人們擺脫基本生活條件的約束，生活追求領域、范圍逐步擴大，層次不斷提高。
2、科學技術及企業經營水平的提高，不斷刺激著新的消費欲望的產生。首先，開發、滿足社會需求手段、能力不斷增強，新產品的不斷涌現，產品生命周期逐步縮短，現實消費需求不斷被滿足，刺激著人們新的消費追求；其次，企業喚起顧客潛在需求為現實需求的能力與水平的提高，也是促進消費需求變化的重要因素之一。?
3、滿足需求手段的豐富，也使得生活需求越來越復雜化。滿足某種生活需要由過去注重對某一產品或服務的單項消費效用的追求，向追求生活質量的復合性、系統性需求轉變，使生活需求的復合化、復雜化程度逐漸提高。此外，由于商品的“泛濫”，顧客消費決策的時間、精力成本增加，也使人們對產品(或服務)非功能性需求的程度提高。?
4、工作、學習、生活壓力增大與緩釋心理壓力的環境、條件的變化。由于追求更高的生活質量和社會地位，激烈的社會競爭，不斷加快的生活節奏等，升學、養育子女、贍養老人以及工作等心理壓力增大，對身心調節的需要增強的同時，直接、自然緩解壓力的環境與條件又受到種種限制。如，住房的社會化、核家庭化、競爭等引起的鄰里、家庭成員及同事之間關系的變化等，人與人之間的溝通內容或環境、條件受到一定影響，以及社會和個人對行為文明要求程度的提高，又制約著人們用更直接、更“淋漓盡致”的方式表達某些意見或發泄情緒等。人們往往需要通過消費活動或直接以消費的方式，有意或無意地緩釋壓力或發泄某種情緒。在消費活動中對滿足某些心理需要的追求程度增加。?